Tierärztliche Gemeinschaftspraxis Danz & Herzog GbR

Totale Abzocke, soll jetzt für eine angebliche Untersuchung meines Hundes am 25.07.2025 bezahlen, die nicht durchgeführt wurde. Was war passiert? Ich war am 25.07.2025 in der Praxis, mein Hund hatte starken Blutfluss im Stuhl. Ich meldete mich mit Verdacht auf Vergiftung an. Die Kollegin sagte mir, da können wir nichts tun, heute ist Freitag, die Blutproben kommen erst nächste Woche. Ich nahm erstmal Platz, da kam der nächste Bluschub beim Hund. Die Kollegin brachte uns in ein Nachbarzimmer. Ich wartete etwa 45 Minuten, dann kam sie und sagte der Behandlungsraum sei jetzt frei. Da es schon 12.00 Uhr war sagte ich, nein ich möchte keine Untersuchung und ging nachhause. 12.30 Uhr habe ich dann in der Tierklinik in Jena angerufen, dort wurde uns dann am Nachmittag geholfen. Jetzt soll ich für die nicht durchgeführte Untersuchung über 30 Euro bezahlen. Nun da ich diesen Sachverhalt per Mail geschildert habe, bekam ich nicht einmal eine Antwort.

Ich würde am liebsten 0 Sterne geben, bei diesem schrecklichen, unfreundlichen und vollkommen verantwortungslosen Service. Ich habe meine hochträchtige Katze zum Notdienst gebracht, wo Ultraschall und Röntgen gemacht wurden und trotzdem nicht erkannt wurde, dass meine Katze sich mit ihren Jungen in akuter Lebensgefahr befand. Mal davon abgesehen, dass es nur 2 Junge waren und nicht „mindestens 3 oder mehr“, wie uns von der „Ärztin“ gesagt wurde – eine Fehldiagnose, die in so einer Situation absolut inakzeptabel ist. Noch schlimmer ist, dass ein dringend notwendiger Kaiserschnitt nicht ernsthaft in Erwägung gezogen wurde. Statt meiner Katze sofort zu helfen, wollte man uns nach Leipzig schicken oder bis Montag warten – zu einem Zeitpunkt, an dem ihre Jungen bereits verstorben wären, was dann leider auch genauso eingetreten ist. Durch diese Fehleinschätzung und Untätigkeit sind alle ihre Jungen gestorben. Meine Katze musste unnötig leiden und wäre beinahe selbst gestorben. Dieses Verhalten ist für einen Notdienst schlichtweg grob fahrlässig und zeigt ein erschreckendes Maß an Inkompetenz und Gleichgültigkeit. Absolut nicht zu empfehlen.

Ich bin seit ein paar Jahren in dieser Praxis mit meinem Labrador Sam und wir sind immer nett und kompetent von allen Mitarbeitern behandelt worden. Selbst Sam geht gerne in diese Praxis :-)

Unser Kater - heute pünktlich zum ersten Advent mit plötzlich stark angeschwollenem Gesicht - wurde durch Herrn Brauer zeitnah, kompetent und mit viel Herz behandelt. Wir (Katze und Menschen) haben uns sowohl am Telefon als auch vor Ort sehr gut aufgehoben gefühlt! Wenn der Weg aus Jena für die Katzen nicht so weit wäre, würden wir definitiv gerne öfter in diese Praxis kommen.

Super Team. Geh schon 12 Jahre hin und habe es nicht bereut. Unser 1 er Hund war schwer Herzkrank und auch wenn keine Sprechstunde war,durfte ich trotzdem immer kommen und dieses macht nicht jeder.