Kleintierpraxis Dr. Erteld

In einer der schwersten Situationen für uns – dem Verlust unser geliebten Katze – wurden wir von der Dr. Erteld mit großer Menschlichkeit, Ruhe und Professionalität begleitet. Ausserhalb Ihre Arbeitszeiten hat sie sich Zeit genommen und uns in dieser schwierigen Phase beigestanden. Dafür werden wir ihr immer dankbar sein. Alles wurde mit viel Respekt, Würde und Sorgfalt organisiert und erledigt. Man hat deutlich gespürt, wie sehr ihr das Wohl der Tiere und auch der Menschen am Herzen liegt. Sie hat sich Zeit für unsere Fragen genommen, uns verständnisvoll beraten und das Gefühl gegeben, mit unser Trauer nicht allein zu sein. Eine so engagierte, mitfühlende und gleichzeitig hochprofessionelle Tierärztin findet man nur selten. Ich kann sie von Herzen weiterempfehlen und danke ihr für ihre Unterstützung und ihre liebevolle Begleitung in diesem schweren Moment. Vielen Dank für alles. ❤️🐾

Habe mit Fr. Dr. Erteld nur am Telefon gesprochen und ja es war schon nach 20 Uhr. So wie sie mit mir gesprochen hat will ich gar nicht wissen wie sie Tiere behandelt.

Wollte heute für meine Ragdoll Dame Wurmtablette kaufen. Ich wurde abgewiesen weil meine Dame nicht zur Kontrolle dabei war. Ergebnis- keine Wurmtablette. Das nennt man Kundenfreundlich, nicht zu empfehlen, diese Praxis.

Wir haben einen Hund übernommen, der laut Vorbesitzer gesund sein sollte. Bereits nach den ersten Stunden fiel uns jedoch auf, dass es dem Tier sehr schlecht ging. Deshalb fuhr ich direkt in die Praxis, in der der Hund zuvor bereits behandelt wurde. Dort wurde mir allerdings mitgeteilt, dass man mir keine Auskunft über den bisherigen Krankheitsverlauf geben dürfe. Für mich war das in diesem Moment absolut unverständlich, da der Hund zu diesem Zeitpunkt bereits mein Eigentum war und ich wissen wollte, was mit ihm los ist, um ihm bestmöglich helfen zu können. Ich war über dieses Vorgehen sehr enttäuscht und traurig. Gerade in so einer belastenden Situation hätte ich mir mehr Unterstützung, Verständnis und Transparenz gewünscht. Leider kam es soweit, dass man den Hund am Ende erlösen musste.

Spitzen Tierärztin! Kaum Wartezeiten. (Obwohl das für mich eh irrelevant ist) Sie nimmt sich Zeit für das Tier, ist einfühlsam und auch informativ. Eine Tierärztin mit Leib und Seele. ♥️-lichen dank. PS. Eine Aushilfskraft ist äußerst verschwiegen, redet wenig, man fühlt sich nicht bei Ihr so gut aufgehoben. Nichts desto trotz hatte sie unserem Vierbeiner geholfen. Allerdings wären mehr Infos für uns Menschen, wünschenswert.