Gymelsdorfergasse 23b, 2700 Wiener Neustadt, Österreich
Mein Kater wurde wegen kleiner Kristalle in der Blase untersucht. Eine Ultraschalluntersuchung wurde durchgeführt – damit war der Befund bereits klar. Ohne meine ausdrückliche Zustimmung wurde zusätzlich ein Röntgenbild gemacht, obwohl dafür keine medizinische Notwendigkeit erklärt wurde. Für diese unnötige Zusatzuntersuchung musste ich 42 € extra bezahlen. Die Kommunikation war unklar, schnell und für mich kaum verständlich. Es wurde nicht transparent erklärt, warum diese Untersuchung notwendig sein soll. Ich empfinde dieses Vorgehen als nicht kundenfreundlich und nicht professionell. Patientenbesitzer sollten hier sehr genau nachfragen, bevor zusätzliche Kosten entstehen.
Nicht unbedingt günstig, damit habe ich aber auch schon alles "negative" angesprochen. Wirklich tolle Mitarbeiterinnen und Ärztinnen, mit unseren beiden Katzen wird so nett und gut umgegangen, jede Frage beantwortet, wir gehen sehr gerne dorthin. Ich kann Frau Siess Praxis nur empfehlen!
Ich kann nur sagen: Absolut top! Ich war mit meinem Kater dort der so einigen Probleme hatte weil schon älter. Die Tierärztin und ihr gesamtes Team sind unglaublich. Vielen lieben Dank, ich gehe nirgends anders mehr hin. Und auch wenn bisschen teurer, dafür hat man ein Labor im Haus und wird toll betreut.
Schönen guten Tag, ich will mich ganz herzlich bedanken, für super tolle Betreuung von meinem Hund( Balou). Die Dame am Rezeption, bis zum Frau Doktor- große Kompliment. Herzlichen Dank, bin sehr dankbar dafür, das es noch solche Menschen gibt. Mit viel Liebe, hoch professionell, menschlich- so haben die mir und meinen Hund geholfen. Lg , Silvia Eidler.
Leider war unser Besuch in dieser Praxis sehr enttäuschend. Die Räumlichkeiten sind extrem beengt; besonders der Behandlungsraum ist so klein, dass man sich kaum darin bewegen kann. Sobald die Ärztin, eine Helferin und man selbst mit dem Tier im Raum ist, herrscht eine beklemmende Enge, die zusätzlichen Stress für das Tier bedeutet. Es gibt kaum Platz, um eine Transportbox vernünftig abzustellen (wir stellten sie auf ein Metallgitter, das auf einer schmutzigen Metallwanne lag). Hinzu kommt der mangelnde hygienische Zustand: Der Boden war sichtlich schmutzig, überall waren Tierhaare, was in einem Behandlungszimmer absolut nicht vorkommen sollte. Auch die ständigen Personalwechsel fallen negativ auf und zeugen von einer instabilen Praxisführung. Gekrönt wurde die Erfahrung von einem unverschämten Preis. Für eine Standardbehandlung wurde eine Summe verlangt, die in keinem Verhältnis zur Leistung oder dem Zustand der Praxis steht. Hier scheint das finanzielle Interesse deutlich über dem Tierwohl zu stehen. Da kann man auch gleich in eine Tierklinik fahren. Wir suchen uns eine Praxis, in der Hygiene, Platz und Beständigkeit Priorität haben.
Tierarztpraxis Kathrin Siess GmbH
Gymelsdorfergasse 23b
2700 Wiener Neustadt
Österreich