Kleintierpraxis Stein Tierärztin Jasmin Lindgens

Nachdem meine Familie und ich in unserer vorigen Tierarztpraxis nicht mehr wohlgefühlt haben, sind wir nun hier gelandet und wirklich froh und erleichtert. Man merkt, dass das ganze Team mit Leidenschaft und Engagement dahinter steht. Egal ob Notfälle oder normale Termine, sie nehmen sich alle die Zeit. Aber auch das Warten hält sich absolut in Grenzen. Selbst wenn der Warteraum voll ist, war die längste Wartezeit 20 Min. Am Telefon wird man Herzlich, sehr freundlich und professionell begrüßt und versucht immer eine Lösung zu finden, wenn es auf Anhieb nicht klappt. Meine Familie und ich fühlen uns sehr gut aufgehoben und haben stetig das Gefühl, dass unseren Katzen geholfen wird. Wir können die Praxis sehr empfehlen.

Wir waren letztes Jahr bei Dr. Lindgens mit unserem Kater und unserer Hündin. Bei unserem Kater mussten wir ewig auf das Ergebnis der Blutentnahme warten. Was hier jedoch zu der Rezension geführt hat war das was unserer Hündin angetan wurde. Sie wurde letztes Jahr im Oktober an der Milchleiste operiert, das Ergebnis war ein bösartiger Mammatumor. Dummerweise leidet unsere Hündin auch an einer Umwelt und Grasmilben Allergie. Die Tatsache dass wir nicht wollten dass die Wundnähte aufgekratzt werden, auch das ständige kratzen danach ließ uns nach Rücksprache und Empfehlung von Fr. Dr. Lindgens die Tabletten Apoquell verabreichen. Diese wurden ausschließlich in der Praxis in Stein gekauft. Ich bekam nie eine Original Verpackung, sondern immer nur Blister in einer neutralen Papierverpackung. Durch Zufall habe ich mit meiner Apothekerin über den Erfolg von apoquel gesprochen und auch nachgefragt ob man mit Rezept vom TA nicht eine Packung kaufen könnte was sicher billiger wäre. Kurz danach rief die Apothekerin mich an und erklärte, dass sie mir für meine Hündin kein Apoquell verkauft und von einer weiteren Gabe dringend abrät. Sie hat mit dem Hersteller telefoniert, Dieser rät davon ab apoquel an Hunde zu verabreichen, welche zu Tumoren neigen. Daraufhin habe ich selbst den Hersteller und 3 Tierkliniken kontaktiert. ALLE haben von Apoquell abgeraten, auf keinen Fall geben, vor allem bei nachgewiesenen Tumor. Habe dann die Tierarztpraxis Stein kontaktiert um eine Erklärung für so eine Fehlentscheidungen zu erhalten. Das war dieses Jahr im April, bis dahin haben wir von Dr. Lindgens Apoquell bekommen, obwohl Sie selbst den Tumor operiert hat und uns mitgeteilt hat dass dieser Klasse 2 von 3 sei. Also gefährlich. Wir haben zu keiner Zeit eine Antwort erhalten, weder schriftlich noch telefonisch. Leider sehe ich mich hier bestätigt dass nur ein kranker Hund ein guter Patient ist, wäre er gesund verdient man nichts. Absolut enttäuschend und ich hoffe dass solche Fehler nicht irgendwann einem geliebten Tier das Leben kosten. Ich möchte hier nochmal erwähnen dass die Praxismitarbeiter von mir informiert wurden wie ich als berufstätige Kundin zu erreichen bin. Der zugesagte Anruf kam immer zu Zeiten in denen es mir nicht möglich war zu telefonieren. Dies war auch der Grund für die Absage des Termins. Wir bekamen über Monate hinweg apoquel verkauft, sogar eine Packung mit 100 Stück hätten wir kaufen können. Zu keiner Zeit haben Sie erwähnt dass diese Tabletten bei einem Tumor nicht gegeben werden dürfen. Sonst hätte meine Hündin keine salon bekommen. Hier erwarte ich von einem Tierarzt der meine Hündin an einem bösartigen Tumor operiert, dass er dieses Gift gar nicht abgibt. Ich wurde hier nicht aufgeklärt, das ist auch der Anlass für meine Rezension nach dieser Zeit.

Ich war mit meiner Katze zur Sterilisation in dieser Praxis und bin rundum begeistert. Vom ersten Moment an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Die gesamte Behandlung ist absolut reibungslos verlaufen und meiner Katze ging es nach dem Eingriff sehr gut. Besonders beeindruckt hat mich die Herzlichkeit und Fürsorge des gesamten Teams. Die Tierärztinnen nehmen sich Zeit, gehen liebevoll auf die Tiere ein und behandeln sie nicht einfach nur als Patienten, sondern mit echter Aufmerksamkeit und Empathie. Man merkt sofort, dass hier das Wohl der Tiere an erster Stelle steht. Da ich bereits andere Erfahrungen gemacht habe, kann ich den Unterschied umso mehr schätzen. Diese Praxis strahlt eine Ruhe, Kompetenz und Wärme aus, die man nicht überall findet. Egal ob Klein- oder Großtier – hier ist man in den besten Händen. Für mich sind nicht nur die fachliche Kompetenz, sondern vor allem die Menschen dahinter etwas ganz Besonderes. Die Tierärztinnen und Mitarbeiterinnen haben wirklich das Herz am richtigen Fleck und eine wunderschöne Art im Umgang mit Mensch und Tier. Vielen Dank für die tolle Betreuung meiner Katze. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt und von ganzem Herzen weiterempfehlen! ❤️🐾🥰

Wir haben ein wirklich schwieriges Jahr mit unserer 14-jährigen Hündin Banshee hinter uns. Leider hatten wir gleich zweimal mit dem Vestibularsyndrom zu kämpfen. In dieser harten Zeit stand uns Frau Dr. Lindgens immer zur Seite. Für mich ist sie eine der besten Tierärztinnen, die ich kenne – fachlich top und unglaublich engagiert. Auch das gesamte Praxisteam ist mehr als freundlich, immer zuvorkommend und sehr einfühlsam. Man fühlt sich hier einfach verstanden und gut aufgehoben. Vielen Dank für eure großartige Hilfe in diesem Jahr! Macht bitte genau so weiter. Liebe Grüße, auch von Banshee 🐾

Ich war letzte Woche zum ersten Mal mit meinen kater in dieser Praxis. Die Tierärztin wirkt sehr kompetent und einfühlsam. Das Team, sowie die Tierärztin haben sich viel Zeit für mich und meinen Lucky genommen, obwohl die Sprechstunde recht voll war.