Tierarztpraxis Nina Wolf

Wir sind so froh mit Nina Wolf unsere Tierärztin gefunden zu haben. Fachlich sowie menschlich einfach toll für Tier und Besitzer :) Wir können uns nur positiv über die Praxis äußern und sind unfassbar dankbar, dass sie unserem Labbi nach Jahrelangen Beschwerden so viel Besserung gebracht hat. Auch in dringenden Anliegen, schnelle Rückmeldung und Termin möglich.

Wir sind zutiefst enttäuscht und können diese Praxis nach unseren jüngsten Erfahrungen leider nicht mehr empfehlen. Über Jahre hinweg haben wir Frau Wolf mit unseren beiden Hunden vertraut. Wir sind für jeden Termin 60 Kilometer pro Strecke gefahren, haben jede Rechnung sofort bezahlt und hatten lange Zeit das Gefühl, mit unseren Tieren in guten Händen zu sein. Dieses Vertrauen ist inzwischen vollständig verloren gegangen. Vor rund zehn Wochen wurde bei unserem großen Rüden aufgrund eines Infekts ein umfangreiches Blutbild erstellt. Als wir den Wunsch nach einem großen Blutbild äußerten, wurde uns zunächst mitgeteilt, dass im vergangenen Jahr bereits ein Blutbild gemacht worden sei und eine erneute umfassende Untersuchung daher aus Sicht der Praxis eigentlich nicht notwendig sei. Das Blutbild wurde schließlich dennoch auf unseren ausdrücklichen Wunsch durchgeführt. Als Ergebnis wurden uns eine Anämie, eine Schilddrüsenunterfunktion sowie auffällige Entzündungswerte mitgeteilt. Unser Hund erhielt daraufhin entsprechende Medikamente. Wir äußerten mehrfach die Sorge, dass möglicherweise eine andere oder schwerwiegendere Ursache hinter seinen Beschwerden stecken könnte, und baten ausdrücklich um eine Ultraschalluntersuchung. Diese wurde aus Sicht der Praxis nicht für erforderlich gehalten. Uns wurde erklärt, dass aufgrund der vorliegenden Werte kein Tumor zu erwarten sei und eine Ultraschalluntersuchung daher nicht notwendig erscheine. Da sich der Gesundheitszustand unseres Hundes für uns nicht schlüssig erklären ließ, holten wir schließlich eine zweite tierärztliche Meinung ein. Dabei wurde ein Milztumor mit einer Größe von etwa 12 x 12 cm festgestellt. Unser Hund muss sich nun einer Operation unterziehen. Besonders belastend war für uns das Gespräch nach Mitteilung dieser Diagnose. Wir hätten uns in dieser Situation vor allem Mitgefühl, Anteilnahme und Interesse am weiteren Gesundheitszustand unseres Hundes gewünscht. Stattdessen entstand bei uns der Eindruck, dass unmittelbar die Frage einer möglichen Verantwortlichkeit im Vordergrund stand. Uns wurde mitgeteilt, dass aus Sicht der Praxis keine Fehler gemacht worden seien und keine Kostenerstattung erfolgen werde. Nach einer Kostenerstattung hatten wir zu diesem Zeitpunkt jedoch nicht gefragt. Wir hätten uns vielmehr ein Gespräch über die Situation unseres Hundes und die bevorstehende Operation gewünscht. Auch bei unserem zweiten Hund haben wir die Erfahrung gemacht, dass Beschwerden aus unserer Sicht zunächst nicht ausreichend abgeklärt wurden. Seine auffällige Schmerzreaktion an der Pfote wurde zunächst als „Kitzligkeit“ eingeordnet. Erst nach Vorstellung bei einem anderen Tierarzt wurde eine behandlungsbedürftige Ursache festgestellt. Leider haben wir bereits seit längerer Zeit den Eindruck gewonnen, dass sich die Situation in der Praxis verändert hat. Termine wirkten auf uns häufig sehr kurz, das Patientenaufkommen erschien hoch, und wir hatten zunehmend das Gefühl, dass für eine ausführliche individuelle Diagnostik weniger Zeit zur Verfügung stand. Was uns am meisten belastet, ist nicht, dass unterschiedliche Einschätzungen oder mögliche Fehlbeurteilungen vorkommen können. Fehler können überall passieren. Was wir jedoch vermisst haben, war eine selbstkritische Auseinandersetzung mit dem Verlauf sowie Empathie gegenüber Tierhaltern, die gerade erfahren haben, dass ihr geliebter Hund an einer schweren Erkrankung leidet. Für uns ist das Vertrauen endgültig verloren gegangen. Ein Stern ist aus unserer Sicht leider noch zu viel.

Seit unserem Wechsel in die Tierarztpraxis Nina Wolf wissen wir, wie viel eine wirklich gute Tierärztin ausmacht. Bei ihr steht das Wohl der Tiere immer an erster Stelle. Sie ist sehr einfühlsam, nimmt sich Zeit und ist stets bemüht, die bestmögliche Behandlung zu finden. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Besonders dankbar sind wir für die Zeit, als unsere Lilli schwer krank war. Wir konnten uns immer auf sie verlassen und haben auch bei Fragen jederzeit telefonisch Unterstützung und hilfreiche Informationen bekommen. Das hat uns in dieser Situation sehr geholfen. Dass sie unsere Lilli bis zum Schluss begleitet hat, bedeutet uns sehr viel. Eine so engagierte und liebevolle Praxis findet man wirklich selten. Vielen Dank für alles.

Nina Wolf ist seit nun schon 9 Jahren unsere Tierärztin. Sie ist kompetent, einfühlsam und sehr herzlich zu unseren Hunden. Auch im Notfall ist sie immer für die Tiere da. Sie ist für uns die Tierärztin die sich jeder Tierhalter wünscht. Seit einem Jahr hat sie ihre neue Praxis und auch eine zweite Tierärztin mit an Bord. Auch Frau Schröter ist sehr kompetent und liebevoll zu den Tieren so wie das gesamte Praxis-Team. Die Praxis ist einfach nur zu empfehlen.

Durch die erfolgreiche Operation (gleich mehrere Baustellen) geht es unserem Hund Chipsy wieder super. Er hat wieder an Lebensqualität gewonnen und ist fast wieder der Alte. Vielen, vielen Dank dafür. Wir können die Tierarztpraxis Nina Wolf nur empfehlen. Auch das Team ist sehr freundlich😊.