Tierarztpraxis Hamburg-West

Sehr saubere und angenehme Praxis. Einen Termin bekommt man schnell, und sowohl die Ärzte als auch die Helferinnen sind sehr freundlich und kompetent. Man fühlt sich mit seinem Tier wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank an das ganze Team! 👍☀️🙏

Hatten uns heute (Samstag) als Notfall angekündigt. Eine sehr nette Dame sagte mir am Telefon dass wir uns sofort auf den Weg machen sollen. Zum Glück trat sehr schnell wieder Besserung ein. Ich rief in der Praxis an und informierte, dass wir erstmal noch abwarten. Uns wurde ganz lieb eine gute Besserung gewünscht und ich bekam ein Danke fürs Bescheid geben. Die Praxis kann ich leider nicht beurteilen, aber wer auf einen freundlichen und netten Umgangston Wert legt ist hier wahrscheinlich richtig. Vielen Dank!!!!

Ich war heute mit meinem Hund, der bereits einen diagnostizierten Blasenstein hat, bei Dr. Brandner. Leider konnte mein Hund heute kein Urin mehr absetzen, sodass ich die Notfallpraxis in Anspruch nehmen musste. Das Wartezimmer war voll, nahezu überfüllt, und es war nur Dr. Bradner in der Praxis. Klingelte das Telefon ist der Arzt sofort hingerannt, um den Hörer abzunehmen. Nach 2 Stunden warten war ich dann an der Reihe. Ich ging den Gang Richtung Behandlungsraum hinunter, der Boden war an mehreren Stellen blutverschmiert. Mein Hund wurde gewogen, es wurde Fieber gemessen. Währenddessen schilderte ich, was bereits diagnostiziert wurde. Das einzige was der Arzt sagte war „ich kann ihm stationär aufnehmen. In 3-4 Stunden kann ich ihn dann behandeln“. Ich lehnte ab und durfte schlussendlich 150€ für Fieber messen bezahlen (Behandlung ca. 5 Minuten)? Ich empfehle Herrn Dr. Bradner nicht weiter, da er weder auf meinen Hund noch auf mich eingegangen ist. Fazit: ich bin in die Tierklinik Lüneburg gefahren. Der Blasenstein war bereits in der Harnröhre. Bin froh meinen Hund nicht dagelassen zu haben.

Wir waren heute (Sonntag) im Notdienst dort und könnten nicht zufriedener sein! Obwohl ich die Praxis vorher nicht kannte, wurde ich sofort freundlich aufgenommen und konnte direkt vorbeikommen. Mein Hund Theo hatte sich die Kniescheibe ausgerenkt, und er wurde unglaublich kompetent, ruhig und liebevoll behandelt. Man hat sich viel Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Theo ging es schnell besser und ich bin einfach nur überglücklich und dankbar! Absolute Empfehlung – gerade auch im Notfall fühlt man sich hier bestens aufgehoben.

Nach meiner Erfahrung in dieser Praxis sind die negativen Bewertungen nicht nur unverständlich sondern schlichtweg ungerechtfertigt. Wir sind an einem Sonntag mit unserem Kater zum Notdienst bei Herrn Brandner gekommen. Wir wurden freundlich von Herrn Brandner persönlich empfangen. Da sonst kein Personal anwesend war und das Telefon fast durchgängig klingelte, war Herr Brandner gut beschäftigt. Dennoch war die Wartezeit angemessen und er nahm sich trotzdem ausreichend Zeit für seine Patienten. Während der Untersuchung vermittelte Herr Brandner eine Ruhe, die uns und unserem Kater viel Sicherheit vermittelte. Uns wurde jeder Schritt erklärt und als sich herausstellte, dass wir unseren kleinen Patienten zur stationären Behandlung in der Praxis lassen müssen, wurden die anfallenden Behandlungsschritte sowie die zu erwartenden Kosten verständlich und transparent dargelegt. Bereits nach zwei Tagen war unser Kleiner wieder auf den Beinen und als wir ihn endlich wieder abholen durften, war er fast fitter als jemals zuvor 😁 Herr Brandner ist erfahren, empathisch und hat ein sehr gutes Gefühl für Vierbeiner- wir sind so zufrieden, dass wir zukünftig mit unseren beiden Katzen in diese Praxis gehen werden, obwohl sie etwas weiter weg liegt, als unsere jetzige. Ich möchte noch anmerken, liebe Menschen, die ihr an der Rechnung so viel aszusetzen habt: was ist Euch die Gesundheit und das Leben eines Familienmitgliedes wert? Hättet ihr euch das eventuell vorher überlegen sollen? Ist euch bewusst, dass im Notdienst Memschen für Euch Ihr Wochenende oder Ihren Feiertag opfern und dafür eine Zulage vorgeschrieben ist, weswegen die Gebührenordnung dazu verpflichtet, dass eine Notfallgebühr und der mindestens doppelte Satz abgerechnet werden müssen? Ansonsten gibt es ein sehr breites Angebot an Versicherungen für Vierbeiner 😚 Liebe Grüsse von Momo an das Team - ihr seht ihn bald wieder!