Mag. Ramona Lakner

An der Person des Arztes ist nichts auszusetzen, nur an der Praxis. Jedermanns Zeit ist kostbar, nicht nur die eines Arztes! Ich hatte einen Termin umsonst und musste erst anderthalb Stunden warten. So funktioniert das nicht. Ich bin früher von der Arbeit nach Hause gekommen, um den Hund zum Termin zu bringen, aber die Mitarbeiter dort haben keine Ahnung von Pünktlichkeit oder Respekt. Die Praxis öffnet um 15:30 Uhr, und unser Termin war für 15:30 Uhr. Wir waren um 15:20 Uhr da, und alle wurden vor uns in die Schlange aufgerufen. Das Praxispersonal ist jung, sie müssen noch lernen, nett zu sein.

Ich habe mit der Tierarztpraxis leider keine guten Erfahrungen gemacht. Grundsätzlich ist das Personal freundlich und wirkte im ersten Eindruck professionell. Doch leider ist mein 6 Monate alter Ragdoll Kater bei der Kastration völlig unerwartet gestorben. Laut der Ärztin wurde er davor von 3 Leuten gründlich abgecheckt und es war keine Spur von einer Krankheit oder sonstigem Problem. Sprich der Kater war vollkommen gesund und fit. Die Tierärztin konnte mir den Grund des Todes nicht erklären, was für mich einen sehr komischen Eindruck macht, da eine Kastration eine Routine OP ist. Sie hat sich dann versucht zu erklären bzw „rauszureden“ und hat es auf die Rasse Ragdoll geschoben. Die Tierärztin wurde auch etwas nervös, als wir überlegt haben rechtliche Schritte einzuleiten, da uns die ganze Situation sehr seltsam vorgekommen ist. Im Normalfall sollte bei einer Kastration nichts passieren und ich habe auch noch nie davon gehört, dass so etwas passieren kann. Ich werde diese Praxis mit Sicherheit nicht mehr aufsuchen und ich persönlich kann sie auch nicht weiterempfehlen!!!

Ich bin sehr dankbar für die schnelle und kompetente Hilfe dieser Tierärztin. Meine Meerschweinchen (Weibchen und Männchen) hatten starken Juckreiz, blutig aufgekratzte Krusten, Grabmilben und Räude. Außerdem hatten sie schmerzhafte Krämpfe. Die Tierärztin hat sofort richtig gehandelt und ihnen Tropfen hinter die Ohren gegeben. Schon kurz danach haben sie aufgehört zu kratzen und die Krämpfe sind verschwunden. Man merkt, dass sie viel Erfahrung hat und wirklich auf das Wohl der Tiere achtet. Sie ist sehr freundlich, einfühlsam und hat schnell geholfen. Ich bin sehr glücklich und kann sie von Herzen weiterempfehlen!