Tierarztpraxis Grefe-Wiegandt

Wir und unsere Katzen wurden von Frau Grefe von Anfang bis Ende immer hervorragend betreut. Sie ist sehr freundlich und eine wirklich tolle Tierärztin. Ich würde sie jedem weiterempfehlen :). Auch Frau Bruns, die Tierarzthelferin, ist immer total freundlich und emphatisch. Man merkt den Menschen in dieser Praxis die Liebe zu den Tieren und zum Wohle der Tiere echt an!

War mal besser. Öfter kamen Arztgespräche viel zu kurz, da man oft das Tier nur an die Sprechstundenhilfe durchreicht und die Ärztin kaum sichtbar wird. Je nach Laune geht Frau Doktor mal mehr mal weniger darauf ein, was man zu erzählen hat. Und bei einer ernsteren Sache, meinte sie mal, dass sie die Ärztin sei und das entscheiden würde. Und da kann ich nur sagen: Nein! Denn was mit meinem Tier passiert, entscheide immer noch ich. Man kann schließlich auch zu einem anderen Arzt gehen. Nun, und das tue ich seitdem auch.

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Tierarztpraxis. Meine Katze hatte eine Gebärmutterentzündung, die nicht diagnostiziert wurde, obwohl ich die Symptome genau beschrieben hatte. Eine gründliche Untersuchung fand nicht statt. Alles wurde sehr schnell und oberflächlich abgehandelt. Am nächsten Tag musste meine Katze notfallmäßig operiert werden, um eine Blutvergiftung zu verhindern. Dies hätte vermieden werden können, wenn die richtige Diagnose gestellt worden wäre. Die Kosten waren sehr hoch, besonders im Vergleich zur unzureichenden Leistung. Eine klare Kostenschätzung wurde vorher nicht gegeben. Ich hoffe, diese Kritik führt zu besseren Untersuchungen und Diagnosen in der Zukunft.

Leider wurde mein 12 Wochen alter Welpe nach seiner Impfung noch im Behandlungszimmer vom Praxishund gebissen. Die daraufhin notwendige Antibiotika-Prophylaxe, Wundsalbe und 2 Dosen Futter gab es gratis. Ich hatte ihr später nochmal eine Mail geschrieben, in der ich mich verabschiedet habe und kurz berichtete wie es dem Welpen geht. Darauf kam bislang keine Antwort, was mich etwas irritiert. Hätte mein Hund einen anderen gebissen wäre ich sicher deutlich engagierter. Sicherlich bin ich in der Mitverantwortung, da ich schließlich für meinen Welpen verantwortlich bin. Andererseits bin ich erschüttert dass ein Hund in einer Praxis, der einer Tierärztin gehört, die den Ruf hat sich mit Hunden gut auszukennen nicht nur zwickt oder schnappt, sondern Patienten richtig verletzt. Mein Hund hat zwei Tage kaum geschlafen, Angst vor allem, was vorher selbstverständlich war. Nach viel Engagement von uns und unter Anleitung unserer engagierten Hundetrainerin wird es langsam besser, wir haben aber noch einiges vor uns. Die Tierarzthelferinnen, sind wirklich nett, hilfsbereit und engagiert. Eigentlich wäre ich bis zu dem Vorfall gerne dort geblieben.

Ich hatte kein Besuch dort, über die Ärztin kann ich nichts sagen. Aber nach dem Telefonat mit dem Personal nehme ich Abstand von der Praxis. Ich habe zum Termin 8.30 nicht geschafft, und wurde extrem hart angesprochen. Und außerdem für die mögliche Sedierung bei der Katze wollte die Praxis die Katze nicht vorher zur Narkosetauglichkeit sehen bzw. untersuchen. Einfach kommen.. Aber das kann man regeln, aber dieses hartes Ansprechen!. Muss man als Mensch bleiben und verstehen dass man was verwechseln oder vergessen kann und einfach nächster Termin machen.