Tierärztliche Praxisgemeinschaft Chemnitz-Euba DVM Kerstin Haase & TÄ Ulrike Haase

Ich gehe seit vielen Jahren mit meinen Tieren hierher und hatte nie das Gefühl, dass das Tier schlecht behandelt oder ich eine überteuerte Behandlung hätte zahlen müssen. Bei Operationen übergebe ich meine Tiere in vollsten Vertrauen ab.

Ich war nur als Fahrer/ Begleiter dort. Schöne Atmosphäre im Wartezimmer, keine übertriebene Wartezeit und tatsächlich sehr ausgereifte Kommunikation! Faktisch, dennoch einfühlsam. Höchstes Niveau. Und total angemessene Behandlung! Kann ich empfehlen.

Ich habe sehr lange gedacht das ich mich in der Praxis gut aufgehoben fühle. Jedes Jahr zum impfen und allgemeine Untersuchung. Aber leider wurde ich jetzt eines besseren belehrt. Meiner Katze mussten Zähne gezogen werden. Das hat man auch gemacht, wie ich aber leider im Nachhinein feststellen musste wurde nur gepfuscht. Es kam einfach keine Ruhe rein. War danach bei einem anderen Tierarzt vorstellig und leider musste ich meiner Katze die ganze Prozedur nochmal zumuten. Weil man es einfach nicht hinbekommen hat ein Dentalröntgen zu machen. Es wurden noch mehr Zähne und Reste von Zähnen entfernt. Da fehlen mir einfach die Worte.......

Sehr kompetente, liebevolles und angagiertes Team. Achtet dabei auch immer auf die finanzielle Situation der Tierhalter. Aber vor allem auf die Gesundheit der Vierbeiner. Manchmal kann man eben nicht mehr helfen, außer den letzten Weg so angenehm wie möglich gestalten. Das gehört leider dazu. Auch in diesen Situationen ist man dort in guten Händen. Es wird wirklich alles Mögliche getan um den Vierbeinern zu helfen. Das ist noch eine Praxis mit Herz. Danke

Unverständliche Terminvergabe, desöffteren zeitliche Abweichungen als das, was gemeinsam vereinbart wurde. Keine Kommunikation, man bekommt das Gefühl, dass der Termin vergessen wurde, mehrfach. Auf Nachfrage, man wird ja schließlich nervös, kommen pampige Antworten und man wird sogar um einen Kunden zurückgesetzt, so eine Art Erziehungsmaßnahme, weil man sich beschwert hat. Ja geht's noch. Da soll man noch ruhig bleiben. Übrigens war die jüngere Ärztin vor Ort. Nie wieder, absolut nicht zu empfehlen...