Dr. Robra, Kleintierzentrum am Deister, Zentrum für Kleintierzahnmedizin

Was zeichnet eine gute Tierärztin/Tierarztpraxis aus? Die Frage stelle ich mir im persönlichen wie auch beratenden Kontext bezüglich meiner Arbeit im Tierschutz. Meiner Meinung nach sind es folgende Punkte: Das Wohl des Tieres sollte an erster Stelle stehen, regelmäßige Fortbildungen um immer auf dem neusten Stand zu sein finde ich ebenfalls sehr wichtig, Empathie in Bezug auf Tier und Mensch und auch gute Beratungen sind wichtig. Was man auch nicht unterschätzen sollte: die Fähigkeit seine eigenen Grenzen zu kennen und in speziellen Fällen auch an anders qualifizierte Kollegen zu überweisen. Ich hoffe, dass ich nichts vergessen habe. Bei Fr. Dr. Robra und ihrem Team sind mir bisher alle genannten Punkte aufgefallen, weshalb ich mich sowohl mit meinen privaten Katzen als auch den Pflegekatzen schon einige Jahre gut aufgehoben fühle. Ich empfehle sie stets weiter und habe durch die enge Zusammenarbeit durch viele Tierschutzkatzen mit teilweise komplizierten Diagnosen selbst auch viel Wissen dazulernen dürfen. Dafür bin ich wirklich sehr dankbar. Als mein Kater Feivel vor Weihnachten nach seiner Zahn-OP zunächst wirklich sehr schlapp war, rief mit Fr. Dr. Robra sogar an Heiligabend an um nochmal zu fragen wie es ihm geht. Ich denke, sowas zeigt einfach, wie wichtig ihr und dem gesamten Team die Patienten und auch die Halter sind. Auf weitere, so schöne und bereichernde Zusammenarbeit. Marlit vom Seelenkatzen e.V. Team ☺️

Eine wirklich außergewöhnlich tolle Tierarztpraxis! Wir sind mit unseren drei Hunden schon viele Jahre dort und haben uns vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, ruhig, wertschätzend und geht sehr liebevoll mit den Tieren um – hier wird sich sehr geduldig und einfühlsam um die Tiere gekümmert. Besonders hervorzuheben ist, dass sich stets viel Zeit für Mensch und Tier genommen wird. Dreimal wurde das Leben meiner Hunde durch die fachliche Kompetenz verlängert. Fachliche Begleitung und Weiterleitung zum Ct (Milztumor), Diagnose von Morbus Addison (Unser Hund wurde wo anders mit einer Mandelentzündung diagnostiziert) und einer über das normale Maß hinaus, fachliche Begleitung und Beratung zum AHDS. Alles wird verständlich erklärt, alle Fragen werden in Ruhe beantwortet und man hat nie das Gefühl, einfach „abgefertigt“ zu werden. Man merkt sofort, dass hier das Wohl der Tiere wirklich an erster Stelle steht!!! Auch die Praxis selbst ist sehr sauber, modern und gut organisiert. Termine werden zuverlässig eingehalten und man fühlt sich als Tierhalter ernst genommen. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Betreuung unserer Hunde– wir sind wirklich froh, diese Praxis gefunden zu haben und können sie uneingeschränkt und von tiefstem Herzen weiterempfehlen!

Absolut empfehlenswert. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben und beraten. Separater Katzen- und Hundewartebereich. WC vorhanden, alle Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und feinfühlig. Das allerwichtigste jedoch: hier wird auf das Wohl des Tieres geachtet. Meine Katzen sind meist nicht begeistert zur Kontrolle o.ä. vorgestellt zu werden. Hier wird sich jedoch ausreichend Zeit genommen und alle Fragen werden beantwortet. Ganz toll finde ich die „Wickeltechnik“ bei Blutabnahmen etc. Besser als bloßes Festhalten des Tieres. Wir sind froh, diese Praxis für uns entdeckt zu haben und wünschen dem gesamten Team weiterhin alles Gute 🍀

Die beste Praxis, die wir kennen! Wir sind dort seit 3 Jahren und haben uns immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärztinnen sind fachlich immer top, klären verständlich und geduldig auf, gehen sehr empathisch mit den Vierbeinern um und nehmen sich für jeden Patienten viel Zeit. Es werden einem keine unnötigen Sachen aufgeschwatzt und alle Mitarbeiterinnen sind super freundlich und finden im Notfall immer eine Lösung

Eine wirklich herausragende Praxis, die wir uneingeschränkt weiterempfehlen können! Schon beim Betreten fällt sofort auf, wie hochwertig und modern die technische Ausstattung ist. Von den Geräten bis zu den Behandlungsräumen erinnert alles eher an eine hochmoderne Klinik als an eine klassische Tierarztpraxis. Gleichzeitig ist die Einrichtung sehr geschmackvoll, warm und liebevoll gestaltet, sodass eine angenehme und beruhigende Atmosphäre entsteht – für Mensch und Tier gleichermaßen. Unser Labrador war wegen einer Wurzelbehandlung mit Zahnerhalt dort, die unter Vollnarkose mit Anästhesie-Team durchgeführt wurde. Umso beeindruckender war die ausführliche, verständliche und ehrliche Aufklärung im Vorfeld. Alle Optionen wurden transparent erklärt, inklusive Chancen, Risiken und Nachsorge. Man merkt sofort, dass hier nicht „schnell abgearbeitet“, sondern individuell und mit großer Sorgfalt behandelt wird. Das gesamte Team ist außergewöhnlich freundlich, empathisch und hochprofessionell. Es wird sich sehr viel Zeit genommen, sowohl für das Tier als auch für die Besitzer. Jede noch so kleine Frage wird geduldig beantwortet, ohne Zeitdruck oder das Gefühl, lästig zu sein. Besonders positiv hervorzuheben ist die Ruhe und Wertschätzung im Umgang mit dem Tier. Unser Hund wurde sehr einfühlsam behandelt, und man spürt deutlich, dass hier das Tierwohl an allererster Stelle steht. Auch die Organisation, Nachbetreuung und Kommunikation waren vorbildlich. Man wird nicht allein gelassen, sondern erhält klare Informationen für die Zeit nach der Behandlung und hat jederzeit das Gefühl, einen kompetenten Ansprechpartner zu haben. Für uns steht fest: Wenn es um spezialisierte Zahnmedizin beim Tier geht, würden wir jederzeit wieder diese Praxis wählen. Fachlich auf höchstem Niveau, menschlich außergewöhnlich herzlich – eine Kombination, die man selten findet. Absolute Empfehlung!