Tierarztpraxis Bröckelmann und Vogt

Die Ärztinnen sind wirklich um das Wohl des Tieres bemüht. Der Halter wird in alles mit einbezogen. Wenn manche Humanmediziner auch mal so empathisch wären. Die Sprechzeiten sind gut verteilt, sodass auch ich als Berufstätiger mit ungünstigen Arbeitszeiten gut hinkomme.

Sehr freundliches Personal freundliche Tierärzte die sehr gut mit den Tieren umgehen

Wir waren mit unseren zwei Kitten mehrfach für Impfungen in der Praxis und immer zufrieden. Vor wenigen Wochen wurden wir dann mit unserem 6 Monate alten Kater vorstellig, welcher plötzlich völlig verhaltensverändert war. Innerhalb weniger Sekunden wurden Rückenschmerzen diagnostiziert und ein Schmerzmittel verabreicht. Später beim tierärztlichen Notdienst stellte sich heraus, dass unsere Katze tatsächlich nur rollig war (sollte man als Tierärztin eigentlich erkennen). Wir zahlten an diesem Tag 160€, nur um festzustellen, dass unsere BEIDEN Kater eigentlich Katzen sind (Das falsche Geschlecht wurde ursprünglich in dieser Praxis festgestellt). Obwohl wir den Fehler sowohl telefonisch, persönlich als auch per E-Mail ansprachen, erhielten wir bis heute weder eine Entschuldigung noch ein Entgegenkommen. Wir sind enttäuscht über den Mangel an Verantwortung seitens der Praxis. Es ist nicht nur der Fehler, der uns beunruhigt, sondern auch die mangelnde Bereitschaft, ihn anzuerkennen und sich dafür zu entschuldigen. Nachtrag: Wir haben mittlerweile eine schriftliche Entschuldigung von Frau Dr. Vogt erhalten und eine Erstattung der Kosten versprochen bekommen. Vielen Dank dafür.

Kann man nur weiterempfehlen. Nette Beratung und kompetente Mitarbeiter.

Tierärztin nimmt sich auch am Wochenende die Zeit für ihre kleinen und großen Patienten. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt