Kleintierpraxis Dr. med. vet. Monika Jösten

Ich habe meine Ausbildung in dieser Praxis absolviert und komme auch gerne regelmäßig mit meinen zwei Katzen hierhin. Frau Dr. Jösten ist eine super liebevolle Ärztin, die sich viel Zeit für jeden Patienten nimmt und immer an das Beste für Tier und Besitzer denkt. Man fühlt sich gut aufgehoben und kann ihrer fachlichen Meinung immer vertrauen. Ich empfehle diese Praxis jedem herzlichst, der eine stressfreie sichere Behandlung für sein Haustier wünscht.

Frau Dr. Jösten ist die beste Tierärztin, die man sich vorstellen kann. Sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten und macht ihre Arbeit immer zuverlässig und nach bestem Wissen und Gewissen. Für jedes Problem gibt es eine Lösung. Und das Allerbeste ist, dass sie ihre Patienten mit so viel Liebe behandelt. Wir sind froh, dass wir sie gefunden haben. Wir würden nirgendwo anders mehr hin gehen.

Noch nie ist mir eine so besondere Tierärztin begegnet. Schon beim Eintreten in die Praxis fällt auf, dass es keine überfüllten Wartezimmer gibt – man ist mit seinem Hund allein und hat ausreichend Ruhe. Im Wartezimmer wurde meine Hündin direkt mit Wasser versorgt und hatte die Möglichkeit, die Umgebung in aller Ruhe kennenzulernen und anzukommen. Die Tierärztin begrüßte uns freundlich und ging nicht sofort auf den Hund zu, sondern gab ihr erst einmal die Chance, Vertrauen zu fassen. Besonders bemerkenswert sind ihre ruhige Art und ihre angenehme, ruhige Stimme. Bei der Erstvorstellung wurde unsere Hündin von der Tierärztin und zwei weiteren Tierarzthelferinnen betreut. Die Tierarzthelferin begleitete meine Hündin während der gesamten Zeit, war stets an ihrer Seite und vermittelte ihr durch ihre ruhige und einfühlsame Art Sicherheit. Mit liebevollen Streicheleinheiten und sanftem Zuspruch unterstützte sie sie durchgehend. Alle nahmen sich unglaublich viel Zeit. Meine Hündin hat den Termin so sehr genossen, dass sie während der Untersuchung fast eingeschlafen wäre. Die Ärztin untersuchte sie gründlich von Kopf bis Fuß. Man merkte deutlich, dass hier mit viel Einfühlungsvermögen gearbeitet wird. Ich möchte nochmals die ruhige Atmosphäre betonen – meine Hündin hatte alle Zeit der Welt, anzukommen. Ihre anfängliche Anspannung löste sich vollständig. In all den Jahren, in denen ich verschiedene Tierärzte kennengelernt habe, ist mir noch nie eine solche Praxis begegnet. Ich bin mehr als begeistert. Ganze zwei Stunden wurde sich Zeit genommen, und auch mir wurde alles verständlich erklärt und anschaulich dargestellt. Beim Verabschieden wurde ich sogar bis zur Haustür begleitet. Es wurde darauf geachtet, dass kein Radfahrer vorbeikommt, sodass wir die Praxis ganz entspannt verlassen konnten. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch – oder besser gesagt: Meine Hündin freut sich darauf😉

Ich würde am liebsten 0 Sterne vergeben, aber leider muss man hier mindestens einen Stern auswählen. Ich war mit meiner Hündin seit ihrem Alter von 3 Monaten bei Frau Dr. Jösten in Behandlung und war anfangs wirklich zufrieden. Umso enttäuschender ist es, wie sich alles entwickelt hat. Mit meiner erst 8 Monate alten Hündin wurde ein Herzgeräusch festgestellt und mir wurde direkt ein Herzultraschall empfohlen. Da mir die Gesundheit meines Hundes sehr wichtig ist, habe ich mir vor weiteren Untersuchungen eine zweite tierärztliche Meinung eingeholt. Dort konnte kein Herzgeräusch festgestellt werden. Mir wurde erklärt, dass sich meine Hündin noch im Wachstum befindet und man sie mit etwa einem Jahr nochmals kontrollieren sollte. Als ich Frau Dr. Jösten über dieses Ergebnis informierte, wurde ich alles andere als verständnisvoll behandelt. Stattdessen wurde mir gesagt, ich brauche nicht wiederzukommen und sie sei nicht mehr für meine Hündin zuständig. Zudem wurde mir sinngemäß vermittelt, dass sie die falsche Tierärztin für meinen Hund sei. Für mich ist es absolut unverständlich, dass man als Tierhalterin dafür kritisiert wird, eine zweite Meinung einzuholen. Schließlich geht es um das Wohl des Tieres. Hinzu kommen die extrem langen Wartezeiten. Bei einem Termin saß ich inklusive Untersuchung rund fünf Stunden in der Praxis. Für mich ist das schlicht nicht akzeptabel. Außerdem wurden Fotos von meiner Hündin gemacht, ohne dass vorher ausdrücklich meine Zustimmung eingeholt wurde. Auch das hat mich sehr gestört. Was mich am meisten enttäuscht, ist die Art und Weise, wie man behandelt wird, sobald man eine andere Meinung einholt. Eine professionelle Tierärztin sollte damit umgehen können. Stattdessen hatte ich das Gefühl, dass Kritik oder eine zweite Einschätzung nicht akzeptiert werden. Sehr schade, denn am Anfang hatte ich großes Vertrauen. Dieses Vertrauen wurde jedoch komplett zerstört. Ich werde diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Meine Terrierdame und ich fühlen uns in der Praxis von Frau Dr. med. vet. Jösten jederzeit sehr herzlich willkommen, mit höchstem Einfühlungsvermogen hochqualifiziert beraten & behandelt. Besser geht es einfach nicht.