Tierarztpraxis Großenbaum

Ich bin jetzt schon mit meiner 2. Katze Patientin dieser Praxis und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Beratung ist ausführlich und professionell. Auch in schwierigen und belastenden Situationen wurden wir hier super behandelt. Die Mitarbeiter sind auch alle super lieb und die Ärztin ebenfalls. Eine wirklich tolle Tierärztin, wir sind sehr froh, dass wir sie gefunden haben 🤍

Die Fähigkeiten der Ärzte kann ich weder anzweifeln, noch großartig beurteilen. Der Allgemeine Umgang mit Terminen andererseits ist mir unverständlich. Für einen bestehenden Termin musste ich mir früheren Feierabend nach der Nachtschicht nehmen. Meine 1 Jährige Katze einige minuten vorm Termin beginn zur Praxis gebracht und 10 Minuten lang in der Kälte mitten im Februar stehen gelassen bis man, mehrere Minuten nach Terminuhrzeit und Öffnungszeit klingelt, um reingelasen zu werden. Nach Taxi Kosten, Futterentzug, Anfahrtstress und Kälte wird man dann informiert, dass der Termin seitens der Praxis abgesagt wurde, da dieser nicht nach Eintragung erneut bestätigt wurde. Ein Anruf welcher von meiner Frau beantwortet wurde, welcher wohl nicht funktioniert hat, da beide Parteien nichts hören konnten (Rückruf bei der Praxis nutzlos) und eine übersehene, zweizeiler E-Mail. Eigentlich schon undenklich, da der Termin sowieso eine Ausnahme bzgl. der Kurzfristigkeit seitens der Rezeption war. Keine Ahnung warum ein Termin solcher Natur erneute Bestätigung bedarft. Ein Glück handelt es sich bei dem Termin "nur" um die Kastrierung und nicht um Lebensnotwendige abhilfe, sonst würden die das Tier wahrscheinlich sterben lassen, weil man einen Anruff um 12Uhr nach der Nachtschicht verpasst. Würde ein Arzt das mit mir machen würde ich ihn wahrscheinlich anzeigen, in diesem Falle kann ich mich nur nach einem anderen Tierarzt umschauen und gucken wie ich mit einer läufigen Katze für den nächsten Monat klarkomme die mir in jede ecke, und auf Steckdosen pisst und den ganzen Tag rumschreit. Toller service. Zusammengefasst: Unnötige Kosten, Stress für das Tier und für die Halter und das nur weil die Praxis einem eingetragenen, kurzfristigen, dringlichen Termin nicht ohne wiederholte Bestätigung vertraut. Noch nie gehabt sowas und brauch es auch nicht nochmal.

Kompetent, freundlich und hilfsbereit. Mit Herz und Sachverstand am rechten Fleck. Hier wird untersucht was nötig ist und weggelassen, was den Geldbeutel strapaziert. Gut ist auch das vorhandenen technische Equipment wie Labor, Ultraschall EKG etc. Mit meinem alten Krummbein fühle ich mich hier bestens aufgehoben, da Frau Dietrich auch was vom Bewegungsapparat versteht. Von Jannis und mir Daumen hoch.

Ich habe mein kater zum kastrieren dahin gebracht, zuhause taumelte er und hat sich übergeben, seit dem an kann er nicht mehr richtig sehen! Und hat immer grosse Pupillen, ich sehe nie mehr die schönen blauen augen vom ihn, kann nur davon abraten

Wir sind mit unserem Goldie Cooper seit 3 Jahren bei Frau Dietrich in Behandlung – und „leider“ Stammgäste. Aber wenn schon regelmäßig zum Tierarzt, dann bitte genau hier! Frau Dietrich und ihr Team sind für uns einfach ein absoluter Glücksgriff. Fachlich top und unglaublich einfühlsam. Wir fühlen uns jedes einzelne Mal bestens aufgehoben, ernst genommen und kompetent beraten. Es wird einem immer schnell geholfen, in Notfällen sogar am Wochenende & via Facebook Nachricht. Das ist heutzutage absolut nicht selbstverständlich und zeigt, mit wie viel Engagement und Leidenschaft Fr. Dietrich arbeitet. Vielen, vielen Dank für alles – wir könnten uns keine bessere Tierarztpraxis wünschen! 🐾💛