Schinitzgasse 7, 8605 Kapfenberg, Österreich
Kann nur DANKE sagen😁 Loki ein alter Boxer 9.Jahre wurde gestern Operiert .Es geht meinen Schatz gut! Danke ...🤩🙏
Selbst der beste Tierarzt ist halt auch nur so gut wie das Team dahinter. Und das passt m.M. nach leider nicht mehr. Die einzige wirklich fähige Assisstentin dürfte gekündigt haben? Jedenfalls ist sie schon länger weder telefonisch noch in der Praxis anzutreffen, was wirklich sehr schade ist. Bei ihr hat immer alles funktioniert. Wenn ich Montags bestellt habe, konnte ich es Dienstags abholen. Jetzt klappt gar nichts mehr. Entweder wird vergessen zu bestellen, das falsche bestellt oder es heißt plötzlich dass Medikament sei nicht lieferbar. Komischerweise habe ich dann in einer anderen Klinik angerufen und dort war es problemlos bestellbar?! Da fragt man sich schon. Auch telefonisch ist es schwierig. Egal welche Frage man hat, es heißt immer nur „da muss ich den Arzt fragen“. Wieso musste die Assistentin früher nie den Arzt fragen? Sie wusste immer Bescheid, hat kompetent beraten und vor allem richtig. Jetzt hängt man ewig in der Warteschleife bis mal ein Arzt Zeit hat, weil die Assistenntinen anscheinend nichts wissen. Wie kann es solche Unterschiede in den Kompetenzen geben? Dann sollte man sich vielleicht überlegen, fähigeres Personal einzustellen. Ich werde jedenfalls nicht mehr kommen. Falls jemand weiß, wohin die nette Assistentin gewechselt ist, bitte gerne melden. Und ich bin übrigens nicht die einzige, der das auffällt. Eine Bekannte meinte noch, es gäbe eine zweite die sich gut auskennt, aber die ist Montags nie da. Da ich immer Montags frei habe, bringt mir das leider auch nichts. Wirklich schade.
Wir sind schon über 10 Jahre mit unseren Tieren bei Hannes und Anna. Leider brauchten wir auch oft außerhalb der Öffnungszeiten/Wischende und Urlaub Versorgung. Die dann meist von unnötigen Röntgen und Blutabnahmen begleitet wurden, die nichts brachten. Hier haben wir immer das Gefühl dass nur notwendige Dinge gemacht werden und glücklicherweise auch immer Erfolg gebracht haben. Natürlich ist es vom Vorteil, wenn man einen Termin hat, weil meist sehr viele Patienten. Aber auch in anderen Praxen gibt es lange Wartezeiten ohne Termine.
Für mich der beste Tierarzt den es gibt. Da ich weggezogen bin, habe ich mehrmals neue Tierärzte ausprobiert aber ich bin immer wieder zurück nach Kapfenberg gekommen. Von beiden Tierärzten wurde ich immer ehrlich und bestens beraten. Da nehme ich die 40 Minuten Fahrzeit jedes Mal gerne auf mich!😊
Seit 6 Monaten hat mein Kater Durchfall, er bekam Medikamente und geholfen hat es nichts, den Tierarzt gewechselt und nach 2 Tagen Behandlung geht es ihm blendend, sehr freundlich und vor allem sehr KOMPETENT. Danke 😊😊😊😊😊
Tierärzte Team Kapfenberg GmbH - Mag.med.vet. Hannes Feitl,Mag.med.vet. Anna Schiestl
Schinitzgasse 7
8605 Kapfenberg
Österreich
