Kleintierpraxis Berenbostel

Eine tolle Praxis mit äußerst emphatischen Personal (sowohl Tier, als auch Mensch gegenüber). Trotz Terminvergabe wird hier ggf. nach Akutheit behandelt. Und selbst der "allerletzte" Tierarztbesuch wird dem Tier und seinem Besitzer respektvoll ermöglicht. Mein Dank gilt dem gesamten Team.

Ich habe vorher in der List gewohnt und war dort auch bei Herrn Pfohl und ich bin so froh das diese Praxis auch zu der in der List gehört. So tolle Ärzte und Assistent. Alle sind sehr nett und fürsorglich, sehr kompetent. Ich habe vollstes Vertrauen in die Praxis. Danke für so viel Tierliebe und Verständnis für die Besitzer der kleinen und großen Fellnasen.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. 3x innerhalb 1 Woche, immer dieselbe Untersuchung und jedesmal soll man 2- 300 Euro zahlen. Und nichtmal Schmerzmittel für den Hund bekommen. Angeblich nochmal Untersuchung. Die reinste Abzocke da. Nie wieder.

Für die Untersuchung meiner 17-jährigen Katze wurde mir ca.350 € genannt. Bei Abholung hieß es plötzlich 750 €. Als ich die mehr als Verdopplung ablehnte beschimpfte mich der Inhaber am Telefon mit respektlosem Ton und ich hätte dieses Geld zu zahlen!!! Am Ende musste ich Narkose + Röntgen zahlen, erhielt aber weder das zugesagte Röntgenbild noch die Tabletten. Für meine kranke Katze bedeutete das eine belastende Prozedur ohne Ergebnis. Meiner Katze dann die Tabletten wieder wegzunehmen…. Kaum Worte dafür. Für mich ist der Eindruck entstanden das dies keine Praxis mit Herz für Tiere ist sondern das man hier nur wirtschaftlich orientiert ist.

Leider werden wir immer gefragt, ob wir nicht lieber nach Hannover (Zentrum der Praxis) gehen können. Die Ärzte wechseln sich auch ständig. Zudem können die nicht mit Katzen umgehen. Ich weiß nicht, wie es mit Hunden ausschaut. Wir müssen unserer fast immer Medikamente geben, damit sie sich beruhigt, weil die Ärzte Angst haben. Organisation ist leider auch schlecht. Wir fragen per Telefonat nach einem freien Termin und vor Ort ist meistens vielleicht einer da.