Kleintierpraxis Marten am Reiterhof in Diedersen

Waren heute notfallmäßig mit unserem 8,5 Wochen alten Welpen mit blutigem Durchfall in der Praxis und waren sehr begeistert von der liebenswerten Art des Dr. Marten. Die eigentliche Tierärztin die für unseren Bezirk zuständig gewesen wäre war telefonisch nicht zu erreichen. Also haben wir im nächsten geschaut und so Dr.Marten gefunden. Wir durften sofort vorbei kommen und wurden sehr herzlich empfangen. Als Neulinge mussten wir nur erstmal schauen wo wir parken dürfen. 😅 Wir sind sehr dankbar. Im Notfall gerne wieder, die Fahrt hat sich gelohnt.

Großes Lob und ein Riesengroßes Dankeschön an Dr. Marten! Ohne ihn wäre unser 2 Monate alter Baby Kater wahrscheinlich nicht mehr am Leben. Wir haben Dr. Marten gestern (an einem Samstag) Vormittag angerufen weil unser Kitten seit knapp 24 Stunden nicht mehr getrunken und gegessen hat und seine Atmung schwer und Brodelnd war. Ohne groß zu fragen sollten wir direkt eine Stunde später beim Doktor sein. Dem kleinen wurde sofort geholfen und Medikamente gegeben und schon am gleichen Abend bemerkten wir eine deutliche Besserung und der kleine war fast wie vorher. Tobte wieder und essen und trinken klappte auch wieder besser. Heute (Ostersonntag) wir mittags nochmal zur Nachbehandlung kommen was wir auch taten. Der Dr. nimmt die Sorgen der Besitzer sehr ernst und ist sehr fürsorglich gegenüber den Tieren sowie den Menschen. Preislich ist die Behandlung auch absolut mehr als fair ! Es gibt überhaupt nichts was ich negatives sagen könnte und werde in Zukunft aufjedenfall immer zu diesem Tierarzt gehen.!

Der Dr. und das liebe Vieh ...... Dr. Marten steht mir und meinen Tieren immer zur Seite. Egal wann man anruft ist er sehr freundlich und macht zeitnahe Termine. Durch seine langjährige Berufserfahrung kann er mit Wissen und hoher fachlicher Kompetenz überzeugen. Es ist beruhigend zu wissen das er jederzeit für die Tiere da ist. Danke das es sie gibt (Manfred im Herzen ❤️)

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Praxis. Bei meiner 1-jährigen Hündin Maple wurden Blutwerte erhoben, die laut Rücksprache mit einem weiteren Tierarzt einer Niereninsuffizienz im Stadium 4 entsprechen – also einem akuten Notfall. Die entsprechenden Laborwerte habe ich dieser Rezension als Bild beigefügt. Aus diesen Werten ist klar ersichtlich, dass ein sehr ernstzunehmendes Nierenproblem vorliegt (u. a. massiv erhöhte Nierenparameter). Als die Laborergebnisse vorlagen, wurde mir am Telefon jedoch nicht deutlich und unmissverständlich kommuniziert, wie kritisch die Situation tatsächlich ist. Ich musste selbst mehrfach nachfragen, um einzuordnen, wie ernst die Lage ist. Eine klare Empfehlung, sofort in eine Tierklinik zu fahren und umgehend mit einer Infusionstherapie zu beginnen, erhielt ich nicht. Stattdessen wurde ich auf den nächsten Tag vertröstet. Zusätzlich wurde mir vorgeschlagen, bis morgen zu warten und die Klinik der Tochter der Praxis aufzusuchen, da dort ein neues und besonders modernes Ultraschallgerät vorhanden sei. In einer akuten Notfallsituation hätte ich erwartet, dass das Wohl meines Hundes absolut im Vordergrund steht und mir geraten wird, umgehend eine geeignete Notfallklinik aufzusuchen – unabhängig davon, wo diese sich befindet. Für mich entstand leider der Eindruck, dass die Weiterleitung innerhalb der eigenen Familie priorisiert wurde, anstatt eine sofortige externe Notfallversorgung klar zu empfehlen. Zudem wurde mir ein Rückruf zur Terminvereinbarung angekündigt, der nicht erfolgte. Gerade in einer emotionalen Ausnahmesituation verlässt man sich als Tierhalter auf eine transparente, klare und dringliche Kommunikation. Diese habe ich leider nicht erhalten, was mein Vertrauen in die Praxis nachhaltig beeinträchtigt hat.

Netter zuvorkommender arzt jeder Zeit wieder geholfen und unserem ytier ging es am nächsten Tag schon um einiges Besser🙃👍