Tierärztliche Praxis am Heegwald

Ich bin seit Jahren mit meinen Farbratten in dieser Praxis. Der Tierarzt ist kompetent und verkauft mir keine unnötigen Leistungen.

Ich war letztes Jahr mit den Katzen meiner Schwiegermutter in der Praxis. Wir wurden von der netten Arzthelferin nett empfangen und fühlten uns gut aufgehoben. Leider kippte es, als ich die Katzen abholen wollte. Die Kätzin hat alles gut überstanden, der Kater verstarb bei der Behandlung. Vom Arzt bekam ich als Erklärung, dass er schließlich alt gewesen sei und das kann dann halt mal passieren. Mit unserem Kater war ich wegen Milbenbefall im Ohr bei ihm. Die nette Arzthelferin war nicht da. Die andere Dame ist sowas von unkompetent. Sie kann weder Temperatur messen, noch bei einer Katze das Gewicht bestimmen. Zusätzlich hat sie neben mir ständig ins Ohr geschmatzt und ist ungepflegt. Anstelle mir die Handhabung des Milbenmittels zu erklären, erklärte er es der "Sprechstundenhilfe", die es nicht auf die Reihe bekam. Also machte ich es selber. Das Verhalten gegenüber seinen Angestellten ist sehr unterirdisch und unfreundlich. Wir suchen uns eine neue Praxis.

Herr Heinz ist ein sehr guter Tierarzt, der uns bei der Behandlung unserer Katzen immer sehr gut berät. Er nimmt sich Zeit, auch für den Menschen. In der Praxis fühlen wir uns mit unseren Fellnasen sehr gut aufgehoben .

Guter Tierarzt mit einem super Team! Mensch und Tier werden kompetent und freundlich behandelt. Die einzige Praxis, die ich kenne, in der es nicht nach Angst riecht.

Vergangenene Woche waren wir für die Kastration unseres Rüden bei der Tierarztpraxis Am Heegwald. Leider können wir diese insgesamt nicht weiterempfehlen. Ausdrücklich positiv möchten wir die sehr engagierten Arzthelferinnen hervorheben! Allerdings sind wir von Herrn Dr. Heinz sehr enttäuscht. Er hat sich weder vor der Op, noch danach Zeit für ein Gespräch mit uns genommen. Herr Heinz wirkte eher überheblich und arrogant. Am Folgetag waren wir gezwungen nochmal in die Praxis zu kommen, da sich die Naht der Wunde geöffnet hatte. Das kann natürlich immer mal passieren, trotz Einhaltung aller Maßnahmen um das zu verhindern. Allerdings hat Herr Dr Heinz auch dann bis auf eine knappe Begrüßung kein weiteres Wort mit uns gewechselt, sämtliche Gespräche fanden mit der sehr freundlichen Arzthelferin statt, die unsere Rückfragen zum Teil nicht direkt beantworten konnte und dann immer zum Doktor ins Büro ging um uns dann seine Antwort auszurichten. Es wurde dann erneut genäht, allerdings unter erneuter Berechnung des vollen Preises, wir haben hinsichtlich des Betrages die Kastration in € zweimal bezahlt. Wir haben uns wegen all dieser Umstände insgesamt nicht gut aufgehoben gefühlt, es fühlte sich eher an als würde man sein Auto zur Reparatur in die Werkstatt bringen. Wir waren deswegen zur Nachsorge bei einem anderen Tierarzt, der sich direkt zu Beginn der Behandlung über die Art des gemachten Schnittes zur Kastration gewundert hat. Medizinisch können wir die Operation nicht bewerten, haben uns aber wegen all der erlebten Umstände dazu entschieden, die Praxis nicht mehr aufzusuchen. Nachtrag: Die beigefügten Bilder zeigen unseren Hund eine Woche nach der Operation. Es wurden mehrere Arterien verletzt und es kommt dadurch immer noch zu Blutungen aus der Wunde.