Die Kleintierärzte Düsseldorf

Wir waren am Samstag notfallmäßig und außerhalb der Sprechstunde mit unserer Hündin Peppa in der Praxis. Die Praxis ist telefonisch gut erreichbar,( heutzutage eher selten) sauber und es gibt viele Parkplätze direkt vor der Tür. Es wurde sich wirklich sehr gut um unsere Hündin gekümmert, ohne lange Wartezeit. Wir haben uns wohl gefühlt und es wurde alles ausgiebig erklärt. Unsere Hündin hat die notwendige Diagnostik +Medikamente für zu Hause erhalten. Der Umgang mit uns und unserer Hündin war freundlich und professionell. Vielen Dank für die schnelle Hilfe❣️ Wir kommen gerne wieder

Wir sind schon seit 2016 mit der Praxis vertraut. Damals noch Lesia Klinik in Pempelfort. Leider waren wir damals aus einem traurigen Grund dort. Mit uns wurde aber so lieb und sensibel umgegangen! Kurze Zeit später haben wir eine Katze aus dem Tierheim adoptiert, diese Katze war leider total krank und Parasiten hat sie sich auch noch eingefangen. Das Tierheim hat uns völlig im Stich gelassen, mir ist dann die Lesia eingefallen und ich hab dort angerufen. Da wurde uns zum ersten Mal richtig geholfen und wir wurden ernst genommen. Die kleine Shari hatte leider nur noch 4 Jahre aber davon war sie 3 Jahre gesund und dann kam der Krebs. 😔 Auch da wurde wieder unglaublich kompetent und sensibel mit uns umgegangen. Seit 2020 haben wir einen Kater und eine Katze aus einer Steuerhilfe und selbstverständlich sind die beiden dort auch Patienten 😻 Vielen lieben Dank an das gesamte Team, speziell an Frau Doktor Bauer und Frau Broich. Wir kennen uns jetzt schon seit einem ganzen Jahrzehnt 😃😻❤️

Bin begeistert, war mit meiner Enkelin da und ihrer Nala. So nette Arzthelferinen und kompetent und hilfsbereit. Ärztin auch super nett. Wir werden auch wenn etwas weiter weg da bleiben. Unsere Nala war auch ganz relaxt, da die ganze Atmosphäre sehr entspannt da war. Für mich 5 Sterne +😍

Lebensgefährliche Fehldiagnose – absolut nicht zu empfehlen! ​Wir mussten an einem Sonntag notfallmäßig in Die Kleintierklinik Düsseldorf ausweichen, da wir aufgrund eines Einbruchs in unserer gewohnten Tierarztpraxis dort leider nicht behandelt werden konnten. Unser Hund war in einem extrem schlechten Zustand: Er war völlig schwach und litt unter starkem blutigen Durchfall sowie Erbrechen. ​Die behandelnde Ärztin in der Klinik hat den Ernst der Lage leider komplett verkannt. Trotz der blutigen Symptomatik wurde ein Antibiotikum mit der Begründung abgelehnt, man wolle die Darmflora nicht schädigen. Unser Hund erhielt lediglich eine Schmerzspritze, ein Mittel gegen Erbrechen sowie Tabletten und Saft für die Darmflora. Mein Hund war danach weiterhin apathisch und in einem sehr kritischen Zustand. ​Am Montagmorgen fuhren wir sofort zu unserem eigentlichen Tierarzt, der nur den Kopf schütteln konnte, dass in einer solchen Klinik bei diesem Krankheitsbild nicht gehandelt wurde. Er stellte klar, dass bei einem derart starken blutigen Durchfall dringend ein Antibiotikum notwendig gewesen wäre. Mein Hund wurde sofort mit fünf Spritzen und einer Infusion versorgt und erst danach stabilisierte er sich. ​Für diese unzureichende „Behandlung“, bei der mein Hund fast sein Leben gelassen hätte, wurden über 270€ verlangt. Das empfinde ich als reine Abzocke. Ich würde diese Klinik auf keinen Fall empfehlen. Wir werden definitiv nicht wiederkommen.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 von 5 Sternen – Absolute Empfehlung! Auf diese Tierarztpraxis bin ich durch einen Bekannten aufmerksam geworden, der – genau wie wir – einen großen Cane Corso besitzt und mir die Praxis ausdrücklich empfohlen hat. Mein erster Kontakt entstand in einer für mich sehr unangenehmen Situation. Ich musste den Sachkundenachweis nach dem Landeshundegesetz NRW ablegen und leide seit vielen Jahren unter starker Prüfungsangst. Deshalb habe ich mich zunächst per E-Mail an die Praxis gewandt und um Unterstützung gebeten. Bereits kurz darauf erhielt ich eine sehr freundliche Antwort sowie einen persönlichen Anruf. Anschließend wurde mit Frau Hendricks unkompliziert ein Termin für die Prüfung vereinbart. Als ich die Praxis am 11. Juni betrat, war ich bereits positiv überrascht. Die Räumlichkeiten sind modern, sehr gepflegt und machen einen äußerst professionellen Eindruck. Noch beeindruckender war jedoch der Umgang mit den Menschen. Vom Empfang über die Mitarbeiterinnen bis hin zu Frau Hendricks selbst wurde ich unglaublich freundlich, respektvoll und herzlich behandelt. Niemand hat mich unter Druck gesetzt. Im Gegenteil: Man hat sich Zeit genommen, mir die Nervosität zu nehmen und mich in einer ruhigen und angenehmen Atmosphäre durch die Prüfung begleitet. Das Ergebnis: Ich habe die Prüfung mit null Fehlern bestanden. Meine Partnerin und ich waren von diesem Erlebnis so begeistert, dass wir uns direkt danach entschieden haben, unsere bisherige Tierarztpraxis zu wechseln. Für nächste Woche haben wir bereits einen Termin mit unserem Cane Corso vereinbart, damit er dort künftig betreut wird, gesundheitlich durchgecheckt werden kann und seine Impfungen aufgefrischt werden. Ich bin normalerweise ein sehr kritischer Mensch und vergebe Lob nicht leichtfertig. Aber hier muss ich wirklich ein großes Kompliment an das gesamte Team aussprechen. Freundlichkeit, Kompetenz, Geduld, Menschlichkeit und eine familiäre Atmosphäre findet man heutzutage leider nicht mehr oft. Vielen herzlichen Dank an Frau Dr. Kinga Szczepanski, Frau Hendricks und das gesamte Team. Wir fühlen uns bei Ihnen bestens aufgehoben und freuen uns auf die zukünftige Betreuung unseres Hundes. Klare Empfehlung – 5 Sterne sind eigentlich noch zu wenig!