Kleintierpraxis Seiersberg - Diplom Tierarzt Andrea Irina Joch

Ein Stern ist noch zuviel ! Schon der Einstand war gelinde gesagt befremdend. Als ich im Vorraum wartete habe ich gehört wie man sich lautstark über ein Mail von mir alteriert hat ("Wasn das für ne ätzende Formulierung" etc). Ich habe die Herrschaften darauf angesprochen. Entschuldigung erfolgte keine. Auch bei nachfolgenden Termien konnte ich Lästern über mich im Warteraum hören, man hat sich zB alteriert warum ich gebeten hatte die Zähne meines Katers die gezogen werden mussten für mich aufzuheben. Vielleicht kann man sich vom doch fürstlichen Lohn eine schalldichte Tür leisten wenn man schon das Niveau hat sich über Patienten das Maul zu zerreissen. Großteils ist das Kind einer Ärztin in der Praxis anwesend. Was hat ein kleines Kind in einer Tierarztpraxis zu suchen ? Ist es eine Arztpraxis oder eine Nachmittagsbetreuung ? Keine Erklärung, keine Entschuldigung, keine Frage ob es einem Recht ist. Nichts. Ich bedaure wenn man sich trotz beträchtlichen Salairs keine Kinderbetreuung leisten kann, aber ich wünsche mir einen Arzt der sich auf mein Tier konzentriert nicht auf sein Kind ! Die Zahn OP hat alles geschlagen: Termin ZahnOP um 09.30,man hatte es kurzfristig ½ Stunde nach hinten verschoben. Termintreue ist in dieser Praxis eher schwierig. Als ich kurz danach ging war mein Kater bereits sediert, ich bin davon ausgegangen dass der Eingriff umgehend durchgeführt wird. Gegen 13 Uhr habe ich ihn geholt, ich habe vom Warteraum aus zuvor Gelächter gehört und es kam ein Pärchen mit 2 Hunden raus. Meinen Kater habe ich sediert in der offenen Box liegend auf dem Boden der Praxis vorgefunden. Kurz vor 14 Uhr waren wir zu Hause. Er war in einem Zustand dass ich überlegt habe den Nottierarzt zu rufen ! Die Hinterbeine sind ihm weggeknickt, er war so orientierungslos dass er gegen Möbel gelaufen ist, ein Bild des Jammers. Ich frage mich wielange eine Zahn OP dauern kann . Ich frage ,mich was und wieviel man ihm um Gottes Willen gegeben hat dass er in diesem Zustand war. Und ich frage mich ob es daran liegen könnte dass er liegen gelassen wurde um andere Patienten vorzuziehen . Seit dieser OP trinkt er wie ein Wahnsinniger, ein klassisches Zeichen dass die Nieren nicht ok sind. Eine vorhergehende Tierärztin hatte ihn mit Niereninsuffizienz diagnostiziert, aktuell war der SDMA/Kreatin Wert grenzwertig . Ein rein zeitlicher Zufall erscheint seltsam, daher schreibe ich es der OP zu dass die Nieren jetzt definitiv kaputt sind. Auf dem Antibiotikum das mir mitgegeben wurde (Kesium) steht im Beipacktext definitiv dass sich das Präparat nicht für Tiere mit Niereninsuffizienz eignet ! Ich habe beim Kontrolltermin eine Woche später auch mitgeteilt dass er seit der OP viel mehr trinkt. Reaktion: keine Ich hatte gehofft das viele Trinken würde sich wieder legen, tat es nicht. Daher schrieb ich ein Mail mit der Info was los ist und der Bitte um einen Termin. Statt eines Termins erhielt ich einen "netten", subjektiv empfundenen herablassenden Anruf, ich solle kein Mail schreiben sondern anrufen wenn Frau Dr.X wieder im Haus ist. Gesagt getan und (wie erwartet) völlig sinnlos da die Ärztin gerade operierte. Mir wurde ein Rückruf zugesichert. Es war +/- 09 Uhr vormittag. Es erfolgte an diesem Tag kein Rückruf. Auch nicht am nächsten Tag. Am dritten Tag, um 19:30 abends erfolgte ein Anruf. Keine Entschuldigung wegen der langen Dauer oder der späten Uhrzeit, keine Erklärung, keine Frage ob man stört. (ich würde mich nicht erdreisten Fremde um diese Zeit noch anzurufen, aber egal). Man hätte jetzt mit Frau Dr. X wegen eines Termins nachgefragt. Da muss ja in den letzten drei Tagen der Bär gesteppt haben dass es drei Tage dauert eine Terminfrage zu klären. Ich brauche dort keinen Termin mehr. Kosteninfo erfolgte übrigens vor der sauteueren ZahnOP keine! Möge den Damen zuteil werden was sie verdienen !

Wir sind aufgrund von Verhaltensproblemen („Hyperaktivität“) durch intensive Suche auf Frau Mag. Joch gestoßen, da weder TA noch Trainer bis dahin weiterhelfen konnten. Wir wurden sehr gut beraten und es wurde sich ausführlich Zeit genommen. Mit der richtigen Medikation in Verbindung mit etlichen Trainingstipps sind wir nun auf einem guten Weg und sehr froh, dass uns endlich nach 6 Jahren irgendwo richtig geholfen wurde. Die Preise sind total in Ordnung und Frau Mag. Joch stets auch per Mail erreichbar gewesen. Wir können Sie in dieser Hinsicht wirklich nur jedem empfehlen.

Alles Super! Magenproblem gelöst, Schilddrüsenüberfunktion geregelt. Er schläft jetzt endlich mal länger am Stück und bricht nich dauernd. Mein 16 Jahre alter Senior fühlt sich super 👍🏼