Kleintierpraxis Dümmerland

Egal mit was für einer Verletzung, was für einem Tier oder was für einem Problem ich komme. Ich werde ernst genommen und meinem Tier wird bestmöglich geholfen. Ich bin froh, diese Klinik in meiner Nähe zu haben.

Mir wurde in dieser Klinik schon mehrfach geholfen, und genau deshalb fällt es mir besonders schwer, eine negative Bewertung zu schreiben. Doch nach dem Verlust meines Hundes kann ich die Situation leider nicht anders bewerten. Meiner Meinung nach wurde beim ersten Besuch ein schwerwiegender ärztlicher Fehler gemacht. Als mein Hund noch in einem relativ stabilen Zustand war, wurden keinerlei notwendige Diagnostik oder klinische Untersuchungen durchgeführt. Infolgedessen wurde eine falsche Diagnose gestellt und eine falsche Behandlung verordnet. Statt einer dringend notwendigen Operation bekam mein Hund Schmerzmittel, die den kritischen Zustand nur vorübergehend verschleierten. Leider ging dadurch wertvolle Zeit verloren. Ich möchte mich an die Ärzte dieser Klinik wenden: Bitte führen Sie vor der Diagnose und Behandlung immer eine gründliche Diagnostik und notwendige Untersuchungen durch. Davon hängt das Leben unserer Tiere ab.Außerdem möchte ich Tierhalter darauf aufmerksam machen: Haben Sie keine Angst, auf Untersuchungen und Diagnostik zu bestehen — zumindest auf grundlegende Blutuntersuchungen. Der Verlust eines Haustieres ist ein unermesslicher Schmerz und ein schwerer Verlust für die ganze Familie. Und das Schwerste für mich ist wahrscheinlich, dass ich das Geschehene weder mir selbst noch den Ärzten verzeihen kann. Elena Heidt Zu Ihrer Antwort: Daisy war zuvor kräftig und gesund und hat aufgrund dessen so lange durchgehalten. Als sie die Schmerzmittel bekam, hat es zunächst den Anschein gemacht als ginge es ihr besser, da sie durch die betäubende Wirkung der Schmerzmittel normal laufen, fressen usw. konnte. Sobald sie anfing zu erbrechen sind wir wieder in die Klinik gefahren und auch bei unserem zweiten Termin als sie sich bereits übergeben hat und hohes Fieber hatte wurde keine ausreichende Untersuchung gemacht. Es wurde, eine neue Diagnose gestellt, ein Antibiotikum verabreicht und wir wurden wieder nach Hause geschickt. Erst am darauf folgenden Tag, als ich meinen Hund in deutlich verschlechtertem Zustand erneut in die Klinik brachte und darum bat, sie stationär zur Behandlung aufzunehmen, wurden die notwendigen Untersuchungen durchgeführt. Erst zu diesem Zeitpunkt erfolgte die Notoperation. Leider war es da bereits zu spät und mein Hund konnte nicht mehr gerettet werden. Ich hätte mir nach dem Verlust meines Hundes vor allem Mitgefühl und Verständnis gewünscht, anstatt einer überwiegend rechtfertigenden Antwort und der Schuldzuweisung bei mir. Ich schreibe dies nicht, um jemanden anzugreifen, sondern in der Hoffnung, dass in ähnlichen Situationen künftig früher und umfassender diagnostiziert wird.

Wir waren heute wegen einem „Notfall“ das erste Mal mit unserer Katze da. Die Mädels vorne alle super freundlich. Obwohl wir zum ersten Mal da waren, wurde uns direkt gesagt dass wir vorbeikommen können. Herr Andreas Scharf war unfassbar freundlich und kompetent, genauso wie die Assistentin im Raum. Er konnte uns trotz Panik auch zum Lachen bringen und hat uns schnell beruhigen können. Wir sind sehr erleichtert, dass uns so schnell und gut geholfen wurde! Nur weiter zu empfehlen!

Unser Kater wurde angefahren, hatte Blutungen im Mund und war sehr apathisch. Wir haben sofort in der Praxis angerufen und konnten direkt mit ihm vorbeikommen. Das gesamte Team hat schnell reagiert, uns sehr einfühlsam empfangen und sich sofort um unseren Kater gekümmert. In dieser stressigen Situation haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die schnelle Hilfe, die kompetente Behandlung und die fürsorgliche Betreuung. Wir können die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin mit meinen beiden Katzen bei der Frau Windhorst. Eine wirklich liebe und engagierte Ärztin. Auch die TFAs dort sind sehr freundlich. Ich bekomme immer zeitnah einen Termin oder werde bei Bedarf zurückgerufen um kurze Fragen einer Behandlung zu klären.