Praxis für Tierzahnheilkunde / Dr. med. vet. Helmut Rux

Da sich bei unserem Hund trotz Zahnreinigung und mehrfacher Antibiotika Therapie keine Verbesserung der Zahnfleischentzündung einstellte und unsere Tierärztin digitale Röntgenaufnahmen empfohlen hat um die Ursache abzuklären, habe ich ihn mit aktuellem Blutbild in der Praxis von Dr. Rux vorgestellt. Leider stellte sich heraus, das die „Gingivitis“ bereits soweit fortgeschritten war, das ihm alle Zähne gezogen werden mussten. Dies erfolgte in zwei Operationen, was für Dr. Rux, seinem OP-Team und dem Hund viele Stunden Anstrengung bedeutete. Vielen Dank für Ihre Mühe und der sehr kompetenten sowie freundlichen Behandlung in Ihrer Praxis. Meinem Soeren geht es jetzt wieder richtig gut - das Ballspielen klappt jetzt auch ohne Zähne. ☺️🙋🏻‍♀️

Wir können diese Praxis uneingeschränkt empfehlen! Dr. Rux ist ein wahrer Zauberer in der Zahnmedizin für Kleintiere. Unserer Katze, die unter starken Schmerzen und erheblichen Zahnproblemen litt, konnte hervorragend geholfen werden. Anhand von Röntgenbildern hat Dr. Rux zudem verständlich erklärt, wo genau die Ursache lag. Das gesamte Team ist ausgesprochen freundlich, professionell und stets hilfsbereit. Vielen herzlichen Dank!

Ich war mit meiner kleinen Luna da da ihre Milchzähne nicht raus fallen. Die Praxis ist zwar klein aber das Personal und die Ärztin die Luna untersucht hat war sehr einfühlsam zu meiner kleinen ängstlichen Luna. Sehr ruhig bei der Arbeit und nimmt sich Zeit einem ganz in Ruhe und verständlich alles zu erklären. Ich gehe zur OP dort hin. Ich fühle mich dort gut mit meiner kleinen aufgehoben. Kann ich nur empfehlen. Guter Tip von meinem Tierarzt.

Das Positive vorweg: Die Organisation der Praxis, die Kommunikation und der Umgang mit Tier und Halter*innen sind durchweg freundlich, ruhig und professionell. Das Personal ist nett, empathisch und man fühlt sich zunächst gut aufgehoben. Auch die Abläufe rund um die Behandlung wirkten strukturiert und kompetent. Umso größer war für uns die Diskrepanz zwischen diesem sehr positiven äußeren Eindruck und der späteren Kosten- und Behandlungssituation. Für das Ziehen eines einzelnen Zahns inklusive Zahnreinigung, Röntgenbilder und Narkose belief sich die Rechnung auf über 1.200€, was schon üppig ist. Der Eingriff selbst verlief problemlos, die Wunde war bei der Nachuntersuchung gut abgeheilt. Bei eben dieser Nachuntersuchung wurde jedoch ein neues Problem diagnostiziert. Uns wurde erklärt, dass nun ein bislang gesunder oberer Zahn dringend extrahiert werden müsse, da dieser nach der vorangegangenen Extraktion angeblich ins untere Zahnfleisch drücke und dort eine neue Wunde verursache. Es wurde betont, dass andernfalls womöglich ein Abszess drohe und eine zeitnahe erneute Operation zwingend notwendig sei. Auch dieser Eingriff sollte zeitnah erfolgen und erneut Kosten von über 1.000 € verursachen. Für uns stand diese Empfehlung in keinem Verhältnis zum Befund und den bereits entstandenen Kosten. Diese Darstellung empfanden wir als sehr beunruhigend. Als Tierhalter*in fühlt man sich in diesem Moment stark unter Druck gesetzt, schnell einer weiteren invasiven und kostenintensiven Maßnahme zuzustimmen. Genau deshalb haben wir eine Zweitmeinung bei einer anderen Tierarztpraxis eingeholt. Dort wurde uns nachvollziehbar erklärt, dass der erste Schritt nicht zwingend eine weitere Zahnextraktion sei, sondern zunächst eine medikamentöse Behandlung und Beobachtung. Dieser Ansatz erschien uns deutlich tierorientierter, zurückhaltender und verhältnismäßiger. Uns ist bewusst, dass die Praxis hoch spezialisiert auf Zahnheilkunde ist. Dennoch empfinde ich es als überteuert, für einen einzelnen Zahn (Zahnreinigung, Röntgen) über 1.200 € zu berechnen und anschließend die Extraktion eines gesunden Zahns mit nahezu denselben Kosten als dringend notwendig darzustellen ist nicht verständlich – ohne für uns überzeugend erklärte Alternativen oder einen abgestuften Behandlungsplan. Unser Fazit: Sehr freundliches Personal, gute Organisation und hohe fachliche Spezialisierung, aber aus unser Sicht eine unverhältnismäßig teure und sehr invasive Therapiestrategie, bei der Preis und Nutzen nicht mehr im Einklang stehen. Wir empfehle dringend, sich vor weiteren Eingriffen eine Zweitmeinung einzuholen!!!

Unserer 10-jährigen, vorerkrankten Katze mussten hier aufgrund von FORL nahezu alle Zähne entfernt werden. Wir hätten uns kein besseres Praxisteam wünschen können. Unsere Katze ist sehr ängstlich und alle sind jederzeit extrem liebevoll mit ihr umgegangen. Da ihre Zähne in einem sehr schlechten Zustand waren, hatten wir große Sorge wegen der Vollnarkose und des umfangreichen Eingriffs. Diese Sorgen wurden ernst genommen und wir wurden von Anfang an transparent und sensibel aufgeklärt. Am OP-Tag ging es unserer Katze leider nicht gut, der Termin konnte nach kurzer Untersuchung problemlos verschoben werden. Trotz vollem OP-Plan haben wir schnell einen neuen Termin bekommen. Die OP verlief (obwohl sehr kompliziert) gut und unserer Katze geht es heute ohne die kranken Zähne hervorragend. Besonders überzeugt haben uns die moderne, durchgehende Überwachung während der OP, sowie die verwendete empfohlene Narkoseart. Das Praxisteam stand uns vor und nach der OP jederzeit für Fragen zur Verfügung und war immer freundlich und herzlich.