Gemeinschaftspraxis Dr. medic. vet. Hans Sitterli und Claudia Schaffroth

Die Schlachte Bewertung im Netz kann ich nicht nachvollziehen. Frau Dr. Schaffroth Danke für alles was Sie getan haben bei Trixi, Dunja, Miu und jetzt mit unser Kitte Gini bleiben wir Ihnen treu 🌹💐💐

Waren beim Notdienst mit unserer Katze. Selten so eine unfreundliche Tierärztin erlebt. Das wichtigste war ihr der Patientenaufnahme Zettel und das Eingeben der Daten. Es folgte eine halbherzige Untersuchung. Antibiotika wurde verschrieben, keinerlei Alternativen der darreichungsform angeboten. Sehr schnippische Art als ich es wagte mit der Scheckkarte zu zahlen anstatt mit EC. „Das kann man in fast keiner Tierarztpraxis“ Bei dieser Tierärztin werde ich nicht mehr bezahlen, da wir dort nicht mehr hingehen werden.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier leider gar nicht verstehen. Aufgrund der Feiertage habe ich den Notdienst in Anspruch genommen. Frau Schaffroth war freundlich, kompetent und sachlich. Ich hatte einen sehr professionellen Eindruck von ihr.

Sehr enttäuschende Erfahrung – keine Empfehlung Ich war mit meinem Tier mehrfach in der Gemeinschaftspraxis von Dr. medic. vet. Hans Sitterli und Claudia Schaffroth – leider war jeder Besuch eine Enttäuschung. Die Behandlung war weder professionell noch einfühlsam, weder gegenüber dem Tier noch gegenüber mir als Halter. Bereits beim Betreten der Praxis wurde man nicht freundlich empfangen. Das Personal wirkte gestresst, gereizt und wenig hilfsbereit. Anstatt Fragen ruhig und verständlich zu beantworten, wurde man kurz angebunden oder sogar ungeduldig abgefertigt. Auch im Behandlungsraum hat man sich weder Zeit genommen, noch wurde das Tier sanft oder respektvoll behandelt. Es fehlte komplett an Einfühlungsvermögen – mein Tier war sichtbar gestresst, was überhaupt nicht ernst genommen wurde. Statt Beruhigung wurde grob zugegriffen. Ich hatte das Gefühl, dass es nur darum ging, den nächsten Patienten möglichst schnell "durchzuschieben". Noch schlimmer war der Umgang mit mir als Tierhalter: Auf konkrete Fragen zur Diagnose oder Therapie wurde entweder ausweichend oder herablassend geantwortet. Kritik oder Unsicherheiten wurden nicht ernst genommen, sondern eher als störend empfunden. Ich fühlte mich als lästiger "Störfaktor", nicht als verantwortungsbewusste Person, die das Beste für ihr Tier will. Insgesamt habe ich die Praxis als kalt, unorganisiert und wenig kompetent erlebt. Vertrauen konnte ich dort zu keinem Zeitpunkt aufbauen. Ich habe mich nach diesen Erfahrungen bewusst für einen Wechsel entschieden – und der Unterschied war sofort spürbar. Fazit: Wer sein Tier wirklich gut versorgt wissen möchte und auch als Mensch ernst genommen werden will, sollte sich dringend nach einer anderen Praxis umsehen. Diese Praxis enttäuscht auf ganzer Linie.

Leider habe ich am Wochenende den tierärztliche Notdienst in Anspruch genommen. Mein Hund hat über Nacht Juckreiz bekommen und eine geschwolle Backe. Für mich ganz klar Milben, wollte das jedoch abklären. Nach 2 Minuten Untersuchung wurde eine Diagnose gestellt, die jeden Tierbesitzer schlaflose Nächte bereitet hätte. Der Hund bekam Schmerzmittel und weitere teure Medikamente, die ich jedoch nicht verabreichte.... Bei der Nachuntersuchung (bei meinem Tierarzt) stellte sich heraus, dass der Hund keine der diagnostizierten Krankheiten hat. Die hohen Arztkosten könnte ich auf Grund des Notdienstes noch akzeptieren, die Fehldiagnose jedoch nicht. Das Ende vom Lied: der Hund hatte Milben......