Medivet Tierarztpraxis Hannover

Wir waren Mitte Februar das erste Mal mit unserem Welpen in der Praxis und hatten zunächst einen wirklich sehr positiven Eindruck – freundliche Ärztinnen, angenehme Atmosphäre, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Ende Februar begann unser Hund jedoch stark zu husten, sodass wir Anfang März wiederkamen. Zwei Ärztinnen hörten sein Herz ab, kamen aber zu komplett unterschiedlichen Einschätzungen. Nach dem Röntgen wurde uns gesagt, das Herz sei vergrößert, auffällig und könnte auf die Luftröhre drücken – wir sollten ggf. einen Kardiologen aufsuchen. Dort stellte sich jedoch direkt heraus: Das Herz ist vollkommen gesund. Zurück in der Praxis wurde dann nach kurzer Untersuchung eine Kehlkopfentzündung diagnostiziert und Hustensaft verschrieben. Das Husten wurde etwas besser, war aber nie vollständig weg. Trotzdem wurde bei der nächsten Untersuchung entschieden, ihn zu impfen und zu entwurmen – mit der Aussage, man gehe „das Risiko jetzt ein“. Danach wurde sein Zustand deutlich schlechter, der Husten wurde stärker und insgesamt wirkte er viel angeschlagener. Erst im Fachzentrum wurde unser Hund wirklich gründlich untersucht (ca. 1,5 Stunden, inklusive neuer Röntgenbilder, Laboruntersuchung und Kotprobe). Ergebnis: Die Bronchien sind betroffen, vermutlich durch Lungenwürmer. Uns wurde dort auch klar gesagt, dass solche Ursachen normalerweise frühzeitig abgeklärt werden sollten und dass die Impfung ohne gesicherte Diagnose den Verlauf sehr wahrscheinlich verschlechtert hat. Was uns besonders enttäuscht hat: Die Untersuchungen in der Praxis dauerten oft nur wenige Minuten, es gab widersprüchliche Aussagen innerhalb des Teams und grundlegende Diagnostik wie Kot- oder Blutuntersuchungen wurden gar nicht erst in Betracht gezogen. Stattdessen wurden mehrere Diagnosen gestellt, die sich im Nachhinein als nicht zutreffend herausgestellt haben. Auch die Kosten sind für uns schwer nachvollziehbar: Bei Medivet haben wir insgesamt deutlich mehr für Röntgen, Behandlungen und Medikamente bezahlt, die letztlich keine nachhaltige Verbesserung gebracht haben. Im Fachzentrum hingegen haben wir für eine umfassende Untersuchung inklusive klarer Diagnose und Behandlungsplan rund 285 € gezahlt. Die Ärztinnen waren menschlich freundlich und bemüht, das möchte ich ausdrücklich betonen. Aber uns hat es an fachlicher Gründlichkeit, klarer Linie und sorgfältiger Ursachenforschung gefehlt. Nach dieser Erfahrung haben wir leider das Vertrauen verloren und werden die Praxis nicht weiter aufsuchen.

Leider haben wir eine richtig schlechte Erfahrung gemacht. 2 Sterne gibt es für die Öffnungszeiten (Sa bis 16 Uhr und die Möglichkeit bei Anruf um 13:30 Uhr noch mit unserem Hund kommen zu dürfen obwohl wir nicht Kunde sind.) Alle Mitarbeiter waren auch freundlich. Allerdings war die Behandlung mehr als Inkompetent und völlig überteuert und z.T. auch widersprüchlich. Wir sind mit Hund (Durchfall, Blut im Kot, Erbrechen) gekommen. Einzige BEhandlung Spritze gegen Übelkeit und nur auf mehrmalige Nachfrage etwas gegen Schmerzen. Dier Erklärung, dass man den Durchfall nur ungern stoppt, weil er ja seinen Grund hat bzw nur bedingt behandelt. Soweit mag das sein, dann wurden uns aber für 6 Tage teure Tabletten gegen Durchfall verkauft. Beim Tasten wurde angeblich eine "kindskopfgroße 'Umfangsvermehrung" im Bauchraum festgestellt die untersucht werden solle. Nicht akut aber in nächster Zeit??? Auf mehrfache Bitte eine Ultraschall zu machen (es war kein weiterer KD in der Praxis und es war noch reguläre Öffnungzeit) wurde das abgelehnt, da es nicht dringend und vermutlich nicht ursächlich sei und sie damit das Ultraschallgerät kontaminieren würden und zusätzlich für den Hund weiteres Unwohlsein verhindern wollen. Ich solle mir aber nicht so viele Sorgen machen. 2 Tage voller Angst. Ultraschall beim Haustierartz - der gar nichts getastet hat und auch sicher war, dass da nichts war... keiner konnte sich erklären was die Dame von Medivet wohl gefühlt hatte. 2 Spritzen, abtasten, abgerechent volle Untersuchung und zusätzlich die Untersuchung eines einzelnen Organs Tabletten zum Mitnehmen gegen Übelkeit (hier war nur noch Vorrat für einen Tag da - kann passieren) Durchfallmittel und Darmpaste. 287€ ärmer und 2 schlaflose Nächte. Unfassbar! Definitiv nicht empfehlenswert!

Frau Gehrke ist mit Abstand die sympathischste und beste Tierärztin die ich bisher kennengelernt hab. Sie ist super sorgfältig und gibt sich immer Mühe dem Tier gerecht zu werden. Ihre TFAs sind immer hilfsbereit und freundlich. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben ❤️

Wir sind mit Frau Dr. Gehrke und dem gesamten Team wirklich sehr zufrieden. Unser Hund hatte trotz seines jungen Alters leider massive Zahnprobleme und war laut Praxis ein besonders anspruchsvoller Fall. Umso mehr hat uns die professionelle, ruhige und sorgfältige Behandlung beeindruckt. Besonders positiv hervorheben möchten wir, dass vor der Zahn-OP ausdrücklich empfohlen wurde, zunächst eine kardiologische Untersuchung durchführen zu lassen, um mögliche Risiken abzuklären. Dabei wurde tatsächlich auch ein Befund festgestellt, weshalb wir im Nachhinein sehr dankbar sind, dass dies so gewissenhaft geprüft und nicht einfach übergangen wurde. Man merkt einfach, dass hier verantwortungsvoll, vorausschauend und medizinisch sehr sorgfältig gearbeitet wird. Die Operationen selbst sind hervorragend verlaufen und unser Hund hat sich erstaunlich schnell sowie nahezu beschwerdefrei erholt. Man merkt deutlich, wie viel besser es ihm inzwischen geht. Vielen Dank an Frau Dr. Gehrke und das gesamte Team für die kompetente und einfühlsame Betreuung – absolute Empfehlung.

Wir waren mit unserer Hündin zur Kastration in der Praxis. Wir sind vorher gut aufgeklärt worden. Die Ärztin und die Tiermedizinische Fachangestellte waren sehr professionell. Alles verlief gut. Alle waren/sind freundlich und ruhig.