Tierärztliche Praxisgemeinschaft

Habe für meinen Dackel sofort einen Termin bekommen. Dr. von Lützow und die Damen der Praxis sind nett, kompetent, fürsorglich zu Tier und Frauchen/Herrchen. Rundum gute Versorgung. Physiotherapie mit im Angebot, perfekt.

Meine Katze hatte eine akute Infektion und Augenentzündung. Ich machte mir große Sorgen. Wir bekamen sehr schnell einen Termin. Das gesamte Team war sehr freundlich und es wurde sehr auf die Bedürfnisse meiner Katze eingegangen. Die Untersuchung und anschließende Beratung war sehr kompetent. Auch einen Tag später, als ich eine medizinische Auskunft am Telefon brauchte, wurde mir sehr freundlich und kompetent weitergeholfen. Meine Katze ist sehr schnell wieder gesund geworden und wird sind beide sehr glücklich darüber. Wir beide bedanken uns sehr beim gesamten Team der Tierarztpraxis, das wir mit gutem Gewissen weiterempfehlen können.

War nachdem mein Hund angegriffen wurde spontan (in der Mittagspause der Praxis!) da und mir wurde sofort geholfen. (Wartezeit gefühlte 10Sekunden) Ich kann nicht beurteilen ob die Untersuchung fachkomeptent war (ich blieb im Wartebereich und zudem bin ich nicht vom Fach), aber ich kann sagen dass ich sehr freundlich/wertschätzend behandelt wurde und mein Hund danach viel ruhiger/fröhlicher war (davor unruhig/ängstlich).

Seitdem Herr Lützow weg ist bin ich nicht mehr zufrieden mit der Behandlung. Die Kosten steigen ohne Mehrwert für Patient und Kunden. Eine unserer Hündinnen hat viel Angst und muss sediert werden bei Untersuchungen oder Behandlungen. Leider sind die Damen vor Ort nicht in der Lage oral ein Medikament zu geben was den Hund soweit sediert, dass er ohne Stress behandelt werden kann. Antwort: so ein Medikament besitzen wir nicht. Stattdessen gibt man abermäßige Beruhigungsmittel was aber nichts bringt und nur die Kosten und das Leid massiv erhöht. Habe für sowas kein Verständnis und werde nicht mehr kommen.

Bin zwar noch nicht lange dort, aber mein Kater Toni fühlt sich dort gut aufgehoben und er hat nicht mal Angst. Ruft man da an, wissen sie gleich, dass es um Toni geht. Er bekommt sogar ne persönliche Postkarte, wenn ein Impftermin ansteht.