Kleintierpraxis dr. vet. Susanne Mitro

Wir würden bisher mit unseren Katzen dort immer einwandfrei und schnell behandelt. Mein Kater würde bis zum letzten Moment fürsorglich versorgt und dort auch erlöst. Generell empfehlen wir alle, die einen Tierarzt suchen und uns ansprechen zu Fr. Dr. Mitro. Auch unsere Nachbarn sind mit ihrem Hund dort daher in guter Behandlung!

Hatte dort leider eine schreckliche Erfahrung. Wir kamen mit unserer schwer atmenden Katze um 2 Uhr nachts zur Notfallklinik. Wir hatten natürlich vorher dort angerufen. Wir waren noch nie bei diesem Tierarzt, die Autofahrt war schon sehr stressig für unsere Katze und sie war sichtbar überlastet. Wir waren auch in großer Sorge. Als wir ankamen, nahm uns der Assistent (?) unsere Katze direkt ab und nahm sie mit ins Behandlungszimmer, in das wir nicht mit rein durften. Wir hörten durch die Tür nur unsere Katze schreien. Wenige Minuten später kam des Assistent nochmals und erklärte uns, dass sie die Katze röntgen werden. Erneut mussten wir vor der Tür warten. Unsere Katze schrie extrem laut, fauchte und man hörte die Ärztin lautstark mit dem Assistenten streiten, was sie am Besten tun sollten. Nach dem Röntgen war unsere Katze sichtlich verstört und hächelte stark. Weder Ärztin noch Assistent versuchten sie zu beruhigen. Dann wurde ihr ein Sauerstoffschlauch vor das Gesicht gehalten, ohne uns zu fragen oder uns das Gerät / Vorgehen zu beschreiben. Der Assistent hat uns sehr unprofessionell und taktlos erklärt dass es mit unserer Katze „Feierabend“ sei. Außerdem waren der Kittel der Ärztin sowie das Hemd des Assistenten befleckt und dreckig, die Praxis generell war auch nicht sehr sauber. Mir ist bewusst, dass es spät in der Nacht an einem Samstag war und die Diagnose für unsere Katze schlecht aussah. Jedoch eine sterbende Katze einfach mit ins Behandlungszimmer zu nehmen, und sie dort so aus dem Körbchen zu zerren, dass sie durch die gesamte Praxis schreit finde ich unverzeihlich. Wir mussten sie am Tag darauf (beim Tierarzt unseres Vetrauens) einschläfern lassen. :(

Ich war bisher mit der Praxis sehr zufrieden und möchte an der Stelle ein Wort gegen solche Besitzer wie Skatenfruidy ( oder was auch immer) richten. Ich selbst hatte einen Hund mit Atemnot. Er war schwer herzkrank. Ich kann die Situation durchaus nachvollziehen, aber was ihr schreibt ist das allerletzte und zeigt wie dumm die Menschen geworden sind. Nicht jeder will eure Meinung wissen! Ganz ehrlich habt ihr erwartet das die Tierärztin Musik anmacht und eine halbe Stunde mit euch redet, wenn die Katze kurz vorm Sterben ist?! Und im wahrsten Sinne des Wortes erstickt? Wie bitte beruhigt man ein Tier was gerade erstickt? Habt ihr das kapiert?Holt euch lieber kein Tier mehr! Ihr habt ja echt nicht verstanden in was für einer Situation euer Tier sich befand. Das zeigt sich auch deutlich, dass man so ein Tier erst am nächsten Tag einschläfern lässt! Normalerweise hätte man das dem Veterinäramt melden müssen! Da könnt ihr froh sein, dass die nette Tierärztin das nicht gemacht hat! Und vorallem wenn die Sauerstoff geben was glaubt ihr denn wieso? Soll man auch da noch ne halbe Stunde was erklären? Dann ist euer Tier schneller tot als ihr schaut, aber Moment, dann hättet ihr genauso eine negative Bewertung geschrieben. So nach dem Motto die haben nicht geholfen! Solche Besitzer wie euch braucht keiner! Seid froh, dass sich überhaupt jemand in der Nacht um euer Tier kümmert! Manche Leute finden keine Hilfe! Sorry aber sowas bringt mich zur Weißglut! An das Team macht weiter so! Ihr seid spitze!

Mein Kaninchen Rammler wurde vom Tierarzt in Weiden kastriert, am nächsten Tag ging es ihm sehr schlecht, lag apathisch an der Heizung, hat nichts gefressen. Frau Dr. Mitro hatte Notdienst, sie war erschrocken darüber weil ich vom anderen Tierarzt kein Schmerzmittel mitbekommen habe. Sie gab meinem Kaninchen Schmerzmittel, appetitanregendes Mittel, Aufpeppelfutter, sogar noch für Zuhause mitgegeben und einen Wärmehandschuh für unterwegs,weil mein Kaninchen Untertemperatur hatte. Später Zuhause hat es auch wieder gefressen. Ich bin Frau Dr. Mitro sehr dankbar für ihre Liebevolle Hilfe, ich habe sofort gemerkt das sie ein Herz für Tiere hat und ich werde auch weiterhin zu ihr in die Praxis kommen. Bin sehr zufrieden, Dankeschön

Fr. Dr. Mitro entfernte meinem Kater zwei Zähne. Ihm ging es danach sehr schlecht! Keine Heilungsfortschritte! Bei einem weiteren Kontrollbesuch wurde Fr.Dr. Mitro dann von meinem Kater gebissen, daraufhin brach sie die Behandlung ab und empfahl mir Fr. Dr. K aus Amberg diese sei Spezialistin in Sachen Zähne und Kiefer. Dem Rat bin ich nachgegangen und Fr. Dr. K erstellte ein neues Röntgenbild - dadurch stellte sich heraus, das die Zähne zwar (ab)gerissen, die Wurzeln jedoch im Kiefer zurückgeblieben waren!!! Erneut musste mein 15Jahre alter Kater operiert werden, um die Wurzelreste zu entfernen! Nachdem ich in der Praxis von Fr.Dr.Mitro angerufen habe zwecks einer Stellungnahme und der Rückforderung der Kosten, wurde ich abgewiesen! Anschliessend erhielt ich einen Brief von Fr Dr.Mitro in dem Abgestritten und verdreht wird - außerdem stand folgendes in dem Brief -Paragraph 611 ff BGB „Da die Operation einen Dienstleistungsvertrag darstellt, schuldet der Tierarzt keinen Heilungserfolg.“ Danke für den Hinweis - es macht jedoch einen Unterschied ob man zuverlässig, einwandfrei und ordnungsgemäß operiert oder ob man dem armen Tier die Wurzeln nach einer Op im Kiefer lässt ,und damit dem Tier die Chance zur Heilung vorweg schon genommen hat! Eine Entschuldigung sowie die Erstattung für die hohen „Operationskosten“ fanden nicht statt! Ps. Nachweise liegen anhand von Röntgenbildern vor!