Dr. Ursula Roberts - Tierärztin Marienhafe

Eine super liebe Tierärztin. Sie hat sich sehr um unseren Krümel gekümmert und war sehr angagiert und bemüht uns zu helfen. Die Dame am Empfang war ebenfalls sehr lieb und freundlich. Ich würde jederzeit wieder dort hingehen. Danke Frau Dr. Roberts

Ich war mit meinem Hund Bobby auf der Durchfahrt. Kurz vor Emden ist er fast kollabiert und brauchte schnell Hilfe. Gottseidank hatte Frau Dr. Roberts Notdienst. Mit 40 grad Fieber und Blut im Stuhl, rettete Frau Dr Roberts bobbys Leben. Ich bin ihr unendlich dankbar für ihre Empathie und ruhige Art, die auch für mich sehr erholsam war. Bobby hat Babesiose (Hundemalaria) ausgelöst durch eine Zecke. Liebe grüsse aus Köln sibylle

Leider muss ich meine Erfahrung teilen, um andere Tierbesitzer zu sensibilisieren. Bei meinem Enkelhund wurde ein Tumor von dieser Tierärztin nicht erkannt – mit tragischen Folgen. Am 28.04.2026, mussten wir unseren treuen Begleiter beerdigen. Ich möchte andere Tierhalter bitten, sich nicht allein auf positive Bewertungen zu verlassen. Mein Eindruck ist, dass kritische Stimmen hier nicht sichtbar bleiben. Für mich ist Vertrauen in eine Tierarztpraxis etwas sehr Ernstes, und diese Erfahrung war zutiefst enttäuschend und schmerzhaft. Bitte holt euch im Zweifel immer eine zweite Meinung ein.

Ich habe im September angerufen und nachgefragt wegen Kastration für meine beiden Katzen. Ganz freundlich wurde mir dann ein Termin sehr zeitnah innerhalb von 3 Tagen gegeben danach wurde mir alles ganz in Ruhe erklärt und auch bei Nachfragen wurde ruhig und freundlich geantwortet. Am Tag der Kastration wurde meine beiden Zwerge liebevoll übernommen. Bei Abholung wurden sie mir liebevoll wieder übergeben und meine zwei süßen Mäuse waren kurze Zeit später schon wieder sehr fit. Von der Operationsnarbe sieht und fühlt man auch nichts. Ich bin dankbar so eine liebevolle Tierärztin gefunden zu haben.

Ich habe telefonisch nach den Kosten für eine Kastration eines Katers gefragt. Dabei wurde mir sofort mitgeteilt, dass der Eingriff ausschließlich in Kombination mit einem Chip durchgeführt wird. Auf meine Rückfrage, warum das verpflichtend sei zumal mein Kater ein reiner Wohnungskater ist, erhielt ich als Begründung, dass ich nicht wisse, was in 15 Jahren sein wird, oder was passiert, wenn ich einmal ins Krankenhaus muss. Außerdem wurde gefragt, wie ich meinen Kater wiederfinden wolle, falls er doch einmal entläuft. Ich verstehe den Gedanken dahinter: Chippen ist grundsätzlich sinnvoll und kann in bestimmten Situationen hilfreich sein. Allerdings halte ich es nicht für richtig, Tierhaltern diese Entscheidung vollständig abzunehmen. Für mich wirkte es so, als ob mir etwas aufgezwungen wird, das ich in meiner Situation nicht für notwendig halte. Besonders enttäuschend fand ich den Umgangston. Als ich nachfragte, wurde mir gesagt: „Ich diskutiere nicht mit Ihnen.“ obwohl ich lediglich eine Erklärung haben wollte. Das empfand ich als respektlos. Da es nicht mein erstes Haustier ist, hätte ich mir einen sachlicheren Austausch und mehr Verständnis für die individuelle Situation gewünscht. Insgesamt war dieser erste Eindruck sehr unbefriedigend. Ich werde meine 3 Kater aus diesem Grund wo anders kastrieren lassen.