Tierarztpraxis Markus Sliwon

Wir waren mit unserem 18-jährigen Kater in dieser Praxis, da er regelmäßig seine Arthrose-Spritzen zu Hause erhalten hat. Als sich sein Zustand akut verschlechterte und er schwer atmete sowie sehr unruhig war, schilderten wir die Situation telefonisch und hofften auf Unterstützung in dieser Notsituation. Uns wurde jedoch direkt mitgeteilt, dass ein Hausbesuch nicht möglich sei. Da wir keinen Katzenkorb besitzen, wurde uns angeboten, einen Korb aus der Praxis auszuleihen. Statt eines geeigneten Transportkorbs erhielten wir jedoch einen durchlöcherten Metallkäfig, in den die Katze von oben hätte gesetzt werden müssen. Für ein altes, schwer krankes Tier mit Arthrose war dieser Käfig aus unserer Sicht völlig ungeeignet und belastend. Besonders irritierend fanden wir außerdem, dass bei der Rückgabe des leeren Käfigs gefragt wurde, ob „alles geklappt hätte“, obwohl offensichtlich kein Tier mehr dabei war. In einer emotionalen Ausnahmesituation hätten wir uns mehr Mitgefühl, Aufmerksamkeit und ein besseres Verständnis für die Lage gewünscht. Vielen Dank für Ihre Antwort. Einige Ihrer Aussagen entsprechen jedoch nicht den Tatsachen und das möchten wir so nicht stehen lassen. Die Medikamente, die zuvor abgeholt wurden, standen ausschließlich im Zusammenhang mit der Verdauung unseres Katers und hatten nichts mit dem späteren Notfall zu tun. Sein Zustand wurde zu keinem Zeitpunkt als „bereits kritisch“ beschrieben. Wäre dies der Fall gewesen, wäre die Besitzerin selbstverständlich nicht weggefahren. Diese Darstellung empfinden wir daher als schlicht falsch. Außerdem wurde uns im Telefonat ausdrücklich mitgeteilt, dass es keine Möglichkeit gebe, zu uns nach Hause zu kommen. Statt eines Hausbesuchs wurden die Besitzerin gebeten, Fotos und Videos des Zustands der Katze zuzusenden. Diese wurden auch verschickt und angesehen. Bis heute haben wir darauf jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten. Dass ein Transport in die Praxis notwendig sei, um dort beispielsweise Röntgenaufnahmen oder weiterführende Diagnostik durchführen zu können, wurde zu keinem Zeitpunkt erwähnt. Diese Darstellung entsteht erst im Nachhinein in Ihrer öffentlichen Antwort. Gerade aufgrund des hohen Alters unseres 18-jährigen Katers und seiner Arthrose haben wir uns bewusst für eine Praxis entschieden, die Hausbesuche anbietet. Monatlich wurden die Arthrose-Spritzen zuverlässig bei uns zu Hause durchgeführt und das Geld dafür ebenso regelmäßig persönlich abgeholt. Umso enttäuschender war es für uns, in einer tatsächlichen Notsituation das Gefühl zu bekommen, dass uns nicht geholfen wurde. Es geht uns dabei nicht darum, jemanden persönlich anzugreifen. Aber in einer emotionalen Ausnahmesituation hätten wir uns mehr Mitgefühl, mehr Sensibilität und vor allem eine ehrliche Darstellung des Sachverhalts gewünscht. Stattdessen wird in Ihrer Antwort ein Bild vermittelt, das aus unserer Sicht nicht der Realität entspricht.

Super Tierarzt, super Team, der uns mit unserem Rüden schon sehr häufig geholfen hat. Angefangen mit einem Hodenhochstand, bei dem andere Tierärzte gesagt haben, dass es noch Zeit hätte, war er glücklicherweise anderer Meinung - ansonsten hätte es übel ausgehen können. Seither gibt es für mich keinen anderen Tierarzt mehr. Herr Sliwon hatte bei uns bisher immer den richtigen Ansatz und es wurde uns immer zügig geholfen. Wenn ich könnte, würde ich mehr als 5 Sterne geben. Danke für euren täglichen Einsatz, eure immer schnelle Hilfe und für euer Verständnis🤞🏼

Dr. Sliwon sowie auch seine Frau haben wahnsinnig viel Herz! Wir sind unglaublich froh,dahin gewechselt zu haben. Endlich mal ein Tierarzt der nicht das Geld, sondern das Tier und seinen Menschen sieht. Auch seine Frau hat so viel Herzlichkeit und Mitgefühl,das ist wirklich total schön,dass es so was noch gibt! Man hat das Gefühl, dass man sich privat kennt,man ist sofort beim "Du" was das alles viel persönlicher macht! Wir bleiben mit unserer Mila definitiv bei euch.

Für diesen Tierarzt nimmt man gerne einen längeren Weg in Kauf. Besser und kompetenter können Tier und Mensch nicht versorgt und betreut werden!!! Und damit meine ich nicht nur Herrn Sliwon, sondern das gesamte Praxisteam. Ihr seid einfach SUPER !!!

Für mich und unsere Vierbeiner der beste Arzt! Vor allem für mich da sie sehr auf mich und meine Ängste eingehen nach einigen schlechten Erfahrungen . Meine Widow und mein Dante sagen danke Doktor und auch an deine Frau ihr seid klasse.