Kleintierklinik Vitalis

Die Hündin einer Freundin auf die wir aufpassen sollten ist uns leider entlaufen. Sie wurde von einem netten Herren eingefangen und leider in diese Tierklinik gebracht. Dort wurde ihr Chip ausgelesen, die Besitzerin also meine Freundin leider nicht informiert sondern einfach irgendjemand mit dem selben Nachnamen aus dem telefonbuch gesucht und kontaktiert. Merkwürdige vorgehensweise. Was aber dann kam macht einen nur noch fassungslos. Angeblich wurde die Hündin untersucht, natürlich wurde uns dies in Rechnung gestellt aber keine 48 Stunden später verstarb die Hündin qualvoll an einem Milztumor der angeblich trotz erfolgter und natürlich verrechneter Untersuchung nicht erkannt/gesehen/bemerkt wurde? Als meine Freundin die Tierklinik damit konfrontierte wurde sie beschuldigt irgendwelche Amazonrechnungen nicht bezahlt zu haben denn das würde der Herr der über die Telefonbuchsuche kontaktiert wurde behaupten???! Also schön vom Thema ablenken, keine Einsicht, keine Erklärung kein garnichts, unverschämt, abwertend und frech sein! Aber Geld verlangen für etwas was wahrscheinlich nichtmal erfolgt ist. Ich bin fassungslos und kann jedem nur empfehlen diese Tierklinik zu meiden. Danke an das Team einer anderen sehr kompetenten Klinik welche unsere Pia von ihren unfassbaren Qualen erlöst haben und an Sie, SCHÄMEN SIE SICH!!

Musste am Sonntag leider meine liebe 20 Jahre alte Katze Mia gehen lassen.😭 Tierärztin war sehr einfühlsam und professionell! Danke dafür und auch herzlichen Dank für die Beileidskarte!Alles Gute für sie! Lg Klaus

Ich wollte mit meinem Hund in die Praxis, weil er plötzlich Atemnot hatte und extrem am Husten war.Ich war sehr besorgt und suchte dringend Hilfe. Leider fühlte ich mich von der Dame am Telefon nicht ernst genommen. Ihr Verhalten mir gegenüber war sehr herablassend und wenig einfühlsam, obwohl es um eine akute Notsituation ging. In so einer Situation erwarte ich Verständnis, respektvolle Kommunikation und Hilfsbereitschaft – leider habe ich das hier nicht erlebt. Echt traurig, dort würde ich nach so einem Gespräch niemals meinen Hund betreuen lassen! Den einen Stern nur für die Rezession!

Waren heute mit 2 Tauben dort! Super lieb und verständnisvoll sind sie betreut worden! Werden auf jeden Fall immer wieder dort hin fahren! Sehr zufrieden!! Danke Lg.

Herzlichen Dank an Frau Doktor Sontas ,und ihr gesamtes Team, für die fürsorgliche und professionelle Betreuung unserer Katze Luna. Liebe Grüße Fam. Schatzl