Kleintierpraxis in Wees

Hallo ich bin Fiete, Ich war mit meinem Frauchen und Herrchen in Urlaub. Da ich anfing mit meinem Hinterlauf zu lahmen fuhren wir zum Tierarzt. Dort wurde mir super geholfen. Wir möchten uns hiermit recht herzlich für die Behandlung und die Freundlichkeit bedanken. Vielen Herzlichen Dank. wuff,wuff

Ich kann diese Praxis nur hoch loben. Ich bin mit meiner Katze Molly hierher gewechselt und mit meinem Pfleger Hund Gigi und ich muss sagen so liebevoll, wie sie alle mit den Tieren umgehen. Ist einfach schön zu sehen. Hier fühlen wir uns sehr gut aufgehoben.

Ich bin schon seit längerem mit dieser Praxis höchst unzufrieden und bin diese Woche das letzte Mal zu Herrn Balzar gegangen. Gründe dafür waren zum einen der Umgang mit meinem Hund, vor allem aber die Kommunikation und Intransparenz hinsichtlich Behandlung und Kosten. Darauf möchte ich nachfolgend konkret eingehen: Als bei meinem Hund ein Ultraschall durchgeführt werden musste, wurde er am Bauch geschoren und dabei leicht verletzt. Auf meine Nachfrage wurde dies eher heruntergespielt mit dem Kommentar, dass man sich beim Rasieren eben auch mal schneiden könne. Noch vor dem Termin fragte ich nach den voraussichtlichen Kosten, die letztlich weit über der angegebenen Preisspanne lagen. Die Rechnung sollte per E-Mail zugesendet werden, kam jedoch trotz mehrfacher Nachfrage nie an, da meine E-Mail-Adresse offenbar falsch notiert worden war. Auch beim zweiten Termin wurde trotz ausdrücklicher Nachfrage keine klare Preisangabe gemacht. Statt der ungefähr genannten Kosten musste ich erneut über 300 € bezahlen, sodass sich da schon die Kosten auf über 650 EUR beliefen. Den nächsten Termin machte ich aus für eine Tollwutimpfung und bestellte zusätzlich Tabletten gegen Zecken. Erneut fragte ich nach den zu erwartenden Kosten und bekam die Auskunft, dass es ungefähr 100 EUR werden würden. Am Ende lag die Rechnung jedoch bei 186 EUR. Im Auto bemerkte ich dann auf der Rechnung, dass meinem Hund zusätzliche Impfungen verabreicht worden waren, ohne dass dies vorher mit mir abgesprochen wurde. Als ich daraufhin zurück in die Praxis ging, zeigte Herr Balzar keinerlei Einsicht. Statt Verständnis oder einer Entschuldigung wurde mir gesagt, ich hätte genauer nachfragen müssen! Für mich gehört zu einer professionellen Praxis, medizinische Maßnahmen und deren Kosten klar und eindeutig mit dem Tierhalter abzusprechen. Insgesamt habe ich mich weder transparent beraten noch ernst genommen gefühlt. Mein Rat an andere Kunden: Lasst euch sämtliche Leistungen und Kosten vorher genau erklären und kontrolliert die Rechnung sorgfältig. Ich kann nach dem Vorgenannten die Praxis nicht empfehlen.

Das gesamte Team sowie der Arzt/die Ärzte sind top kompetent, herzlich und mit dem Herz am rechten Fleck. Man merkt, dass das Wohl der Tiere hier an erster Stelle steht. Wir können diese Praxis wärmstens weiterempfehlen.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolute Herzensempfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir sind einfach nur unendlich dankbar! 🙏 Diese Tierarztpraxis ist wirklich etwas ganz Besonderes. Vom ersten Moment an waren alle unglaublich liebevoll, verständnisvoll und einfach zuckersüß im Umgang – nicht nur mit uns, sondern vor allem mit unserer Bella. Man merkt sofort: Hier arbeiten Menschen mit Herz. Besonders im Notdienst hätten wir niemals so eine Ruhe, Geduld und Aufmerksamkeit erwartet. Der behandelnde Arzt hat sich unwahrscheinlich viel Zeit genommen, alles ganz genau erklärt und uns extrem kompetent beraten. Dabei war er die ganze Zeit ruhig, einfühlsam und hat uns wirklich Sicherheit gegeben – das ist in so einer Ausnahmesituation unbezahlbar. Was uns auch total positiv überrascht hat: Obwohl es ein Notdienst war, hatten wir zu keiner Zeit das Gefühl, dass irgendetwas „ausgenutzt“ wird. Ganz im Gegenteil – alles war fair, transparent und absolut im Sinne des Tieres. Die Not-OP mit Kaiserschnitt wurde schnell und professionell durchgeführt – und dank dieses tollen Teams ist alles gut gegangen 🙏 Wir sind einfach nur erleichtert und dankbar, dass Bella in so guten Händen war. Auch nach der Behandlung: so viel Geduld, so viel Aufmerksamkeit und echtes Interesse am Wohl des Tieres – das erlebt man nicht überall. Danke, dass Bella diese Zeit bei euch verbringen durfte und ihr ihr (und uns!) so geholfen habt 💛 👉 Wir können diese Praxis von ganzem Herzen empfehlen – hier seid ihr wirklich in den besten Händen!