Tierarztpraxis Raphael Sanders & Judith Perez Lamon

Wir haben ein Kaninchen und da die Züchtung die Zähne sehr schnell wachsen läßt, haben wir uns für eine Zahnextraktion im vorderen Bereich entschieden. Diese wurde sehr gut durchgeführt. Die mitgegebenen Medikamente waren in bestem Zustand und die Erklärungen dazu ebenso sehr gut. Zur Zeit hat unser Kning eine Lungeninfektion (weil es bei uns zu Hause mal kurzfristig für ihn zu kalt war 😕!) und wird in der Praxis jetzt so gut behandelt, daß er heute nach Hause kann! Unser kleines Wunder dieses Tages 🎉, da Züchtungen das häufig nicht verzeihen. Ich mag die ruhige und menschliche Haltung in dieser Praxis sehr. Wir lassen uns Zeit, beobachten und sprechen gemeinsam über das jeweilige Tier. Ich kann auch meine eigenen Fehler benennen, ohne dafür das Gefühl zu haben, verurteilt zu werden. Akzeptanz, Ehrlichkeit, Vertrauen und Offenheit sind stets anwesend. Die finanzielle Seite ist fair und lobenswert. Das gesamte Praxisteam strahlt eine wärmende Ruhe und Geborgenheit aus, ist immer freundlich, super geduldig und verständnisvoll. Ich wollte keine andere Praxis haben ❤️ 1000 Dank für alles!

Sehr gute Ärzte, gehen sehr liebevoll mit unserem Hund um und haben mich bei meinen Zweifel zur Kastration super verständnisvoll beraten, haben sich viel Zeit genommen.

Meine zwei Katzen haben relativ schnell ein Termin bekommen. Die Parkplätze vor der Tür sind ein Highlight!! Die junge Frauen am Empfang waren sehr freundlich und unfassbar aufmerksam. Der Arzt hat nicht lange auf sich warten lassen. Unbeschreiblich ruhig, liebevoll zu den Katzen, hat sofort gehandelt und meine zwei Katzen haben zum ersten Mal einen Tierarzt nicht angefaucht. Es war mir eine große Freude! Vielen Dank an das ganze Team ;)

Wir waren mit unserem schwer kranken Hund in dieser Praxis und mussten eine Reihe sehr besorgniserregender Situationen erleben. Zunächst erklärte der Tierarzt, unser Hund sei zu instabil für eine Narkose und müsse über mehrere Tage per Infusionen stabilisiert werden. Einen Tag später änderte er seine Meinung plötzlich und sagte, eine sofortige Operation unter Vollnarkose sei nötig – obwohl er zuvor betont hatte, dass eine Narkose zu gefährlich sei. Besonders schockierend war, dass uns Infusionen mitgegeben wurden, die seit sechs Monaten abgelaufen waren. Diese einem stark geschwächten, schwer kranken Tier zu verabreichen, ist aus meiner Sicht potenziell gefährlich und absolut unverantwortlich. Als wir dies ansprachen, wurden wir als unglaubwürdig dargestellt, anstatt dass der Fehler geprüft oder eingestanden wurde. Trotz dieses Vorfalls verweigerte er uns aus Sturheit eine benötigte Elektrolyten-Infusion und schickte uns weg. Außerdem wurden uns die neuen Infusionen, die wir am nächsten Tag erhielten, ohne jede Kulanz erneut berechnet, obwohl wir zuvor abgelaufene Ware bekommen hatten. Für uns war dieses Verhalten insgesamt unprofessionell, widersprüchlich und potenziell lebensgefährlich für unseren Hund. Wir können diese Praxis daher keinesfalls empfehlen und wenden uns zusätzlich an die Tierärztekammer.

Das Super Team die eine wunderbare Praxis führt. Die Betreuung war stets einfühlsam und verständnisvoll, was mich sehr beruhigt hat. Ich empfanden die Preise als fair und angemessen für die erbrachte Leistung. Die Atmosphäre war geprägt von Wärme und Mitgefühl, was mir in dieser schweren Zeit half. Insgesamt kann ich die Praxis wärmstens empfehlen, da sie mir einen würdevollen Abschied ermöglicht hat. #machetjod