Falko Mattheis prakt. Tierarzt

Vielen Lieben Dank, für eure tolle Unterstützung und dem schnellen Termin. Ich/wir hätten euch gerne unter besseren Umständen kennengelernt. Der Kontakt war mehr als Freundlich mit euch allen. Gerne würden wir uns nochmals Persönlich bedanken da wir uns nicht wirklich Verabschieden und bedanken konnten.

Eine sehr empfehlenswerte Praxis. Das gesamte Team ist sehr freundlich, einfühlsam und ehrlich. Letztes Jahr im Dezember mussten wir unseren Kater leider sehr plötzlich einschläfern lassen. Uns wurde mit sehr viel Empathie begegnet. Gestern war es auch für unseren Hund soweit und sein letzter Weg wurde mit viel Respekt behandelt. Man hat uns genug Zeit gegeben, um uns noch einmal richtig zu verabschieden. Bereits 2024 wurde durch die Empfehlung, in die Tierklinik zu fahren, einige Blutuntersuchungen und Medikamente das Leben unserer Hündin gerettet. Es ist immer schön zu sehen, wie sich alle (außer Minnie selbst) freuen, wenn wir zu ihrem jährlichen Termin kommen. Dankeschön an das gesamte Team für alles!

Eine Tierarztpraxis, die man wirklich empfehlen kann. Wir waren im Januar mit unserem Kater in dieser Praxis, weil unsere Tierärztin Urlaub hatte. Letztendlich musste unser Kater leider eingeschläfert werden. Bei diesem schweren Schritt hat uns sowohl der Tierarzt als auch das Praxisteam sehr liebevoll zur Seite gestanden. Wir können diese Praxis sehr empfehlen.

Wir waren mit unserem Hund Vostar 13 Jahre und Kater Paco längere Zeit bei Dr. Matheis, und waren bis zu diesem Vorfall auch immer zu frieden. Fachlich können wir nichts Negatives sagen. Umso enttäuschender war unsere Erfahrung am Donnerstag vor Karfreitag(2.4.2026). Unser Hund zeigte plötzlich starke Symptome, die für uns wie ein Schlaganfall wirkten. Wir haben sofort in der Praxis angerufen , die Situation geschildert und darum gebeten, kurzfristig vorbeikommen zu dürfen. Uns wurde jedoch am Telefon mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei, da bereits ein Notfall in der Praxis wäre (Nachmittag 16:08Uhr) Man verwies uns darauf in der nächsten Woche zu kommen oder in eine Tierklinik nach Oldenburg bez.w. ab 18.00 Uhr den tierärzlichen Notdienst aufzusuchen. In dieser Situation hatten wir große Sorge das unseren Vostar die Zeit nicht übersteht. Zumindest hätten wir uns gewünscht, dass unser Haustierarzt sich Vostar kurz anschaut. Wir sind daraufhin zum Tiernotfallbereitschaft gefahren. Leider verschlechterte sich der Zustand unseres Hundes weiter, sodass er am 4.4.2026 eingeschläfert werden musste. Gerade vor diesem Hintergrund empfinden wir es als besonders traurig, dass wir in dieser akuten Situation von unserer Tierarztpraxis abgewiesen wurden. Diese Erfahrung hat unser Vertrauen leider so sehr beeinträchtigt, das wir diese Praxis nicht mehr aufsuchen. Wir sind immer noch unendlich traurig.

Wir sind so dankbar für diese Praxis, alle Mitarbeiter:innen machen so einen tollen Job hier! Herr Mattheis ist seit 3 Jahren unser Haustierärzt und begleitet sowohl unsere Katzen, als auch uns bei jedem Besuch empathisch, absolut ehrlich und transparent und suuuuuper herzlich. Da haben wir wegen unseres Pflegefalls letztes Jahr🐱🌈 leider ganz andere, unterschiedlich fürchterliche Erfahrungen hier im Umkreis mit Tierärzt:innen machen müssen. Sogar unser "energischer" Kater Harald ist bei ihm sehr ruhig und lässt sich ohne Murren untersuchen. Die mehreren Zahn OPs bei unserer Kleinen sind auch super verlaufen und es wurde sich liebevoll nach der OP um sie gekümmert, was ebenfalls nicht selbstverständlich ist für andere Praxen (bei manchen bekommt man seine Tiere direkt nach der Narkose, noch taumelig und zitternd mit nach Hause, das ist definitiv eine Red Flag!) Alles in allem stimmt hier einfach alles und wir hoffen, dass uns die Praxis noch viele viele Jahre erhalten bleibt! Weiter so 🫶🏻🐱🐱