Kleintierpraxis Waal, Alexandra Stoß

Die Tierarztpraxis in Waal ist die beste Praxis welche ich je erlebt habe. Frau Dr. Alexandra Stoß nimmt sich sehr viel Zeit für ihre Patienten und geht liebevoll und ruhig mit den Tieren um. Man merkt das ihr die Tiere am Herzen liegen. Auch auf die Besitzer wird freundlich eingegangen und es wird alles offen kommuniziert und erklärt. Frau Stoß ist zudem sehr kompetent und weis mit den Leiden der Tieren umzugehen. Sie legt sehr viel Wert darauf das sich das Tier wohlfühlen und wenig Stress hat. Auch das Team von ihr ist hervorragend. Die Arzthelferinnen sind sehr kompetent und freundlich. Die Behandlungskosten bewegen sich ebenfalls in einem sehr guten Bereich. Bei Notfällen wird ohne Termin schnell und kompetent gehandelt! Danke an das tolle Team, ich komme gerne immer wieder!!! ☺️

Eine ganz tolle Praxis mit einer kompetenten, ehrlichen und herzlichen Tierärztin und einem liebevollen Team. Ich und meine Kater haben uns immer bestens betreut gefühlt und sind wirklich gerne in die Praxis gekommen. Auch die letzte Reise meiner geliebten Kater wurde von Frau Stoß und ihrem Team würdevoll und einfühlsam begleitet. Dafür bin ich sehr dankbar und würde deshalb jederzeit wieder in die Praxis kommen wenn irgendwann ein neues Tier einziehen darf. Vielen Dank für alles.

Wir sind mit unseren 3 Katzen schon seit längerer Zeit in dieser Praxis und fühlen uns dort sehr gut aufgehoben. Besonders schätzen wir die freundliche und ruhige Art des gesamten Teams. Fragen werden verständlich beantwortet, man nimmt sich Zeit und wir haben nie das Gefühl, nur „abgefertigt“ zu werden. Auch bei aktuellen gesundheitlichen Problemen unserer Katze wurden wir kompetent beraten und konnten gemeinsam einen sinnvollen Behandlungsplan erstellen. Dabei wurden verschiedene Möglichkeiten erklärt, ohne unnötige Untersuchungen oder Behandlungen aufzudrängen. Für uns eine Tierarztpraxis, die Fachwissen, Ehrlichkeit und einen liebevollen Umgang mit Tier und Halter verbindet. Vielen Dank an das gesamte Team!

Keine Erfahrung zur TÄ - aber zum schlechten Kunden-Service und der „Freundlichkeit“ am Telefon. Gerne wollte ich einen Termin lediglich zur Blutabnahme meines Hundes vereinbaren. Mir wurde sofort am selben Tag kurzfristig in 2 Stunden ein Termin zugesagt. Als die Dame dann meinen Namen nochmal notieren wollte, sagte sie dann „nein, wir nehmen keine Neukunden!“ - als ich nachfragte, dass ich aber zu ihrem vorgeschlagenen Termin zur Blutabnahme kommen darf - hieß es wiederum sehr unfreundlich NEIN. Wozu dann der Terminvorschlag? Der Termin ist ja frei und zudem kurzfristig . Schade, wenn man so behandelt und abgefertigt wird. Aufgrund dieser Erfahrung keine Empfehlung von mir - denn auch der Service gehört zum Gesamtbild einer Praxis und nicht nur eine gute Tierarztleistung. Schade.

Klasse Praxis. Es wird sehr liebevoll mit den Tieren umgegangen. Wir waren vor kurzem das erste Mal da, da unser Hund spontan das humpeln angefangen hat. Wir haben sehr schnell einen Termin bekommen, und müssen sagen das sowohl die sehr kompetente Behandlung als auch die fairen Preise uns davon überzeugt haben sehr gerne wieder zu kommen. Mal abgesehen davon das unserem Hund ein Job als Praxishund angeboten wurde. Die Leckerlie Gagen werden beim nächsten Mal von ihm persönlich ausgehandelt 🙈