Medivet Tierarztpraxis Hoppegarten

Wir sind jetzt sieben Jahre mit unserer Hündin in dieser Praxis und fühlen uns jederzeit gut aufgehoben. Man wird stets freundlich empfangen und in allen Untersuchungen ausführlich und verständlich aufgeklärt. Das gesamte Team ist sehr herzlich und geht liebevoll mit den Tieren um. Wir sind sehr dankbar für die kompetente und einfühlsame Betreuung 🙏🏻

Wir waren mit unserem Hund in der Tierarztpraxis von Medivet in Hoppegarten und sind wirklich sehr dankbar für die tolle Betreuung. Vom ersten Moment an wurden wir freundlich empfangen und haben uns direkt gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team hat sich viel Zeit genommen, uns alles verständlich zu erklären und unsere Fragen geduldig zu beantworten. Besonders beeindruckt hat uns, wie sanft und einfühlsam mit unserem Hund umgegangen wurde, da er große Angst beim Tierarzt hat. Trotzdem wurde sehr ruhig, vorsichtig und liebevoll mit ihm gearbeitet, sodass der Besuch für ihn deutlich stressfreier war. Man merkt sofort, dass hier mit Herz, Geduld und echter Tierliebe gearbeitet wird. Wir fühlen uns mit unserem Hund dort sehr gut betreut und können die Praxis absolut weiterempfehlen. Vielen Dank an das ganze Team! 🐾💛

Im September wurde mein Kater hier kastriert und gechipt, was eigentlich ein routinierter Eingriff sein sollte. Man soll erst zu einem 1.Termin Gesundheitscheck 1 Woche vor der Kastration mit Kater erscheinen, was ich schon merkwürdig fand, da ich dies mit meiner Katze Monate zuvor nicht brauchte und mich deshalb auch nicht draufeinliess, um den Stress für den Kater und Kosten zu ersparen. Also wurde nur Fieber gemessen und kurz angeschaut und wurde dann in Obhut genommen am Morgen. Bis mittags hörte ich nichts und rief das erste mal an, da man selbst ja mitfiebert. Es wurde gesagt er wäre noch benommen und am aufwachen, ich solle mich auf später einstellen. Meine Katze konnte ich nach 2,5h wieder nach Hause holen. Also war ich etwas beruhigt und aber fragte mich dennoch wieso es länger dauerte. Als ich bis nachmittags immer noch nix hörte, rief ich wieder an. Am Telefon wurde mir dann plötzlich mitgeteilt, dass er die Narkose wohl nicht vertragen hätte und nun eine Gegenspritze zum aufwachen erhalten hätte und ich ihn erst zum Feierabend abholen könnte wenn er stabil ist oder sogar über Nacht zur Beobachtung bleiben müsse. Also meldete ich mich abends wieder und dann hieß es er wäre einigermaßen stabil, aber noch etwas benommen 😵 und Temperatur etwas niedrig, ich solle ihn dann warm halten und drinne. Vor Ort erhielt ich dann erst bei Nachfrage zur Rechnung über 370eur was nun alles gemacht wurde auch die Info dass er wohl noch eine Spritze 💉 mit Antibiotika bekommen hätte.. alles ohne meine Info oder Anruf 📞 oder Einwirkung. Als meine Kreditkarte dort nicht ging, ich sofortüberweisung anbot, wollte man mir meinen Kater 😵 nicht mitgeben, nur gegen sofortige Bezahlung sonst müsste er da bleiben über Nacht! What?!?? Also fuhr ich los und holte eine andere Karte und konnte endlich meinen noch immer völlig benommenen Kater nach Hause holen. Als ich ihn sah wurde mir ganz anders es sollte eine kleine Verletzung rechts am Kopf / Kratzer mitbehandelt werden, darauf hin wurde ihm der ganze vordere Kopf rasiert ohne dass ich es wusste inklusive teils Schnurrhaare und bis ans Auge 😳😳😱!! Ich fühlte mich weder gut informiert noch behandelt und kann nur ganz klar davon abraten hier sein Tier behandeln zu lassen!

Ich bin öfter mit Laprador Hündin Luna hier. Zu jeder Zeit, sind alle sehr freundlich und man hat ein gutes Gefühl, dass einen hier geholfen wird. Besonders erfreut hat es mich, dass beim Krallen schneiden, (es war nicht viel) keine Rechnung erstellt wurde. Das muss man auch mal erwähnen, in Anbetracht der gestiegenen Tierarzt Kosten. Nochmals vielen Dank und weiterhin alles Gute für die Praxis und d. Team.

Termin zu 9:30 vereinbart mit Abholung bis Mittag. Ziehen eines Milchzahns!! Sonntag 12:59 Email mit Terminbestätigung zu 15:30! Was soll sowas? Kann man da nicht den Hörer in die Hand nehmen und anrufen, um nachzufragen?? Unmöglich! Wir gehen arbeiten und haben 2 weitere Hunde. Sowas muss organisiert werden und darum vereinbart man ja einen Termin! Montag früh auch kein Anruf! Sind wirklich erst um 9 erreichbar und dann nur Ausreden und Blabla! Arzt krank, Terminverschiebung. Vorab Diagnose und Blutwerte!?! Wegen Ziehen eines Milchzahns? Das war nicht vereinbart und damit wären wir auch nicht einverstanden gewesen! Wir sind auch nicht damit einverstanden, dass unser Hund stundenlang „aufbewahrt“ wird!!! Was ist das bitte? Unmöglich! Diese Praxis ist nicht mehr zu empfehlen! Und wir werden für unsere Drei einen anderen Tierarzt suchen!