Tierärztliche Fachpraxis Dr. Michael Hartmann

Ich war gestern mit meinem Nymphensittich Miko zum ersten Mal hier in der Praxis, da mein eigentlicher Tierarzt nicht mehr weiterhelfen konnte. Ich bin von der Praxis und dem Service hier begeistert. Die Damen an der Rezeption und die Arzthelferin waren super lieb und Herr Hartmann macht mir einen sehr kompetenten Eindruck. Er hat mir jeden Schritt der Behandlung erklärt und sich viel Zeit genommen. Ich werde mit meinen Vögeln nur noch hier her kommen.

Wir waren heute das erste Mal mit unserem Leopardgecko in der Praxis. Dr. Hartmann ist sehr nett und kompetent. Auch war der Umgang mit dem Tier sehr professionell und in keiner Hinsicht grob. Habe mich bzw. Mein Tier dort gut aufgehoben gefühlt. Werde in keine andere Praxis mehr gehen. Zumal es im Umkreis sowieso keinen Reptilienkundigen Tierarzt gibt. Da fahr ich gerne mal 50min ein Weg. Die Helferinnen sind natürlich auch sehr freundlich 😊.

Wir waren vor etwa drei Monaten zum ersten Mal mit unserer Katze Kiebi bei Dr. Hartmann, da sie an Gingivostomatitis litt. Unsere Tierärztin hatte uns diese Praxis ausdrücklich empfohlen, weil sie auf solche Fälle spezialisiert ist. Nachdem ich eine E-Mail mit unserer Situation geschickt hatte, wurde ich direkt kontaktiert und wir konnten zeitnah einen Termin vereinbaren, um Kiebi gründlich untersuchen zu lassen. Nachdem alles abgeklärt war, wurde ein weiterer Termin für das Röntgen und die Operation festgelegt. Das gesamte Team – ebenso wie Dr. Hartmann selbst – war durchweg hervorragend zu uns. Die OP verlief problemlos, und nach insgesamt vier Nachkontrollen (auf unseren Wunsch, um wirklich ganz sicherzugehen) wurden wir diese Woche schließlich „entlassen“. Ich kann kaum in Worte fassen, wie dankbar wir dem gesamten Team sind. Wir haben uns stets bestens betreut, verstanden und willkommen gefühlt. Unser Fazit: Würden wir die Praxis weiterempfehlen? JA – zu 100 %! Vielen Dank an alle ❤️

Die Dame am Telefon ist absolut ungeeignet und fehl am Platz. Die unfreundlichste Mitarbeitein eines Dienstleistes, mit der wir je zu tun hatten. Grundeinstellung: "ist mir egal", emphatielos und vor allem destruktiv. Das Leid eines artgeschützten (!!) Tieres mit akutem (!!!) Notfall war ihr völlig egal - sie verwies, dass wir nach Karlsruhe (!) zu fahren hätten. Irre ist das. Vollkommen irre. Die Praxis war schon unter Dr. Steidel ein Krauß.

Wir waren heute zwecks ausgeschlagenen Zähnen in der Praxis. Ich war total geflascht. Das Personal war freundlich und Dr. Hartmann kompetent und professionell. Da mein Aussie Sammy zusätzlich Epilepsie hat, klärte er mich auch über die bestehenden Risiken ruhig und ehrlich auf. Und der Befund der Zahnuntersuchung wurde mir fachlich und Inhaltlich bestens erklärt. Ich vereinbare morgen den OP Termin und kann jetzt bereits ruhiger Schlafen, weil ich das Gefühl habe das hier mein Hund auch wirklich der Hauptakteur und Patient ist und nicht der Besitzer. Die liebevolle Art und Weise mit meinem Hund auch während der Untersuchung zu agieren gibt mir das Gefühlt den bestmöglichen Arzt gefunden zu haben. Ich bin sehr dankbar für diese sehr positive Erfahrung in einer für mich sehr unsicheren und stressigen Situation mit meinem treusten Freund. Kleines Update: Nach der OP ist die Begeisterung fúr dir Praxis und das Team einfach noch größer.. von der Einleitung über die Durchführung. Bis zum Ausleiten war alles prima. Meinem kleinen Epileptiker geht es super. Es wurde das bestmögliche getan um die OP so schonend wie möglich und dennoch fachlich so gut wie möglich durchzuführen. Das Ergebnis und vor allem das nach der OP nicht groß durch kam mit der EPI spricht einfach für sich. Vielen Dank nochmal a das gesamte Team und an Herrn Dr. Hartmann :-) wir kommen sicherlich immer wieder gerne