Tierarztpraxis Otterndorf, Dres. Burgmann/Reinert/Brandenburger GbR

Sehr schöne Praxis. Nette tolle Ärztin und Schwestern sehr lieb mit den Tieren. Und preislich sehr günstig. Bin seit Jahren nicht mit so kleiner Rechnung aus einer Tierarzt Praxis gekommen.

Freundliche und kompetente Behandlung für unsere Hunde und Wellensittiche. Parkplätze direkt am Haus. Die Mädels am Empfang sind auch überaus zuvorkommend.

Ich war mit meiner kranken Maus in dieser Praxis und hatte grundsätzlich gute Erfahrungen dort gemacht – zuletzt wurde mir bei einer schweren Milbenbehandlung meiner Mäuse in richtiger Dosierung geholfen und alles verlief problemlos. Deshalb bin ich auch diesmal wiedergekommen. Allerdings hatte ich diesmal zum ersten Mal Kontakt mit Dr. Frank Burgmann, und diese Erfahrung war eine andere. Beim Anruf schilderte ich der Mitarbeiterin dass man meiner Maus äußerlich nichts ansehe und auch beim Atmen nichts Auffälliges höre, ich aber trotzdem in sie "rein schauen" wolle weil sie mir Sorgen machte. Die Mitarbeiterin bat mich einfach vorbeizukommen. In der Praxis erklärte Dr. Frank Burgmann dass eine Untersuchung in diesem Sinne nicht möglich sei. Stattdessen kündigte er ohne weitere ausführliche Erklärung an er wolle ihr "etwas gegen Mykoplasmen spritzen" und verschwand um die Spritze zu holen. Weder er noch seine Helferin waren in der Lage die Maus ruhig zu halten – beide griffen immer wieder von oben zu was die Maus verständlicherweise in Panik versetzte. Generell traf ich noch auf keinen Arzt dort der eine Maus anzufassen wusste und so wurde sie oft nur begutachtet ohne sie rauszunehmen aus der Box. Ich war letztendlich derjenige der sie beruhigen konnte indem ich sie einfach auf der flachen Hand ließ. Dr. Frank Burgmann führte dann eine Injektion mit einer Nadel direkt im Bereich über dem Steiß durch. Plötzlich wurde sie totenstill und unmittelbar danach war der gesamte Hinterkörper meiner Maus gelähmt. Sie begann zu taumeln und zu zittern und starb innerhalb von Sekunden. Was danach folgte war für mich kaum zu fassen. Ich war vollkommen traumatisiert und in Schock und konnte nicht tun als vor mich hin zu starren ungläubig, anstatt auch nur einen Moment innezuhalten oder sich zu entschuldigen begann Dr. Frank Burgmann sofort einen Redefluss von Rechtfertigungen. Er sagte sinngemäß es sei "nur der Schock gewesen", sie hätte "sowieso keine Chance gehabt" und – was mich am meisten erschüttert hat – es sei "besser so" gewesen. Er meinte allen Ernstes es sei besser dass sie so gestorben sei anstatt "in 2-3 Stunden zu Hause elend zu sterben." Meine Maus hätte zu Hause bei ihrer Familie, in ihrem Nest, in Sicherheit sterben können – das wäre ein ruhiger Tod gewesen. Stattdessen ist sie in fremder Umgebung, von drei Menschen fixiert, in Panik und Schmerzen gestorben. Zu keiner einzigen Sekunde hat Dr. Frank Burgmann Verantwortung übernommen oder auch nur in Erwägung gezogen dass sein Handeln die Todesursache gewesen sein könnte. Kein einziges "tut mir leid." Eine korrekte subkutane Injektion bei Kleinnagern erfolgt im Nacken- oder Flankenbereich mit einer kurzen dünnen Nadel. Die gewählte Injektionsstelle und Nadellänge legen nahe dass hier ein schwerwiegender Fehler in der Technik vorlag der direkt zum Tod meines Tieres geführt hat. Ich warne ausdrücklich davor mit Kleintieren zu Dr. Frank Burgmann zu gehen, ausser es ist etwas leicht zu behandelndes wie äußere Verletzungen oder Milben. Die Praxis selbst hat mir in der Vergangenheit gut geholfen – aber dieser Arzt hat meiner Maus das Leben gekostet und dabei keinerlei Empathie oder Verantwortungsbewusstsein gezeigt.

Ich war heute mit meiner Hündin in der Praxis, ohne Termin... mit Verdacht auf eine Zecke...die Tierärztin hatte sie sich angeschaut , es war keine Zecke....nur eine kleine Zyste....danach wollte die Tieärztin meinen Hund untersuchen , was ich ablehnte weil ich deswegen nicht da war... ich habe für einen kleinen Picks und nichtmal 5 Minuten in der Praxis über 40 Euro bezahlt.... ich finde das « frech « . Hätte ich die Möglichkeit gehabt zu einem anderen Tierarzt zu fahren...dann wäre ich dort nicht hin...es geht hier nicht um Freundlichkeit sondern darum so viel Geld zu verlangen....mein Fazit die Tierarztpraxis ist einer der « teuersten «.

Sehr nette Tierärzte. Bemühen sich gut um das Wohlbefinden der Tiere und dessen Besitzer. Termine werden eingehalten. Bin seit einigen Jahren monatlich dort mit meinem Hund in Behandlung. Er hat eine Behinderung... Mir wurden gute Ideen gegeben ihm sein Leben zu erleichtern. Vielen Dank dafür! Nun steht leider wieder eine Op an. Ich habe Vertrauen!