Tierarztpraxis Bärenwiese

Ich war um Mitternacht im Notdienst mit meinem Kater da. Die Tierärztin nachts war unglaublich einfühlsam und sehr kompetent. Es wurde immer alles Transparenz kommuniziert an Behandlungen und Preisen. Er musste in Narkose gelegt werden und ist auf Station geblieben. Auch die Tierärztin am nächsten Tag, welche die Station übernommen hat war super! Ich konnte jederzeit zeitnah jemanden am Telefon erreichen und Absprachen treffen. Somit kann ich nur ein riesengroses Lob an das Team am Tresen und beide Ärztinnen Frau Lindner und Frau Tran geben! Vielen lieben Dank!!

Vor etwa einem Monat habe ich den Albtraum eines jeden Hundebesitzers erlebt. Meine 14-jährige Hündin Littlefoot hatte plötzlich eine Magendrehung (wusste ich zu dem Zeitpunkt nicht) und ich war neu in der Stadt. Die erste Nummer, die ich fand, war die Tierklinik Bärenwiese, und ich hätte es nicht besser treffen können. Schon am Telefon wurde sofort reagiert und ich konnte direkt losfahren. Während der Fahrt verschlechterte sich ihr Zustand dramatisch, ich dachte jetzt verlier ich sie, aber mir wurde versichert, dass alle bereit stehen und alles vorbereitet ist. Und genau so war es. Ich rannte rein, musste nichts erklären, das Team hat sofort gehandelt. Meine Hündin blieb einige Tage dort und heute ist sie wieder topfit. Auch bei den Nachuntersuchungen waren alle so unglaublich herzlich, aufmerksam und interessiert an ihrem Zustand das mir teils Tränen kamen so lieb waren sie zu Littlefoot. Vom ersten Anruf, über Empfang, Update Gespräche, Ärzte, Assistenten bis zur Nachsorge, ein professionelles, eingespieltes und zugleich unglaublich empathisches Team. Ich habe mich in einer Extremsituation selten so gut aufgehoben gefühlt. An das gesamte Bärenwiese Team, Danke von Herzen. Ihr seid wahrlich fantastisch!!

Wir sind unglaublich dankbar für die tolle Betreuung. Obwohl wir keinen Termin hatten, wurde uns sofort geholfen, da es unserem Kater sehr schlecht ging. Er musste zwei Tage dort bleiben, und es war rund um die Uhr jemand bei ihm. Außerdem wurde ich täglich telefonisch über seinen Zustand informiert, was mir viel Sicherheit gegeben hat. Da er die ganze Zeit sehr nervös war, wurde sogar im Sinne des Tieres entschieden, ihn etwas früher nach Hause zu entlassen, damit er in gewohnter Umgebung zur Ruhe kommen kann was ihm sehr gut getan hat. Ich wurde ausführlich über alles aufgeklärt, und auch die Medikamente wurden mir genau erklärt und schriftlich mitgegeben. Das gesamte Personal war unglaublich lieb, engagiert und fürsorglich. Wir haben uns zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und sicher gefühlt. Vielen Dank für diese tolle Unterstützung!

Die Wartezeit für einen Notdienst an einem FreitagAbend war relativ kurz..... die Empathie aller Mitarbeiter sehr groß.... Vor allem als ich mich dann trotz aller medizinischer Interventionen bzw. Behandlungen von meiner geliebten Katze Maggie verabschieden musste. Mir wurde kein Zeitlimit oder Druck beim Verabschieden/Einschläfern gesetzt. DANKE FÜR DIE ANTEILNAHME UND ALLE BEMÜHUNGEN.

Ich war letzten Sonntag mit meiner Hündin im Notdienst dort, sehr empathisches und professionelles Team. Ich wurde nicht genötigt, die Diagnostik dort machen zu lassen, weil ich am nächsten Tag die komplette Diagnostik von meinem Haustierarzt vornehmen lassen wollte, es ging in erster Linie um eine Behandlung damit sie schmerzfrei ist. Und dennoch wurde meine Hündin sehr gründlich untersucht, meine Beobachtungen wurden ernst genommen und wertgeschätzt. Die vom Arzt vermuteten Gelenkschmerzen stellten sich am nächsten Tag bei meinem Haustierarzt als richtige Einschätzung heraus, dementsprechend bekommt sie jetzt die Therapie. (Anm.: ich habe meinen Tierarzt auch nochmal gefragt, welche Klinik er mir im Notfall empfehlen würde und er meinte, dass ich in der Bärenwiese im Ernstfall sehr gut aufgehoben bin.) Heute musste ich nochmal in den Notdienst zur Bärenwiese, da sie wieder stärkere Anzeichen von Schmerz zeigte, mir wurden Tabletten gegeben und es wurde gründlich abgeklärt, dass die sich mit ihren jetzigen Tabletten auch vertragen. Und da sie wussten, worum es bei ihr geht, musste ich sie sogar nicht nochmal vorstellen, was natürlich ein enormes Ersparnis war, auch wenn es mir darum in solchen Situationen nicht geht. Aber da kennt man von anderen Kliniken ganz anderes Verhalten leider und das hat mich sehr positiv überrascht. Vielen Dank für die kompetente, ausführliche und freundliche Beratung und dass sich die Zeit genommen wird, auch wenn niemand dort umsonst sitzt und ihr hier echt harte Fälle tagein tagaus zu versorgen habt. PS: Arielle verträgt die Medikamente sehr gut und ist nach einer kurzen Abendrunde (und ihrer guten Laune nach zu urteilen auch offensichtlich schmerzfreien Runde) tief und fest ohne Hecheln und Muskelzittern eingeschlafen. Dankeschön! 🫶