Kleintierzentrum Bonn Hardtberg

Manchmal muss es ja schnell gehen... Mein Kater war in einer absoluten Notsituation und wir brauchten am gleichen Tag dringend Ultraschall und Labor. Nachdem ich meine bekannten Tierärzte erfolglos durchtelefoniert hatte, bekam ich dort den Tipp, es mal in der neuen Praxis am Hardtberg zu versuchen. Heute bin ich froh, diesen Tipp erhalten zu haben! Ich habe eine super moderne Praxis gefunden und die Möglichkeit, alle Termine, Ergebnisse und Rechnungen online zu verwalten (ist aber kein Muss), was mir bei der Versicherung sehr hilft. Das beste aber ist, dass ich hier auf sehr kompetente Ärztinnen und Mitarbeiterinnen gestoßen bin, die nicht nur gründlich, sondern auch herzlich, geduldig und empathisch sind - und im Notfall auch nicht auf die Uhr gucken. Danke vor allem an Frau Schäfer und Frau Engelberg! Wenn mein Kater Eddie zu völlig fremden Menschen hingeht und sie wie Freunde begrüßt, dann wird er wohl in dieser Praxis sein... Wir werden bleiben. PS: wenn ich mir hier manche Bewertungen anschaue, dann muss (auch) ich den Kopf schütteln. Wenn ich mit einer Zecke im Tier zum Tierarzt gehen würde, der vielleicht gerade einen Notfall hat, dann muss mir klar sein, dass dann die Triage greift. Auch ich habe warten müssen, weil man mich dazwischen genommen hat - aber ich war froh, überhaupt dranzukommen, denn sonst war keine der bekannten Praxen kurzfristig bereit dazu. Mein Kater hätte das nicht überlebt. Und wer sich mal vor Augen hält, dass diese Praxis extrem lange Öffnungs- und Bereitschaftszeiten hat, die weit über die Zeiten anderer Praxen hinausgehen, der gönnt jeder einzelnen der unglaublich netten Angestellten dort sogar mal ein Telefonat. Ich persönlich habe das allerdings so nicht erlebt.

Meine zwei Senior-Katzen und ich sind sehr zufrieden endlich eine so gute Praxis in der Nähe zu haben. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und der Umgang mit den Tieren ist einfach nur schön! Das habe ich in anderen Praxen leider schon komplett anders erlebt. Hier stehen definitiv die Tiere, deren Lebensqualität und die BesitzerInnen im Vordergrund. Leider habe ich zwei ziemliche Pflegefellchen, die gefühlt jeden Monat mit einer neuen Baustelle um die Ecke kommen und somit sind wir Stammgäste beim Tierarzt. Harley wurde bereits im letzten Jahr in einer anderen Praxis umfassend von Frau Schäfer betreut nachdem sie aufgrund einer Zahnsanierung und der dazugehörigen Narkose unter Nachwirkungen litt und viele Tage nichts fressen wollte. Umso mehr habe ich mich gefreut keine 30km mehr fahren zu müssen, sondern eine Praxis mit einer so qualifizierten Ärztin direkt vor der Nase zu haben. Auch mit Ivy bin ich bei Frau Schäfer in Behandlung. Da sie unter anderem unter Asthma, einer Futtermittelallergie und einer chronisch entzündlichen Darmerkrankung leidet, sind Anamnese und weiterführende Diagnostik bei ihr sehr wichtig. Frau Schäfer nimmt sich bei unseren Besuchen immer viel Zeit, um ihren Gesundheitszustand durchzusprechen, Problematiken zu erkennen und mit der entsprechenden Diagnostik einen sinnvollen Therapieweg abzustecken. Bei Ivy bedeutet dies regelmäßige Ultraschall-Untersuchungen der inneren Organe. Und Frau Schäfer ist hierbei super gründlich und erklärt einem genau, was im Argen ist. Und neben all der tierärztlichen Expertise ist sie einfach ein so herzlicher Mensch. Zudem muss Harley jährlich zur Kontrolle zum Herzultraschall. Auch diesen haben wir in der Praxis von Frau Dr. Kerkmann durchführen lassen. Auch hier wurde sich viel Zeit genommen, eine ordentliche Diagnostik durchgeführt und die Ergebnisse anschließend erläutert. Und auch die TMA sind allesamt super lieb. Und zum Schluss ein paar Gedanken zu den schlechten 1-Sterne-Rezensionen: Wartezeiten beim Tierarzt sind nie angenehm, aber manchmal leider notwendig. Vor allem während Wochenend-Notdiensten. Wenn ihr lange warten müsst, dann seid einfach froh darüber, dass es eurem Tier gerade nicht so schlecht geht, wie dem Tier im Behandlungsraum, das vielleicht gerade in Lebensgefahr schwebt. Ihr werdet doch nicht aus Bosheit im Wartezimmer sitzen gelassen. Wir haben hier im Umkreis leider wenig tierärztliche Notdienstversorgung, was sehr schade ist. Umso schöner, dass diese Praxis eine solche Versorgung anbietet. Und irgendwo auch verständlich, dass am Ende dann nicht jedem Tier geholfen werden kann und man an andere Kliniken verwiesen wird. Und die Praxis hat seit gerade einmal knapp drei Monaten geöffnet. Gewisse interne Abläufe müssen sich auch erstmal einspielen. Ein bisschen Nachsicht tut manchmal nicht weh. Vielleicht sollte man also eine so schlechte Bewertung nochmal überdenken, ob sie wirklich gerechtfertigt ist. Viele liebe Grüße, Amelie und die zwei Grumpys

Ich bin mit meiner Hündin wegen akuter Beschwerden in der Tierarztpraxis aufgenommen worden und wir haben uns vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Tierärztinnen sind nicht nur sehr einfühlsam, sondern auch fachlich kompetent. Positiv finde ich auch, dass unterschiedliche fachliche Spezialisierungen vorhanden sind, wodurch Diagnostik und Behandlung umfassend umgesetzt werden können. Ich habe mich jederzeit ernst genommen, gut informiert und zuvorkommend behandelt gefühlt. Meine Hündin mag Katzen, aber für viele Tiere sind bestimmt auch die getrennten Wartebereiche für Hunde und Katzen sind ein großer Pluspunkt. Ein kleiner Zusatz noch: Einige Termine waren mit etwas Wartezeit verbunden - dafür habe ich aber Verständnis, da in der Praxis Notfälle Vorrang haben. Wenn man selbst einen „Notfall“ hat, ist man dafür schließlich sehr dankbar. Ich werde mit meiner Hündin in dieser Praxis bleiben, da wir uns rundum gut betreut fühlen.

Total glücklich diese kompetente und herzliche Praxis gefunden zu haben! Leider konnte mir seit 4 Monaten niemand richtig helfen. In dieser Praxis konnte endlich eine Biopsie durchgeführt werden. Jetzt wissen wir, was ich habe und kann endlich mit meiner Therapie starten. Seitdem ich in dieser Praxis bin, geht es mir wieder deutlich besser. Endlich habe ich wieder die Kraft, anständig über mein Frauchen zu herrschen. Liebe Grüße Nala Katze

Einer der besten Tierpraxen die ich kenne. Kompetente Ärzte sehr gute Kenntnisse im Ultraschall, sehr liebevoll zu meinen beiden Hunden. Da wird einem Tier geholfen. Die schlechten Beurteilung kann ich nicht nachvollziehen da ich allgemein sehr krisch bin mit Tierärzten. Die Preise sind mehr als fair !! Dass man mal wartet ist, weil Notfälle einfach Priorität haben, das weiß ich weil ich in einer Menschen Klinik arbeite so ist es nun mal. Es haben sich die besten Tierärztinnen zusammen getan und diese Praxis eröffnet, Gott sei Dank! Sogar am Wochenende haben die Notdienst besser geht’s nicht ! Danke, dass Sie meiner Emma und Puppe immer geholfen haben.