Tierarztpraxis Fritz

Ich war heute zum 1.Mal mit meinem kleinen Nymphensittich Blümchen hier. Super Nett und die Behandlung mit Samthandschuhen. Vielen lieben Dank nochmals. Ich kann euch 100 Prozent weiter empfehlen Alles Gute

Im Juni war ich mit meiner Hündin wegen einer OP bei der Tierarztpraxis Fritz. Bei meiner Hündin musste die Gebärmutter wegen Tumoren entfernt werden. Von der ersten Beratung über die OP bis zur Abschlussuntersuchung war ich rundum zufrieden. Das gesamte Praxis-Team ist unglaublich liebevoll und einfühlsam. Besonders hervorheben möchte ich Tierärztin Sandrina Puls, die meine Hündin schon bei der ersten Untersuchung so einfühlsam behandelt hat, dass sie spürbar weniger Angst hatte. Meiner Hündin geht es jetzt wieder richtig gut, und ich bin dem gesamten Team von ganzem Herzen dankbar. Wir haben uns jederzeit in den besten Händen gefühlt.

Ich bin unendlich dankbar für die schnelle Hilfe! Meinem Hund ging es plötzlich sehr schlecht – er erbrach sich ständig und verlor sowohl vorne als auch hinten massiv Blut. In dieser bedrohlichen Situation habe ich sofort einen Termin bekommen. Schon beim Betreten der Praxis fiel mir die ruhige, verständnisvolle und sehr freundliche Art des Teams auf. Obwohl ich anfangs skeptisch war, hat mich Dr. Fritz zutiefst beeindruckt. Er strahlt eine enorme Fachkompetenz, Herzlichkeit und eine warme Aura aus – selbst mein Hund blieb bei ihm ganz ruhig. Was mich besonders berührt hat: Dr. Fritz hat sich zusätzlich sogar noch die Zeit genommen und Richie ganz unkompliziert den Zahnstein an beiden Eckzähnen entfernt. Das war einfach großartig und alles andere als selbstverständlich. Heute, drei Tage später, muss ich sagen: Die medizinische Leistung war einfach hervorragend. Meinem Hund geht es wieder gut und ich werde jederzeit gerne wiederkommen. Eine absolut empfehlenswerte Praxis, in der man sich auch in Notfällen bestens aufgehoben fühlt!

Achtung: Die medizinische Kompetenz des Tierarztes kann ich nicht beurteilen – dazu kam es gar nicht erst. Es ist wahrscheinlich, dass dieser entsprechend der Kommentare wirklich gut ist. Die Sprechstundenkommunikation ist gravierend mangelhaft. Die Kommunikation ist weder klar noch kundenorientiert. Wer nachfragt, bekommt eine schnippische Antwort statt einer freundlichen Erklärung. Ein Aufnahmestopp der Praxis ist völlig in Ordnung – aber im Zeitalter transparenter Kommunikation gehört das klar auf die Webseite, nicht erst auf Nachfrage. Fazit: Großer Nachholbedarf bei Service, Kommunikation und Kundenerfahrung.

Ganz lieben Dank dem gesamten Team für die schnelle Hilfe und äusserst kompetente und liebevolle Behandlung bzw. Not - OP meiner Katze. Obwohl ich bzw. die Katze als Neupatientin kam und ohne Termin wurde sofort geholfen, eine Diagnose nach gründlicher Untersuchung gestellt und die OP noch spät abends reingeschoben. Beim Abholen wurde ich nochmal intensiv über die Befunde, die OP und notwendige Nachbehandlung aufgeklärt und geduldig beantwortete Herr Fritz trotz der späten Stunde meine Fragen. Heute schon geht es der Katze sehr gut: alles perfekt!!! Ich bin allen wirklich sehr dankbar und beeindruckt, wie liebevoll alles ablief.