Medivet Tierarztpraxis Hamburg-Bergedorf

Sind seit 2018 Kunde bei medivet mit unseren französischen Bulldogge. Ein absolut liebevolles und engagiertes Team. Unter Frau hitzigers Hand klappte mit Rosalie jede Achso schlimme Prozedur mit schmeckie Belohnung. Vielen Dank für die ganzen Jahre und auf viele gesunde Jahre. 🩷

Seit vielen Jahren bin ich mit meinem Pudel Archie bei Frau Dr. Hitziger in Behandlung. Archie konnte dort immer kompetent und einfühlsam geholfen werden. Wir fühlen uns bestens betreut und können Frau Dr. Hitziger sehr empfehlen. Ein Dankeschön für Ihre Professionelle Hilfe, Frau Dr. Hitziger.

Einmal und nie wieder! Mein Hund, 7 Monate, hatte extremen Durchfall mit Blut im Stuhl, bin ca 20 min vor deren Feierabend hin! Man hat sofort gemerkt dass die keinen Bock und nur noch an Feierabend gedacht haben! Festhalten: die Azubine macht auf Tierarzt und gibt etwas mit, obwohl sie wusste was los war und ein Foto von Stuhl mit Blut hatte! Aussage: mischen Sie das ins Essen und der Kot verhärtet sich! Und wie ein alter Hase im Sitzen ohne den Hund überhaupt mal untersucht zu haben eine Diagnose erstellt! Was für ein Naturtalent Meinem Hund geht's Dank eines richtigen Tierarztes etwa 2 km weiter viel viel besser mittlerweile, er hatte nen Infekt und das Fressen wurde für ein paar Tage umgestellt mit Unterstützung von 2 Spritzen und weiterer Medikamente! Als ich ihm von der Aktion vorher erzählte hat er nur die Augen gerollt und war nicht sonderlich überrascht! Scheint wohl kein Einzelfall zu sein Ich bin selber auch in der Dienstleistung tätig! Wenn jemand 5 min vor Feierabend kommt hänge ich die Zeit hinten an, wir über Zeiterfassung doch eh festgehalten! Und wenn sie Sachlage meine Kompetenz übersteigt mache ich nicht auf wichtig sondern es bricht mir keinen Zacken von der Krone es zuzugeben!

Ein Stern ist noch zu viel. Wir haben bei der Terminvereinbarung ausdrücklich nach einem Kleintierspezialisten gefragt, was uns auch bestätigt wurde. Beim ersten Termin zur Kontrolluntersuchung wurde unser Tier als gesund eingestuft – laut Aussage der behandelnden Ärztin bestand keinerlei Anlass zur Sorge. Bereits etwa drei Wochen später mussten wir die Praxis erneut aufsuchen, da unser Tier deutliche Probleme zeigte. Bei diesem Termin wurde plötzlich eine Auffälligkeit im Bauchraum festgestellt, die bei einer sorgfältigen Untersuchung bereits beim ersten Besuch hätte erkannt werden müssen. Die Situation entwickelte sich tragisch: Letztendlich musste unser Tier eingeschläfert werden. Aufgrund der widersprüchlichen Aussagen suchten wir zusätzlich einen tatsächlichen Spezialisten auf. Dieser diagnostizierte einen großen Tumor sowie massive Zahnschäden – beides war sogar mit bloßem Auge erkennbar. Für uns ist es völlig unverständlich, wie zwei Tierärzte diese offensichtlichen Probleme übersehen konnten und unser Tier zuvor als gesund entlassen wurde. Ein derart folgenschwerer Fehler darf nicht passieren. Wir sind zutiefst enttäuscht und können diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Wir waren schon unzählige Male mit unseren Hunden hier und fühlen uns jedes Mal bestens aufgehoben. Nachdem wir zuvor viele andere Tierärzte ausprobiert haben und leider oft enttäuscht wurden, haben wir hier endlich die richtige Praxis gefunden. Das gesamte Team ist unglaublich einfühlsam, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit – für Tier und Mensch. Man merkt sofort, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Wir fahren jedes Mal extra eine Stunde – und das absolut freiwillig, weil es sich einfach lohnt. Für uns gibt es keine Alternative mehr. Absolute Empfehlung!