Kleintierzentrum Iffezheim GbR

Für uns die beste Adresse bei gesundheitlichen Problemen unserer Hündin Millie! - Termine lassen sich schnell und unkompliziert vereinbaren. - Alle Mitarbeiter sind zuvorkommend und freundlich, mit Mensch und Hund :-) - Eine Zahnoperation musste durchgeführt werden, die behandelnde Tierärztin Frau Dr. Lorenzi, hat uns super gut informiert und unsere Millie wurde in jeder Beziehung, auch von den Fachangestellten, kompetent und liebevoll behandelt. Es müsste möglich sein 5 Sterne plus !!! zu geben 👌

Wir sind von der Terminvergabe bis zur Behandlung und Nachsorge immer sehr zufrieden und schon seit Jahren mit unseren Tieren in der Klinik. Es wird sich immer sehr liebevoll um die Tiere und in schlimmeren Fällen auch um die Dosenöffner gekümmert. Wir können das Kleintierzentrum nur empfehlen.

Wir sind was die Behandlung von unserem Hund betrifft sehr zufrieden und das Team ist wirklich sehr freundlich, absolut kompetent und immer da. Jedoch möchte ich etwas negatives ansprechen. Unsere Tochter hat ein ausgiebiges Praktikum in der Klinik gemacht und laut den Aussagen des Teams überdurchschnittliche Leistungen gezeigt, so dass sie den Hinweis bekam, sich um einen Ausbildungsplatz zu bewerben da sie auf jeden Fall genommen wird. Okay so haben wir es gemacht und freuten uns, doch dann hieß es erst es gibt noch mehr Bewerber aber sie ist auf jeden Fall im Rennen und es würde sich jemand melden. Nun gut nun haben wir Mitte Mai und wir haben nichts mehr gehört. So rief ich an und hatte Frau Rauch am Telefon, diese machte so als wenn sie uns nicht kennt, zeigte sich wie immer sehr uninteressiert und als ich sagte, dass wir das so garnicht verstehen können, dass sich niemand meldet und unsere Tochter nun nicht mehr warten möchte, da sie einen Ausbildungsplatz wo anders hat, meinte sie absolut emotionslos, dass sie die Bewerbung sucht und uns zurück sendet. Ich möchte bemerken, sie ist die Zuständige für alles Administrative in dieser Firma und dafür zuständig. Sehr traurig dass man so mit treuen Kunden, jungen tollen Praktikanten und in diesem Fall mit einem jungen Menschen der sich bewirbt und freut über die Worte die sie gehört hatte aber scheinbar nichts wert waren.

Vielen Dank an Frau Dr. Lorenzi Nach sehr langer Zeit und Geduld bis zu meiner Entscheidungsfindung hatte sie unser Entlebucher Mädel (doch) kastriert. Die umfangreiche Beratung dazu und die geduldigen Antworten auf meine vielen präoperativen Fragen waren sehr kompetent. Meine Sorge zur durch die OP vielleicht entstehende Inkontinenz hat sie ernst genommen und mir Mut gemacht Damit war die Entscheidung für die Kastration aus medizinischen Gründen gefallen. Die Naht am Bauch ist besser als perfekt und schon nach zwei Wochen so gut wie unsichtbar. Unglaublich gut „geflickt“ Schaut selbst auf dem Foto mal nach… Herzlichen Dank

Meine Hündin wurde am 2. Weihnachtsfeiertag gebissen, am heutigen Morgen sah die Wunde bedenklich aus. Wir wurden in die reguläre Sprechstunde als Notfall zwischengeschoben. Herzlichen Dank !!! Sowohl der behandelnde Arzt, als auch die beiden Tiermedizinischen Fachangestellten waren unglaublich freundlich, umsichtig und kompetent. Wie man derart stressresistent sein kann, das ist mir ein Rätsel: in meiner Wartezeit bekam ich mit, wie beide Helferinnen in extrem ruhiger, freundlicher und umsichtiger Weise die große Flut von Anrufen, regelmäßigen - und Notfallpatienten informierten, einbestellten, falls angezeigt, andernfalls freundlich verwiesen und das mögliche Chaos perfekt organisierten. Hut ab vor dieser Leistung ! Ich bedanke mich beim Team dafür, dass wir uns wunderbar aufgehoben gefühlt haben!!! Birgit Ludwig mit Silvy