Tierarztpraxis Dr. Claudia Ciugudean

Auf der Rückreise in die Niederlande (wir kamen aus dem Urlaub) für eine unerwartete Konsultation, landeten wir bei diesem Tierarzt. Obwohl wir keinen Termin vereinbart hatten, wurden wir sofort hineingelassen. Was für eine nette, geduldige und sehr sachkundige Frau. Gute Erklärungen für ihre Handlungen und mit gewünschten Ergebnissen. Sie hat unseren Hund Ollie super gut behandelt und uns damit enorm geholfen.

Läuft immer alles super! Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und unser Hund fühlt sich auch wohl. Die Tierärztin geht sehr liebevoll mit ihm um und weiß wovon sie spricht! Auch die Tierarzthelferinenn sind immer super freundlich und hilfsbereit. Ich kann die Tierarzt Praxis nur empfehlen!

Wir waren heute wieder mal in der Praxis von Dr. Claudia Ciugudean. Unsere Salome wurde wie immer sehr liebevoll von Frau Dr. und ihrem Sohn ( zukünftiger Tierarzt) behandelt. Eine wirkliche tolle Tierarztpraxis die ich nur weiterempfehlen kann. Das ganze Team geht liebevoll und kompetent mit den Tieren um. Wir sind vollkommen zufrieden mit Beratung und Behandlung.

Danke Frau Ko...Hd F, oder odd Yuki !!! Wie schön wäre es, wenn Sie die Geschichte ehrlich geschrieben hättest ? 1. Es tut uns leid, dass dein Hund Fairy eingeschläfert werden musste... 2. Falls Sie sich dennoch dazu entschließt, etwas über uns zu schreiben, und zwar auf die negativste Art und Weise, dann versuche in Zukunft, die Wahrheit und nur die Wahrheit zu schreiben. DANKE ! 3.Sie haben verschwiegen, dass Sie um 2 Uhr nachts in unser Haus und Praxis eingedrungen und es gestört haben, ohne dass wir einen Notdienst hatten. 4. Sie haben behauptet, wir seien rund um die Uhr über WhatsApp erreichbar24/24 Stunden oder 7/7 tagen. Wir würden sehr gerne wissen, wo wir dieses 24-Steunden-Program bestätigt bekommen haben? Auf unserer Website klar und deutlich steht, wann und wie wir erreichbar sind und welche Alternativen die Kunden haben ? 5. Wir haben Sie die Tür geöffnet um 2 Uhr am Nacht, obwohl Sie extrem unfreundlich und gereizt warst und Sie uns gegenüber sehr seltsam verhalten haben. 6. Wir haben Ihren Hund untersucht und Sie umgehend ab sofort an eine spezialisierte Tierklinik Neurologie überwiesen, da wir in diesem Bereich nicht spezialisiert sind. Dieser Punkt wird später erläutert. 7. Warum haben Sie ihre Hund laut Ihren eigenen Aussagen mehrere Tage leiden lassen und erst um 2 Uhr nachts beinahe gezwungen, eine Tierarztpraxis aufzusuchen? 8. Sie sind gegangen, ohne die Rechnung zu bezahlen. 9. Wir werden unseren Anwalt kontaktieren, um zu prüfen, ob die von Ihnen verursachten Schäden aufgrund Ihrer schriftlichen, falschen und unwahren Aussagen geltend gemacht werden können. 10. Es ist beschämend, verehrte Frau, dass jemand für Sie schreibt. Das zeugt von mangelnder Ethik und Feigheit. Ansonsten wünschen wir Sie nur das Beste im Leben

Unsere Erfahrung mit dieser Praxis war leider sehr enttäuschend. Unsere Hündin war schwer krank und wir waren über einen längeren Zeitraum hinweg immer wieder dort, teilweise im Abstand von zwei Wochen, um Hilfe zu bekommen. Statt klarer Unterstützung hatten wir jedoch häufig das Gefühl, mit der Situation allein gelassen zu werden. Mehrfach wurden wir gefragt, wie weiter vorgegangen werden soll, obwohl wir gerade deshalb in einer Tierarztpraxis Hilfe gesucht haben. Der Umgangston empfanden wir dabei teilweise als unangemessen und wenig einfühlsam. Als sich der Zustand unserer Hündin schließlich so stark verschlechterte, dass wir sie einschläfern lassen mussten, war die Situation für uns sehr belastend. In diesem Moment hätten wir uns vor allem Mitgefühl und einen würdevollen Umgang gewünscht. Stattdessen wurden uns Vorwürfe gemacht, warum wir angeblich nicht früher gekommen seien – obwohl wir regelmäßig in der Praxis waren. Unsere Hündin musste schließlich im Auto eingeschläfert werden. Für uns war dieser Abschied ohnehin schwer genug. Kommentare über eigene Tierverluste der Tierärztin empfanden wir in dieser Situation als unpassend. Der Verlust eines geliebten Tieres ist schmerzhaft. Umso mehr hätten wir uns in dieser Praxis Empathie, Unterstützung und einen respektvollen Umgang gewünscht.