Praxis für Tiergesundheit Beverstedt - Vogel und Dr. Hellwig Tierärzte

Super Tierärztin, hat unseren Hund wohl das Leben gerettet. Wir waren vorher bei 3 anderen Tierärzten. Nur Frau Dr. Hellwig konnte helfen. Tausend Dank dafür.

Wir sind hier schon seit Jahren mit unseren beiden Katzen und sind sehr zufrieden. Seit es feste Termine (statt Vorsprache bei offener Sprechstunde) gibt, hat sich die Wartezeit (im Vergleich zu vorher) sehr verkürzt, sodass man nicht mehr nicht warten muss. Auch das Personal ist immer super freundlich. Wir fühlen uns mit den Katzen gut aufgehoben und sind froh, die Praxis Vorort zu haben.

Wegen der Inkompetenz von Herrn Wallbaum musste unser Hund noch stundenlang unnötig leiden und starb einen unwürdigen, qualvollen Tod! Die Familie konnte sich nicht einmal verabschieden. Das hätte nicht sein müssen! Wir sind morgens nach Absprache als Notfall in die Praxis gekommen. Herr Wallbaum kam lustlos nach uns an und brauchte erstmal Kaffee! Unser Hund bekam dann 2 Spritzen mit dem Hinweis, dass es ihm im Laufe des Tages besser gehen wird. Wir sollten 2-3 Tage später wiederkommen, um die weitere Behandlung zu besprechen. Am Nachmittag ging es unserem Hund nicht besser und wir fuhren erneut in die Praxis. Diesmal war Frau Dr. Hellwig da. Sie war sehr bemüht, unserem Hund noch zu helfen. Auf die Frage, ob die Atmung morgens schon genauso war und meine Tochter und ich dies bejahten, haben sich die Ärztin, so wie zwei anwesende Mitarbeiterinnen entsetzt/geschockt angesehen. Plötzlich ging alles ganz schnell, unser geliebter Hund musste eingeschläfert werden. Ein richtiges Verabschieden war für uns nicht mehr möglich, da war es schon vorbei. Wäre Herr Wallbaum so kompetent wie seine Kollegin, hätte unser Hund sehr wahrscheinlich nicht so grausam sterben müssen. Die Familie hätte sich verabschieden können und er hätte entspannt gehen können. Dieses traumatische Erlebnis werden meine Tochter und ich nicht so schnell verarbeiten.

Der heutige Besuch in dieser Praxis war für mich einer der frustrierendsten Erfahrungen, die ich je mit einem Tierarzt gemacht habe. Nach ausdrücklicher Empfehlung der Arzthelferin bin ich mit meiner Hündin hingefahren, die KLAR erkennbare Schmerz Symptome gezeigt hat. Leider wurde uns weder eine Behandlung noch andere jegliche Form von Unterstützung angeboten. Ich habe versucht zu erklären, dass ich als minderjährige Schülerin nicht in der Lage bin, eine Behandlung direkt vor Ort zu bezahlen. Ich habe höflich gefragt, ob es möglich sei mir eine Rechnung zu stellen, da meine Eltern leider nicht vor Ort waren um irgendwie eine gewisse Leistung zu bezahlen. Für mich völlig unverständlich wurde das sofort abgelehnt. Die Tierärztin hat sich meinen Hund nicht einmal angesehen und mir lediglich gesagt, sie sei keine Bank. Ich empfinde dieses Verhalten als völlig Empathielos, und bin mehr als nur enttäuscht. Ein Tier mit deutlichen Schmerzen einfach abzuweisen, ohne überhaupt hinzusehen, lässt mich ernsthaft an der Prioritätensetzung dieser Praxis zweifeln. Für mich steht fest: Ich werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen und kann sie nach dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Die Tierärztin ist eine großartige und sehr kompetente Fachärztin. Sie ist nicht nur freundlich, sondern man merkt sofort, dass sie über ein großes Fachwissen verfügt. Sie hat sich viel Zeit genommen, mir alles in Ruhe und ausführlich zu erklären. Mit ihrer Betreuung und auch mit dem gesamten Team bin ich sehr zufrieden. Für meine Fellnasen ist sie ohne Zweifel die beste Tierärztin 😊