Tierarztpraxis Dr. Heigl

Da werden Haustiere behandelt wie man es sich nur wünschen kann. Ohne Fr. Dr. Heigl wäre mein Hund schon etliche Male verendet. Sie hat aber jedes Mal genau erkannt, was die Ursache der Symptome war und konnte ihn retten. Ich bin sehr dankbar.

Unsere Erfahrung mit der Praxis von Frau Dr. Heigl begann zunächst positiv. Wir haben unsere Hündin aus dem Ausland adoptiert und suchten im Februar 2024 einen Tierarzt vor Ort. Obwohl uns bereits telefonisch mitgeteilt wurde, dass Frau Dr. Heigl eigentlich keine neuen Patienten mehr aufnimmt, konnten wir dennoch vorbeikommen. Anfangs fühlten wir uns durchaus gut aufgehoben. Die Situation eskalierte jedoch, als wir kurzfristig dringend Hilfe benötigten, da wir die Auffrischung der Impfung übersehen hatten. Statt lösungsorientiert zu handeln, reagierte Frau Dr. Heigl überraschend unfreundlich, warf uns vor, nur bei Bedarf kurzfristig anzurufen, und teilte uns unvermittelt mit, dass wir nicht ihr Klientel seien und uns einen anderen Tierarzt suchen sollten. Erst nachdem wir daraufhin eine andere Tierarztpraxis aufsuchten, stellte sich heraus, dass Frau Dr. Heigl bei unserem ersten Besuch unnötigerweise eine erneute Tollwutimpfung inklusive Booster durchgeführt hatte. Unsere Hündin hatte bereits eine gültige Tollwutimpfung aus dem Vorjahr mit einer dreijährigen Gültigkeit, was uns von der neuen Praxis und dem Veterinäramt bestätigt wurde. Zudem ist zu erwähnen, dass ausschließlich Barzahlung akzeptiert wird und wir keine Rechnung erhalten haben. Insgesamt hat sich das Gefühl, gut betreut zu sein, leider völlig gedreht. Wir sind letztendlich froh, mittlerweile in einer anderen Praxis besser aufgehoben zu sein, und würden die Praxis von Frau Dr. Heigl daher nicht weiterempfehlen.

Die Praxis ist vielleicht etwas untypisch,aber die Frau Dr.Heigl ist sehr kompetent, ehrlich und freundlich. Die Tiere liegen ihr sehr am Herzen,das merkt man. Sehr zu empfehlen.

Schade! Bin seit fast 30 Jahren mit meinen Tieren bei Frau Doktor Heigl. Heute wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass sie keine Lust mehr hat auf Menschen wie mich. Ich würde nur kommen, wenn meine Tiere krank sind und die Impfungen würde ich bei einem anderen Tierarzt machen lassen! Was absoluter Quatsch ist! Somit soll ich mir einen anderen Tierarzt suchen. Schade, dass man mit langjährigen Patienten so umgehen muss.

Habe vor zwei Wochen in der Tierarztpraxis Dr. Heigl angerufen, da meine Katze eine Bindehautentzündung hatte und mein Tierarzt derzeit leider im Urlaub war. Ich wurde leider sofort sehr unverschämt behandelt und zurechtgewiesen was mir einfällt anzurufen und um einen Termin zu bitten. Ein einfaches „Nein tut mir leid, unsere Praxis ist voll und nimmt keine neuen Tiere auf“ hätte voll und ganz gereicht. Ich wurde schroff darauf hingewiesen doch in eine Notfall Tierklinik zu fahren, wo ich auch Gottseidank sofort einen Termin bekam und sehr glücklich damit war. Danke für das „sehr unfreundliche Gespräch“, leider überhaupt nicht zu empfehlen.