Tierarztpraxis Donnerschwee

Leider musste ich meine geliebte Luzy vor drei Wochen einschläfern lassen und meine kleine und ich wurden bei Ihnen sehr einfühlsam begleitet.heute kam nun die Rechnung und dabei ein Wetter Liebes,tröstendes Schreiben.auch wenn der Schmerz über den Verlust noch so groß ist,DANKE.sowas erlebt man nicht oft in einer Praxis

Absoluter Vertrauensbruch und null Kommunikation! Wir waren an einem Freitag mit unserem Kater in der Praxis, da wir uns Sorgen machten (er hatte neben die Toilette gemacht, wir vermuteten eine Blasenentzündung). Dem Kater ging es glücklicherweise gut, das Ganze stellte sich als reine Stressreaktion heraus. Das Unfassbare passierte sechs Tage später: Plötzlich stand der Tierschutz vor unserer Tür! Die Tierärztin hatte uns dort gemeldet, mit der Begründung, wir hätten uns nicht noch einmal in der Praxis zurückgemeldet. Dass eine Ärztin das Tierwohl im Blick hat, ist prinzipiell gut. Aber dass direkt zu solchen extremen Maßnahmen gegriffen wird, ohne uns als besorgte Halter vorher auch nur ein einziges Mal anzurufen und nach dem Zustand des Tieres zu fragen, ist hochgradig unprofessionell. Ein kurzer Anruf hätte sofort geklärt, dass es unserem Kater bestens geht. Als ich in der Praxis anrief, um das Vorgehen zu klären, wurde ich nur abgewimmelt (die Dame am Telefon war angeblich im Urlaub und wusste von nichts). Ein Tierarztbesuch erfordert Vertrauen. Dieses wurde hier komplett zerstört. Wir werden die Praxis definitiv wechseln.

Wir sind schon seit Jahren mit unsere mittlerweile älteren Hundedame in Behandlung. Sind sehr zufrieden. Egal ob OP oder Krallen schneiden immer top und freundlich , obwohl unsere Hündin eine kleine Zicke sein kann. Danke.

Alle in der Praxis sind super nett und freundlich und behandeln die Tiere mit sehr viel Herz

Unsere beiden Katzen sind Patientinnen hier und sind vollauf zufrieden. Eine der beiden hatte nun einen etwas größeren und umfangreicheren Behandlungsbedarf und musste auch operiert werden. Dazu wurde in Hatten eine entsprechende OP durchgeführt. Die gesamte Kommunikation und der Ablauf waren äußerst professionell und stets reibungslos. Die Tierärztinnen und überhaupt alle Mitarbeitenden haben sich sehr gut um die Patientinnen (und Halter) gekümmert. Alles -vom Eingriff über die Medikamente- wurde genau erklärt und dabei auf die Wünsche eingegangen. Es ist bei der OP alles gut gegangen und die kalkulierten Preise wurden deutlich unterschritten. Eine klare Empfehlung der Patientinnen (und der Halter).