Tierarztpraxis Marita Grau

Wir waren mit unserer Bartagame Glumanda in kurzer Behandlung bei Frau Dörpinghaus. Sie hat uns und Glumanda in seiner letzten Stunde sehr liebevoll begleitet. Die Praxis besteht aus einem sehr liebevollem Team und Frau Dörpinghaus ist eine sehr liebe und emphatische Tierärztin. Wir können die Praxis und Frau Dörpinghaus nur weiterempfehlen.

Ich war rundum sehr zufrieden mit meinem Besuch in der Tierarztpraxis Marita Grau. Die Praxis ist modern und sehr gut ausgestattet, die Beratung war absolut professionell, ehrlich und aufrichtig. Besonders positiv aufgefallen ist mir der liebevolle und ruhige Umgang mit den Tieren. Die Atmosphäre ist klar strukturiert und entspannt, sodass man sich direkt gut aufgehoben fühlt. Auch der Empfang und das gesamte Team sind ausgesprochen freundlich, geduldig und zugewandt. Man merkt sofort die hohe Professionalität und gleichzeitig eine echte Herzlichkeit im Umgang. Insgesamt ein durchweg angenehmer, stressfreier Besuch. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Frau Grau ist eine sehr sehr nette Tierärztin! Mehr kann ich leider aber nicht positives über die Praxis sagen, da man als Katzenbesitzer das Gefühl hat, nicht so nett empfangen zu werden wie wenn man ein Hund hat. Das liegt daran, dass man bei einer Arzthelferin das Gefühl bekommt, sie bevorzugt Hunde mehr als Katzen. Und zum anderen ist der Hundebereich sehr viel liebevoller als der Katzenbereich, was soll das? Der Katzenbereich ist so offen und hat nicht mal eine Kaffeemaschine wie zum Beispiel wie im Hundebreich. Auch habe ich schon des Öfteren mitbekommen, dass vor allem zwei Helferinnen über ihre Kunden lautstark lästern.

Die Tierarztpraxis ist gut digitalisiert hinsichtlich Terminierung udn die Angestellten sind nett und freundlich. Was mich jedoch irritiert hat, ist die Tatsache, dass wir für das gleiche Thema unterschiedliche Ärztinnen hatten. Dies hatte zur Folge, dass ich zweimal eine umfassende Beratung bezahlen musste, die beim ersten Mal jedoch gar nicht stattgefunden hat. 10 Minuten im Behandlungsraum, zack über 60 € fällig. Gleiches Thema beim zweiten Termin, andere Ärztin, nochmal alles erzählt und nun waren es sogar fast 70 €. Dabei stand ich länger im Empfangsbereich um zu bezahlen, als dass mein Hund und ich bei der Ärztin waren. Netter Tierarzt, aber mir zu teuer und ständig eine Beratung abzukassieren, weil die Tierärztin wechselt, passt nicht.

Super nettes und liebevolles Team! Frau Dr. Grau ist sehr kompetent und findet immer eine Lösung. Unsere Katzen Luna und Dayo sind in der Praxis sehr gut aufgehoben, von A wie Allgemeinuntersuchung bis hin zu Z wie Zahn-OP. Auch bei dringlichen Fällen wird es ermöglicht noch am selben Tag zwischen den regulären Termin behandelt zu werden. Die Praxis würde ich jedem weiterempfehlen!