Equine Dental Care Rabea Neubaum-Otte

Rabea war mit ihrem Team bei uns, um meinen Wallach und Stute zu behandeln. Ich war begeistert wie einfühlsam mit beiden Pferden umgegangen wurde, weil das nicht selbstverständlich ist. Man hat mir alles erklärt, mich schauen und selber fühlen lassen, Tipps für den Alltag gegeben. Alles also super! Jederzeit empfehlenswert. Zwar verschob sich der Termin ein bisschen nach hinten, weil ein kleiner Notfallpatient dazwischen kam, aber das hat mich nicht weiter gestört. Notfälle gehen vor.

Leider sehr enttäuschend! Wenn man Rabea als Tierärztin Vorort hat, mag sie wahrscheinlich wirklich gut sein. Leider wohne ich nicht in der Nähe und bin auf die Online-Beratung angewiesen. Auf mehrmalige Empfehlung von Ariane Telgen in ihren Videos, habe ich mich also dazu entschlossen, eine Online-Beratung von Rabea zu buchen. Leider wurde der gebuchte Termin ihrerseits nicht wahrgenommen - und das sollte noch weitere viermal passieren! Als wir dann endlich zum Telefonat kamen, war viel Hektik zu spüren und wir wurden mehrmals unterbrochen. Ich habe viel Verständnis und weiß auch, dass ein Alltag als Tierärztin stressig sein mag. Ich erwarte allerdings für den Preis einfach eine andere Beratung und das man sich Zeit dafür nimmt. Falls man dazu nicht in der Lage ist, sollte man diese Online Leistung nicht anbieten! Ich habe nach diesem einmaligen Gespräch, obwohl anders vereinbart, nichts mehr von ihr gehört! Schade, ich hatte mir mehr erhofft als ein einmalig 15 minütiges Telefonat, dass natürlich gleich bei der Buchung bezahlt werden muss!

Ich bin sehr zufrieden mit der Tierärztin Rabea Neubaum-Otte, ich habe Sie durch Videos in YouTube kennengelernt. Da Sie 5 Stunden von uns entfernt ist und ich gerne zu Ihr kommen täte, es wegen der Entfernung leider nicht geht. Habe ich die Online- Beratung genutzt an den Tag an dem der Termin war, konnte ich in der Zeit von 9- 17 Uhr mich immer wieder per WhatsApp und Telefonat mit Ihr Besprechen ich konnte ihr auch Videos und Bilder schicken. Rabea konnte mir sehr weiterhelfen, sie ist wirklich kompetent und ihr liegen die Tiere am Herzen, sie erklärt es gut damit man es verstehen kann. Ich habe alles umgesetzt und meinen Pferd geht es wieder gut. Und das Beste ist, wenn man dazu noch im nachhinein fragen hat, was auch erst später mit der Weiterbehandlung der eigenen Tierärztin betrifft, kann man trotzdem noch nachfragen. Sie möchte auch Bescheid wissen solange bis dem Pferd geholfen wurde und bis es ihm wieder gut geht. Ich finde das für den Preis voll in Ordnung, wenn ich bedenke was ich für die Anfahrt und Hausbesuchsgebühr und dann noch Beratung ohne Untersuchung bezahlen muss. Danke Rabea schön dass es Dich gibt 😊

Ich bin noch nie so Kompetent und unaufdringlich von einem Tierarzt beraten worden. Hier steht das Pferd im Mittelpunkt und es wird sich Zeit genommen und alles genau betrachtet. Jeder Kilometer Anfahrt haben sich gelohnt und wer Fachliche Hilfe möchte ist hier absolut richtig und es ist auf keinen Fall teurer wie wo ander. Ganz liebe Grüße an Rabea von Nina

Rabea hätte mindestens 6 von 5 Sternen verdient. Super unkompliziert einen Termin zur Zahnbehandlung online gebucht. Pünktlich vor Ort gewesen. Sie hat verständlich erklärt was sie tut und fühlt, auch durfte man selbst mal fühlen. Super freundliche und ruhige Art. Wir sehen uns wieder. Grüße aus Ibbenbüren