Tierarztpraxis Genz in Kropp, Dr. Kerstin Genz

Sehr geehrtes Team der Tierarztpraxis Kropp, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für die hervorragende Betreuung unserer Hunde, eines fünfjährigen Segugio Maremmano und unserem Bracco Italiano – Senior, bedanken. Von der ersten Sekunde an wurde uns mit großer Fürsorge und Kompetenz begegnet. Nach der unkomplizierten Terminvergabe wurden wir schnell an den behandelnden Tierarzt weitergeleitet. Die Untersuchung verlief äußerst gründlich – es wurde nicht nur die angesprochene Probleme untersucht, sondern auch eine allgemeine Gesundheitscheck vorgenommen, um mögliche Begleitprobleme auszuschließen. Besonders beeindruckt hat uns die ruhige und einfühlsame Art aller Tierärzte in dieser Praxis. Sie erklärten uns die Diagnose verständlich, zeigten uns die Röntgenbilder und besprachen alle Behandlungsoptionen mit ihren Vor- und Nachteilen. Auch waren alle Ärzte weit über das normale Maß hinaus bereit, im Sinne des Tieres zu handeln. Schmerzlich mussten wir feststellen, das es leider Situationen gibt, wo keine Behandlung auf der Welt zu einer Besserung des Zustandes führen wird. Unser besonderer Dank gilt hier dem behandelnden Tierarzt Seyed Mahyar Hejazi., der so sehr um das Leben unseres Hundes gekämpft hat. Auch die Hygiene in der Praxis, die freundliche Atmosphäre und die kurzen Wartezeiten haben mich sehr überzeugt. Es ist deutlich, dass hier ein engagiertes Team arbeitet, das Tiere und ihre Besitzer gleichermaßen ernst nimmt. Wir können Ihre Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen und fühle uns mit unserem Tier in den besten Händen. Vielen Dank für Ihre großartige Arbeit! Mit herzlichen Grüßen Anja und René Oldörp

Wir sind unendlich dankbar, so eine großartige Tierärztin und ein so herzliches Praxisteam gefunden zu haben! Bei unserer Hündin wurde eine sehr schwierige Operation durchgeführt und vom ersten Moment an haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Unsere Hündin wurde mit so viel Ruhe, Liebe und Respekt behandelt, dass man sofort gemerkt hat, wie sehr hier das Tierwohl im Mittelpunkt steht. Die Tierärztin ist fachlich unglaublich kompetent und gleichzeitig menschlich einfach wunderbar. Alles wurde verständlich erklärt, Ängste wurden ernst genommen und wir hatten jederzeit volles Vertrauen! Ein ganz großes Dankeschön auch an die Helferinnen: durchweg liebevoll, einfühlsam und herzlich, man fühlt sich nicht wie „nur ein Termin“, sondern wirklich gesehen und unterstützt. Dieses Team arbeitet mit Herz und Leidenschaft 🐾💚 Eine absolute Herzensempfehlung! Wir würden unsere Hündin jederzeit wieder voller Vertrauen in diese Hände geben.

Mehr als eine Impfung würde ich da nicht machen. Empfang ist nett. Aber expertise musste ich dort leider missen. Die Fehleinschätzungen des kaum deutschsprachigen Arztes haben mich im Nachhinein etliche Notdienste und Tausende Euros und fast das Leben meiner Katze gekostet…

Ich bin sehr froh diese Praxis gefunden zu haben. Es wird wirklich auf das Tier geschaut und bestmöglich eingegangen. Auch in finanzieller Hinsicht fühle ich mich gut aufgehoben. Es wird offen über jeden finanziellen Aspekt gesprochen und gemeinsam beraten und abgewogen. Es wird deutlich ausgesprochen was nötig ist, aber auch Möglichkeiten und Alternativen abgewogen. Ganz im Sinne des Tieres. Nach einer Behandlung im Notdienst und einer anschließenden Langzeitbehandlung und einer anschließenden OP mit Nachsorge fühle ich meine Hündin dort umso besser aufgehoben Eine wirklich gute Tierarztpraxis, die ich schon (erfolgreich) meiner Freundin empfohlen habe. Dankeschön für eure Arbeit

Liebes Praxisteam, auch wir möchten Danke sagen für die ganze Mühe,immer ein offenes Ohr, Freundlichkeit,Einfühlsamkeit ein besonderer Dank gilt Herrn Genz,was für ein toller Arzt,danke für die ehrlichen lieben Worte,in der großen Not hat er uns sehr unterstützt, wir würden mehr als 5 Sterne vergeben. Wenn wir uns nochmal,vielleicht später,wenn etwas Zeit vergangen ist,wieder für ein Tier entscheiden,kommen wir sehr gerne wieder in die Praxis. Danke für alles.