Marquis Tiermedizintechnik GmbH

Wir fühlen uns jederzeit mit allen Tieren gut bei Fam. Marquis aufgehoben. Sie zeichnen sich nicht nur durch Fachkompetenz aus, sondern auch durch Empathie, Verständnis, Geduld und haben uns und unsere "tierischen Kinder" noch nie im Stich gelassen. Tierärzte sind auch "nur" Menschen, das richtet sich auf die wenigen schlechten Bewertungen, aber Fam. Marquis, und davon sind wir überzeugt, gibt stets mit bestem Wissen und Gewissen ihr bestes fürs Tier. Wir wurden noch nie enttäuscht, und wir wissen Sie, und ihren Einsatz jederzeit, sehr zu schätzen. Wir wüssten nicht, was wir ohne Sie tun würden, Danke das es euch gibt! 🌟

Wirklich total fürsorgliche Tierärzte! Im Gegensatz zu vielen Tierkliniken und anderen Tierärzten, geht es nicht darum, so viel wie möglich zu verdienen, sondern was für das Tier am besten ist! Wir durften sogar noch spät am abend vorbei kommen und sie nahmen sich viel Zeit für unseren Kater. Diese Praxis kann man wirklich weiter empfehlen!

Waren mit unserer kleinen Hündin am Ostersonntag als Notfall vor Ort. Uns war eine Trübung auf der Hornhaut (Auge) aufgefallen und wollten dies schnell abklären lassen. Der Tierarzt war sehr reserviert. Die Frau hingegen erklärte uns, dass jetzt ein fluoreszierendes Mittel ins Auge gegeben wird. Das Mittel wurde meiner Hündin direkt aus dem Behältnis in die Augen getropft, was sich als sehr unhygienisch herausstellte, laut meiner Tierärztin, bei der ich im Anschluss gewesen bin. Der Tierarzt konnte uns keine Fragen beantworten und schien mir inkompetent. Ich musste immer wieder nachfragen, was die Trübung sein könnte , aber bekam keine richtige Antwort. Eine Verletzung vielleicht, meinte der Tierarzt, der immer wieder die Kollegin fragte, was sie denkt. Eventuell sind beide Ärzte? Ich weiß es nicht. Uns wurden dann 2 unterschiedliche Augentropfen mitgegeben und gesagt, wie wir sie anwenden sollen. Ich musste wieder nachfragen, um was für Tropfen es sich handelt und wie lange ich diese anwenden soll bzw. wie die Nachkontrolle ablaufen soll, da wir nicht in Heidenheim wohnen. Der Tierarzt sagte nur, dass wir die Tropfen nach Anweisung geben sollen und es dann in ein bis zwei Wochen weg ist. Da ich den Tierarzt als inkompetent empfand und ein ganz schlechtes Bauchgefühl hatte, bin ich, als wir wieder in Berlin waren, zu meiner Tierärztin, die sofort Blut genommen hat, was sehr gut war, wie sich im Nachhinein als richtig herausstellte, da sie einen Verdacht auf eine Dystrophie hatte und uns zu einem Augenspezialisten schickte. Sie konnte überhaupt nicht nachvollziehen wie Dr. Marquis auf seine Diagnose kommt und bemängelte die Gabe des Antibiotikums. Der Augenarzt bei dem wir einen Tag später einen Termin bekamen, sagte, dass die Diagnose der Corneadystrophie ganz eindeutig ist!!! Ich frage mich wie man so verantwortungslos handeln kann wie dieser Tierarzt. Wieso schickt man Patienten nicht zu einem anderen Arzt, wenn man sich unsicher ist? Die anderen Bewertungen darüber, dass dieser Tierarzt einfühlsam ist, kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe knapp 200 Euro für eine nicht nachvollziehbare Behandlung bezahlt. Die Frau hingegen war sehr freundlich und zuvorkommend. Trotzdem bleibe ich bei meiner Meinung und empfinde das Verhalten als verantwortungslos meinem Tier gegenüber. Ich persönlich kann diese Tierarztpraxis absolut nicht weiterempfehlen!!!!

Heute Mittag mussten wir mit unserem Sammy per Notfall hin. Komplette Gesichtshälfte angeschwollen. Unsere Panik wurde uns sehr empatisch von Frau Marquis genommen. Herr Marquis ist sehr kompetent und behutsam und hat unserem Kleinen mit Spritzen geholfen. Obwohl es nicht unsere Stammpraxis ist haben wir uns Super wohl , ernst genommen und aufgehoben gefühlt. Definitive Weiterempfehlung 👍💥

Am Samstagabend zeigte unsere 10,5 Jahre alte Hündin ein äußerst seltsames Verhalten. Sie trank sehr viel Wasser und erbrach es kurz darauf vollständig, das passierte zweimal. Anschließend war sie so geschwächt, dass sie nur noch zitterte und sich kaum auf den Beinen halten konnte. Da wir so etwas bei ihr noch nie erlebt hatten, waren wir alarmiert und wählten die Tierarztnotfallnummer. Es ging eine sehr freundliche Dame ans Telefon. Sie beruhigte uns und riet uns zunächst abzuwarten und zu beobachten, ob unsere Hündin noch mit uns mitläuft. Wir könnten aber selbstverständlich auch direkt kommen, müssten dann jedoch den Notfallzuschlag bezahlen. Wir warteten noch etwas, gingen mit unserer Hündin in den Garten und entschieden uns dann, erneut anzurufen. Die Dame ging wieder ans Telefon und wir konnten sofort in die Praxis kommen. Dort wurden wir von ihr und ihrem Mann (dem Tierarzt) sehr freundlich empfangen. Unsere Sorge wurde ernst genommen. Unsere Hündin wurde untersucht und erhielt abschließend drei Spritzen gegen Übelkeit und Schmerzen. Als ich bezahlen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die Rechnung per E-Mail kommt. Unserer Hündin ging es danach merklich besser. Was genau gesundheitlich vorlag, ist unklar. Die Rechnung kam ein paar Tage später, knapp 280 €. In diesem Betrag enthalten waren: - Allgemeine Untersuchung (Ohren, Zähne etc.) - Abhören mit dem Stethoskop - Fiebermessen - 3 Spritzen gegen Schmerzen und Übelkeit - Tierarzt plus Assistenz - Dauer: ca. 15 Minuten Emotional betrachtet habe ich diese Rechnung gerne bezahlt. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und meiner Hündin ging es besser. Wirtschaftlich betrachtet bin ich jedoch fassungslos. Dass Zuschläge für Notfälle berechnet werden, verstehe ich vollkommen. 40 € pro Spritze kann ich dennoch nicht nachvollziehen.