Tierarzt med.vet. P. Zhelev

Das war die schlimmste Erfahrung meines Lebens in einer Praxis. Man vereinbart einen Termin, man kommt hin, es sitzt niemand an der Rezeption. Auch nach 15 Minuten, nichts. Man kann sich nicht anmelden weil da niemand sitzt. Du wartest eine knappe Stunde und schaust zu wie andere vor dir rankommen und wirst beschimpft weil du dich nicht angemeldet hast (die anderen haben sich auch nicht angemeldet, war auch nicht möglich, ich habe das genau verfolgt). Die Empfangsdame lässt ein Tier warten und leiden und es ist ihr völlig egal. Die Ärzte in dieser Praxis sind sehr gut und nett, aber du kommst nicht vorbei an die Empfangsdame, die nie an ihrem Arbeitsplatz sitzt, außer gelegentlich Geld zu kassieren, dann rennt sie immer gleich weg. Ich wurde von der Praxis verbannt/weggeschickt "weil sie sich nicht mit sich so reden lässt" (ich habe ihr nur gesagt dass ich dran wäre - dass wenn sie dauernd weg geht, muss sie eben schauen wer inzwischen gekommen ist). Da es inzwischen so spät war und mein armes Tier noch unbehandelt war, musste ich in die Notfallpraxis nach Nürnberg fahren. Die arme kleine alte Hündin hat ohnehin so gelitten, hat ewig in dieser Praxis geduldig gewartet und hat dann beim Rauswurf gezittert wegen des Streits. Dann 45 Minuten nach Nürnberg und wieder warten. Ich werde den Fall offiziell melden. Praxen haben eine Pflicht, leidende Tiere zu behandeln, vor allem wenn man einen Termin hat. Wenn die Empfangsdame den Tierhalter nicht mag, egal - sie muss schauen dass die kranken Tiere behandelt werden. Die Empfangsdame hat nur kommentiert dass viele Tiere krank sind, ich hätte keinen Anspruch auf eine Behandlung, trotz Termin. Pech gehabt. Schade, früher war ich gerne hier Kunde, aber mit dieser Mitarbeiterin kann man keine Praxis führen.

Kompetentes Team, ruhiger Umgang mit meinem Tier und klare Beratung. Kurze Wartezeiten, verlässliche Behandlung. Absolute Empfehlung

Ich war mit einem meiner Hühner da, da meine ganze Gruppe hustete. Extra vorher nachgefragt, ob man Hühner überhaupt behandelt- was bejaht wurde. In der Praxis wurde dann ein Abstrich gemacht- soweit so gut. Danach wurde mir ein „planzliches“ Mittel zur „Immunstärkung“ mitgegeben, bis die Ergebnisse des Abstrichs da sind. Zuhause stelle ich fest: es ist nicht pflanzlich, sondern homöopathisch! Ich halte Homöopathie für Unsinn, jeder wie er mag, aber für ein HUHN? Ich wusste nicht mal, was ich da bezahle! Als der Test zurück kommt ist klar: es sind Balterien, es braucht ein Antibiotikum. Ich hole es ab, stelle zuhause fest, es ist für Legehühner nicht zugelassen, man muss die Eier wochenlang wegwerfen! Rufe an. Man will sich erkundigen. Rückruf: der Vertreter(!) des nicht zugelassenen Medikaments gibt Entwarnung, Eier „nur“ 14 Tage entsorgen. Ich gebe mit schlechtem Gefühl das Mittel über 5 Tage. Ergebnis: NULL Besserung. Werfe danach 14 Tage fast 50 Eier in den Müll und meine Hühner husten nach wie vor. Nun erklärt mir eine anderer Hühnerkollege: das Mittel ist bekanntermassen wirkschwach, man braucht ein anderes, das wirkt sofort und man muss KEINE Eier wegwerfen! Fazit: über Hundert Euro und 50 Eier im Müll, weil die Tierärztin sich schlicht nicht auskennt, das aber nicht einfach sagt, sondern irgendwelchen Quatsch verschreibt. Zwei Punkte, weil die Praxis nett ist und man sich bemüht hat. Aber sonst ein Totalreinfall!

Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Die Termine werden kurzfristig vergeben und trotzdem läuft die ganze Behandlung in aller Ruhe ab und nimmt somit Mensch und Tier den Stress.

Unser Hund hatte entzündete Augen und ich bekam einen sofortigen Behandlungstermin. Herr Zherev ist sehr kompetent und freundlich, wie das gesamte Team. Die mitgegeben Medikamente zeigten nach 2 bis 3Tagen ihre positive Wirkung und ich konnte Herrn Zherev wunschgemäß das positive Ergebnis mitteilen. Insgesamt eine tolle Praxis!!