Kleintierpraxis Lyudmyla Druzhkevych

Unsere drei Fellnasen (2 Hunde, 1 Katze) aus dem Tierschutz sind hier von Anfang an (2019 und 2021) Patienten und werden immer kompetent und liebevoll behandelt. Die Praxis hat uns neben den Routinesachen schon durch diverse Notfälle geholfen, wie beispielsweise der befürchteten Giftköderaufnahme durch unsere Hündin, einer Not-OP an einem verdrehten Zeh bei unserer Katze und einer am Fuß der Hündin eines Freundes, die im Wald in eine Glasscherbe getreten war. In letzterem Fall ist Dr. Druzhkevych am Abend sogar nur wegen uns länger geblieben. Die Praxis ist außergewöhnlich gut ausgestattet. Selbst ein CT konnte hier gemacht werden. Dr. Druzhkevych und Dr. Artinger ergänzen sich super und wir finden sie fachlich wie auch menschlich top. Beiden liegt das Wohlergehen ihrer Patienten sehr am Herz und sie sind immer gut mit und zu den Tieren. Auch das restliche Team ist super und wir schätzen das weitergehende Engagement der Praxis, z.B. für den Tierschutz oder für die Ukraine. Zu den negativen Bewertungen kann ich nur sagen, dass besonders Dr. Druzhkevych eine ausgeprägte "no nonsense"-Einstellung hat, die wir persönlich sehr schätzen. Wenn wir als Tierhalter etwas falsch machen, bekommen wir das klar gesagt, ohne dass auf unseren Fehlern herumgehackt würde. Die Priorität ist immer das Wohlergehen des Tieres. Umgekehrt wird auch unser Engagement und unsere Mitarbeit sehr geschätzt. Gegenseitiger Respekt und der ehrliche Wille zur Zusammenarbeit auf Augenhöhe wird erwartet, aber wer diese Dinge mitbringt, wird super beraten.

Ich war heute mit meiner Hündin mit Verdacht auf Kreuzbandriss in der Praxis, Frau Druzhkevych nahm sich Zeit und untersuchte meine Hündin gründlich, ich wurde bestens über das OP-Verfahren aufgeklärt, das ganze Team war sehr freundlich und ich bekam zeitnah einen Termin zur OP. Danke für die schnelle Hilfe.

Ich möchte meine persönliche Erfahrung mit dieser Tierklinik teilen, damit andere Tierbesitzer selbst entscheiden können, ob sie ihr Tier dort behandeln lassen möchten. Mein Hund wurde wegen einer akuten Harnwegsblockade notoperiert. Laut der Klinik verlief die Operation zunächst erfolgreich, und mein Hund war nach der Narkose wieder wach und stabil. In der Nacht verschlechterte sich sein Zustand laut Aussage der Klinik plötzlich gegen 5 Uhr morgens. Mir wurde mitgeteilt, dass die Tierärztin erst etwa eine Stunde später in die Klinik kam. Trotz aller Maßnahmen verstarb mein Hund am Morgen. Was mich persönlich sehr belastet: - Es gibt laut Klinik keine Videoaufzeichnungen, obwohl Kameras vorhanden sind. - Ich habe bis heute keine vollständigen medizinischen Unterlagen erhalten. - Viele meiner Fragen zum genauen Ablauf der Nacht blieben unbeantwortet. - Die Kommunikation empfand ich teilweise als wenig empathisch. Mir ist bewusst, dass jede Narkose Risiken birgt und dass mein Hund kein einfaches Krankheitsbild hatte. Trotzdem bleiben für mich viele offene Fragen, insbesondere bezüglich der nächtlichen Überwachung und der Reaktionszeit im Notfall. Ich schreibe diesen Beitrag nicht aus Hass, sondern weil der Verlust meines Hundes für mich und meine Familie ein schwerer Schock war und ich finde, dass Tierbesitzer das Recht haben, ihre Erfahrungen offen zu teilen.

SaLu ist nicht einfach nur eine Tierarztpraxis. Die beiden Ärztinnen und die sehr freundlichen Assistentinnen schaffen eine Atmosphäre des Vertrauens und der Geborgenheit für das Tier und den Menschen dazu. Ich bin immer wieder angenehm überrascht, wie liebevoll und sanft hier alle in der Praxis auch mit den fauchigsten Kratzbürsten umgehen. Dazu noch große Fachkompetenz, Zuverlässigkeit und viel Humor bei extrem hohem Arbeitspensum. Besser geht's nicht.

Könnte ich null Sterne vergeben , würde ich diese Option wählen. Kam heute aben( Samstag ) , weil mein Hund sich bei einem Unfall den Zahn abgebrochen hat. Er hatte Schmerzen da der Nerv frei liegt. Nach etwas längerer Wartezeit kam die Ärztin dann in den Behandlungsraum. Ich zeigte ihr den Zahn , sie stand mit der Kaffeetasse in der Hand und gegenüber. Da mein Hund sehr unsicher ist, hat er gebellt, sich aber auch wieder beruhigt. Mein Hund wurde nicht ein Mal angefasst und es wurde mir gesagt , dass es ja kein Drama sei und ich solle lieber seine Ellenbogen untersuchen lassen . Während des Röntgens würde er ja eh unter Narkose gesetzt werden und man könne dann ja den Zahn ziehen . Letztendlich habe ich 150€ da gelassen . Wie gesagt der Hund wurde nicht ein mal berührt! Schmerzmittel könne man nicht gebe da er zur Zeit mit cortison behandelt wird . Von Unfreundlichkeit und Überheblich ganz zu schweigen . Jedes Mal wenn ich was zu ihren Bemerkungen sagte, wurde mit den Augen geroll! Ich werde diese Praxis definitiv nicht mehr besuchen !